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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Chauffailles

Magasin de materiaux de construction · Chauffailles (71)

3,5 163 avis Google Ouvert
Bricomarché Chauffailles — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Chauffailles

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (163)

Avis Google
3,5
163 avis
5★55
4★41
3★25
2★10
1★32
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lyonnais salim Google

Magasin à fuir personnel très désagréable réfussant d’admettre les prix afficher pas conforme insolence propos déplacer avec un personnel sortant tous juste de l’adolescence un conseille fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lyonnais, Nous regrettons que votre visite se soit terminée sur cette mauvaise impression. Concernant le prix, après vérification, celui-ci était bien conforme pour le produit que vous souhaitiez acheter. La confusion provenait du fait que l'article avait été déposé dans un emplacement ne lui correspondant pas, ce qui peut malheureusement arriver dans un magasin en libre-service lorsque des produits sont replacés par des clients. Le prix affiché dans cet emplacement ne concernait donc pas cet article, et nous ne pouvions pas appliquer un tarif correspondant à un autre produit. Notre équipe s'est contentée de vous expliquer cette situation. Nous regrettons que cet échange ait été perçu de cette manière. Nous veillons au quotidien à accueillir nos clients avec courtoisie et à maintenir un affichage des prix clair et conforme. Cordialement, L'équipe
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pascal ray Google

J'y trouve une bonne partie de ce que j'ai besoin en matériel, il y a même du facom et stanley ,bon choix de visseries et accessoires. Si vous voulez de l'exceptionnel faut voir ailleurs dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ray, Nous sommes heureux que vous trouviez chez nous une grande partie du matériel dont vous avez besoin ainsi que des marques reconnues. Notre magasin est conçu dans un format de proximité. Notre objectif est avant tout de proposer l'essentiel des produits mais nous sommes conscients que nous ne pouvons pas rivaliser avec l'offre très vaste des grands magasins. Nous nous efforçons néanmoins de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin, Cordialement, L'équipe Bricomarché
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Mickael Gonin Google

Un conseil fuyez aussi bien le magasin de Chauffailles que de La Clayette c'est un couple qui tient ces 2 même magasins et franchement ils ne sont pas du tout agréables une grosse partie des ouvriers partent par moment et la patronne est très désagréable je plains son mari et je pense bien savoir qui dirige tout😅. Je n'ai plus rien envie d'acheter dans leurs deux magasins

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gonin, Nous regrettons que votre perception de nos magasins de Chauffailles et La Clayette soit celle-ci. Nous sommes attachés à offrir un accueil professionnel et respectueux dans nos magasins. Les commentaires portant sur des considérations personnelles ou des suppositions internes ne reflètent ni notre engagement quotidien ni la réalité de notre travail. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger sur une expérience précise et factuelle, car l’amélioration continue et la satisfaction de nos clients demeurent nos priorités. Cordialement, La direction
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AUCAGNE Hervé Google

Magasin à fuir !,personnel exécrable et incompétent, je suis passé au magasin pour retourner un détecteur de fumée défectueux (déclenchement 3 fois en 20 minutes sans raison) la seule réponse des vendeurs et vendeuses à été de me dire qu'ils l’avait testé et qu'il n'y avait pas de problèmes et que le détecteur fonctionnait, je ne savais pas que les vendeuses étaient habilité à prendre une telle décision sur un appareil de sécurité,elles ont refusé de faire un échange, j’espère que le détecteur fonctionnera si un jour il y a de la fumée et que ma maison brûle !!! Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro.

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Sylvie Datiche Google

Hier j'ai voulu payer avec un bon d'achat bricoche, acheter sur Internet. La vendeuse a refusé le bon d'achat, disant que vous ne les acceptez plus alors que c'est bon proviennent de votre enseigne. J'ai tout laissé en plan et je suis partie avant la caissière. Était tellement désagréable que j'ai même pas voulu payer moi-même. En sortant. Elle s'est permise dureler dans le magasin et de dire c'est pas mon problème, pourquoi vous vous énervez comme ça. Bonjour à l'accueil. Je suis pas près de remettre un seul pied dans votre magasin, de chauffaille

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Arnaud Déchavanne Google

Excellent accueil, personnel agréable, à l'écoute et très disponible. Je reviendrais facilement dans cette enseigne.

S
Severine Venck Google

Nous avons commandé début février un lot d'étagère métallique et sur le lot de 6 il y en a un quand on a ouvert le carton qui est défectueux. J'avais fait cet achat pour mes parents qui viennent d'emménager ils ont donc été deux fois au magasin on les a pris limite pour des imbéciles le ton employé par la responsable du service bricolage a été inadmissible. Comment peut-on se permettre de parler comme ça à des personnes âgées. On leur reproche de pas avoir retomber le produit sous les 15 jours et donc de ne pas vouloir rembourser hors le il y a une garantie de 2 ans sur les produits. J'ai fait une alerte conso j'attends la suite à donner on parle quand même de 12 € non mais en marche sur la tête. Magasin à fuir trop de jeunes incompétents

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Christophe ORTEGA Google

Le magasin est agréable et lumineux. Pour info ( 20 Mars 2026 ): Les étiquettes des escabeaux sont si petites et hautes que lire leur prix est difficile, j'ai failli en déplier un pour être à hauteur.

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Jojo Mono Google

Il y a du choix pour tout le monde

C
Cédric Huynh Google

Achat le 15/12 d'un clé à filtre chaine de marque Rondy, 12,49€ à la poubelle dès la première utilisation, la chaine s'est tordue à deux endroits dès le premier tour. L'outil semble de mauvaise qualité.

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kiki franck Google

Il y a deux semaines environ,je paye avec une carte cadeau Endered kadéos,j'en ai eu pour plus de 150 €,je passe aujourd'hui ,je sors la même carte pour payer et on me la refuse,on me dit qu'elle n'est plus acceptée,ça fait la deuxième année que je paye avec une carte cadeau,comment,en un laps de temps,vous pouvez changer d'avis dans le même mois?Moi qui avait l'habitude de dépenser les chèques et les cartes cadeaux dans votre enseigne,tant pis pour vous,j'irai les dépenser dans une enseigne plus règlo et qui ne change pas d'avis à la fin de l'année.

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eric beney Google

A fuir, nous avons eu le sentiment de déranger la vendeuse. Nous souhaitions acheter un appareil (l'information sur internet précisait une dispo de 3) n'était pas en magasin.... Elle nous a dit qu'elle ne pouvait pas le commander (qu'on devait le faire directement sur le site internet) et a refusé de téléphoner au magasin de Thizy pour savoir si il était en magasin. Il faut qu'elle change de métier si elle ne supporte pas les clients......

M
Mélanie Mille Google

Sortie a l'instant du magasin. Je vien d'acheter une piscine avec mauvais prix étiquetage ! Cela fait plusieurs fois que sa arrive donc je me suis facher en disant a la caissiere que sa commencais a etre gonflant darriver en caisse et davoir des surprises a chaque fois, et la caissière me répond que je l'agresse et que cest pas son problème si des gens s'amuse a changer les prix en rayon ! Aucun respect! Pourtant cela fait des années que je vien dans ce magasin et personne ne m'a jamais répondu comme elle la fait! Surtout a l'âge qu'elle a le respect sa existe.

C
Christian Marchand Google

L'accueil chaleureux des vendeurs, leur compétence et leurs bons conseils, le choix des articles, et les prix relativement raisonnables... C'est un très bon magasin.... Il peut y avoir des impondérables occasionnant des retards de livraison, de préparation, je ne pense pas qu'il faille s'en prendre au personnel qui fait, malgré tout, tout ce qu'il faut pour essayer de satisfaire tous les clients, même les plus capricieux...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Bonjour! Nous vous remercions pour vos bons mots qui nous encouragent à toujours pouvoir vous satisfaire du mieux possible! Votre avis nous fait du bien et nous le transmettrons avec plaisir à notre équipe! Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin! Bien cordialement, La direction
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Philippe Falatin Google

Inacceptable de faire ouvrir sa sacoche à la caisse par ce que je n'ai rien acheté. Il faut pas prendre votre cas pour une généralités ont est pas tous des voleurs comme vous.je ne reviendrai plus dans ce magasin

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Estelle De La Calle Google

Achat effectué dans ce magasin et article qui n'allait pas. Nous avions le ticket de caisse et nous sommes retourné dans ce même magasin le lendemain, mais pas d'avoir, ni rien du tout d'ailleurs. Nous nous retrouvons avec notre produit sur les bras... Personnel pas très agréable et non à l'écoute de ses clients... Dommage nous irons voir ailleurs...

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