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Avis clients (417)
4,3
417 avis
5★244
4★110
3★30
2★10
1★23
w
william folliot
Bonjour très beau magasin avec plus de références je trouve que de ne pas avoir accès à la cour librement c est dommage. Des fois on a besoin de voir les choses pour être inspiré.... Je pense pas être le seul à penser ça...
Pas assez de références dans les bac acier
Réponse du professionnel : Monsieur Folliot,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre magasin. Nous prenons bonne note de votre remarque relative à l'accès libre à la cour, qui pourrait effectivement faciliter la découverte et l'inspiration. De même, votre observation sur le nombre de références en bac acier est précieuse et sera étudiée afin d'améliorer notre assortiment.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L
Lyl May
L'homme qui travaille à la cour des matériaux peut revoir son amabilité. Une honte d'aboyer sur les clients
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre visite à la cour des matériaux. Nous regrettons sincèrement que l'attitude de notre collaborateur n'ait pas été conforme aux standards de courtoisie que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assurée que votre remarque sera prise en considération pour améliorer notre service.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Jérôme Ducrocq
Très déçu de l accueil je suis rentré avec ma voiture dans la réserve pour un sac de ciment 30 kg on m a prié de ressortir car pour un sac ils faut le prendre dans le magasin avec un caddie ç est sympa pour les personnes âgées très déçu du comportement de certains employés qui applique les consignes de la direction ç est pas le même principe ailleurs à bon entendeur
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ducrocq,
Je tiens à vous remercier pour votre commentaire.
Effectivement, notre cour bâti est une cour d'enlèvement. Ce n'est pas un bâti drive.
Il faut d'abord aller en magasin voir un vendeur qui peut :
– soit vous aider à mettre le sac de ciment sur un caddie (le ciment est disponible en magasin) et vous aider à le mettre dans votre voiture (ce qui est simple pour un seul sac).
– soit vous faire un bon d'enlèvement au comptoir bâti ; vous réglez en caisse et vous entrez dans la cour bâti avec votre ticket et on vous charge directement dans la voiture.
Tout ceci pour éviter les voitures 'ventouse' dans le bâti qui empêche la fluidité de circulation.
Veuillez accepter, monsieur, mes sincères salutations.
M. Bitu
adhérent
l
C
Corinne Boursier
Super magazin le personnage agréables
Au petit soins pour leurs clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un accueil agréable et attentionné.
Bien cordialement,
V
Vincent MARECAUX
Très satisfait de ce magasin, les travaux d aménagement ont fait du bien, plus moderne et rangé qu autrefois, le personnel est de bon conseil. J avais arrêté d y aller mais j y retourne désormais avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marecaux,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les travaux d'aménagement vous plaisent et que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
L
Lionel Excalibur
Un bon accueil et un achalandage correct
Réponse du professionnel : Bonjour Lionel,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable.
Cordialement,
Y
Yves Bion
Client depuis 15 ans, mais ou est passé la bonne humeur, les sourires et surtout la compétence. Depuis le changement, c est devenu lugubre et insatisfaisant. Je change de crémerie.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bion,
Nous vous remercions d'avoir été un fidèle client pendant 15 ans et sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques concernant l'ambiance et le service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
T
Thierry Lepley
Beau magasin, personnel sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et que notre personnel vous ait bien accueilli. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
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Bricomarché Colleville Montgomery
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