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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Châtillon-Sur-Indre

Magasin de materiaux de construction · Châtillon-sur-Indre (36)

4,0 469 avis Google Fermé
Bricomarché Châtillon-Sur-Indre — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Châtillon-Sur-Indre

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (469)

Avis Google
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469 avis
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3★67
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david besnard Google

Un magasin de bricolage vraiment agréable ! L’accueil est chaleureux et l’équipe est toujours disponible, souriante et à l’écoute, même lorsqu’il s’agit simplement de demander un conseil. Les vendeurs prennent le temps d’expliquer et d’orienter vers les bonnes solutions, ce qui est très appréciable, surtout quand on a besoin d’être accompagné dans ses projets. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Une adresse que je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Besnard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
M
Marion LAVERSIN Google

Refusent de rembourser et vendeurs jamais responsables. J’ai acheté un chauffe-eau hier et finalement comme j’ai pu remettre l’ancien, je l’ai ramené dans son carton non ouvert. Seulement, le carton a été un peu endommagé quand je l’ai mis dans la voiture et ça a fait une légère trace sur le chauffe-eau. Ils refusent de rembourser et il a fallu insister pour avoir seule une 50%. Quand on demande au vendeur, ils sont toujours négatifs, ils ne savent rien, et c’est jamais eux qui décident, Il se revoit la balle avec la direction la caisse et ne communique pas entre eux. Je suis très en colère, parce que là j’ai l’impression de m’être fait arnaquer alors que je viens régulièrement faire entretenir ma tondeuse au rayon motoculture… En acceptant que ça m’aide parfois plusieurs mois. J’ai insisté, mais ils n’ont rien voulu savoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre commentaire, je souhaite apporter quelques précisions quant à votre retour de ce matin, La caisse prévient forcément le vendeur pour un retour classique, votre chauffe-eau a été endommagé donc le vendeur doit voir avec la direction. La procédure a été respectée. Le chauffe-eau n'a pas une légère trace, mais est enfoncé donc invendable au prix et en l'état. Nous vous avons proposé un remboursement à hauteur de 50% du prix, nous aurions également pu ne pas reprendre un article endommagé. Je vous souhaite une agréable journée, Cordialement
A
AMETTE BIET ANGELIQUE Google

J'ai été bluffé par la grandeur du magasin. Le personnel y était très courtois et agréable mais surtout compétent. Dommage qu'il soit à 50km de chez moi

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Ravi d'avoir pu vous satisfaire. Pensez à bien mettre à jour votre carte de fidélité, nous avons régulièrement des offres promotionnelles qui peuvent valoir le coup de faire 50 km :) A très bientôt je l'espère. Cordialement
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maillet sonia Google

Merci a Noelle fleuriste a bricomarché chatillon sur indre pour la composition qu elle a créer comme a chaque fois très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Merci pour votre commentaire, je transmets à Noëlle Bonne journée à vous,
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Thierry Cholet Google

Personnel très pro et sympathique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre commentaire.
L
Leonie Giraud Google

Très déçue du côté fleurs. Cela fait 2 fois qui j'y vais. La première fois pour un enterrement, j'ai demander des conseillers mais j'avais plus l'impression de la déranger qu'autre chose. Elle ne me regarder même pas. Et la pour la Saint-valentin, je voulais personnaliser mon bouquet et celui de ma fille, mais elle ne m'a rien proposer à mettre en plus dans le bouquet pas très commercial. Il y avais des bouquets tout près certe mais pas à mon goût donc normal que je demande. Sa façon de parler était très sèche, encore une fois j'avais l'impression de la déranger ( pour rester polie). Donc je me retrouve avec 2 bouquets ou il y a juste les rose rien de plus donc pas très jolie. Super Saint-Valentin. C'est dommage car le reste de l'équipe et vraiment génial faut juste éviter se rayon du magasin. Très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Giraud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service fleurs. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et les conseils reçus. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
L
Laurent Google

Monsieur pourquoi vous téléphone pour évoquer mon problème sa serre à rien quand votre salarié vous tourne le dos et s'en vas sela ve dire que je la fait chier avec se que je cherche je voulais du granulés à base de sang secher

Réponse du professionnel : Bonjour, Afin de régler le problème en interne, j'ai juste besoin de savoir quand vous êtes passé au magasin (Jour et heure environ) pour savoir quel vendeur était présent. À partir du moment où vous diffusez un avis, je me dois de le régler et de trouver une solution, c'est pour cela qu'en général, je demande à discuter avec la personne qui est mécontente. Je vous souhaite unetrès bon week-end et n'hésitez pas à m'appeler Cordialement
N
Noussan lucie Google

Le remboursement n'existe pas dans ce magasin c'est bon d'achat valable 6 mois et que dans ce magasin. Soyez sûr de votre achat. Je trouve le système un peu "vente forcée" ce qui est rentré dans les caisses ne ressort pas.

P
Pavel Achim Google

Bien , il y a une game largué de produits

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire
O
Odile Dufrene Google

Personnel très gentil et serviable, magasin bien achalandé

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Odile, Au plaisir de vous revoir dans notre Bricomarché
C
Cédric Graffin Google

Magasin vraiment top, vous venez de gagner un nouveau client. Très propre, bien rangé et avec beaucoup de choix. Le personnel est très souriant et ça, ça n'a pas de prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre commentaire, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. A très bientôt. Belle journée
M
Michael Lederer Google

bon choix et service pour les matériaux, avec des prix correct, également en magasin. Bon rapport qualité prix, des promotions intéressantes. Content de trouver un magasin de bricolage si bien équipé si proche

G
GEONPI Google

Un bonheur ce magasin, belles présentations. Personnel aimable, souriant et serviable… Ne changez pas… merci à vous.

A
Ana C. (Elleana) Google

Trouve de tout, appeler avant du aller, ils n'ont pas toujours se qu'il y a sur internet en magasin même si indiqué disponible en magasin. Personnel gentil

S
Sylvie Chevallier Google

J'adore aller dans ce magasin. Il y a du choix, d'excellents conseils, et surtout une très grande gentillesse de toute l'équipe

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eric duveau Google

Très beau magasin avec du choix et conseils avec un bon accueil au magasin et caisse et bravo à toutes les équipes que le personnel et l'encadrement continue comme ça encore bravo

F
Florian Migot Google

Dans le coin, c'est une chance d'avoir un magasin comme celui-ci qui propose tous les produits nécessaires aux travaux du quotidien et voir même plus ! Grand, agréable avec un grand parking et très bien situé juste à côté d'un supermarché.

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emilia francois Google

Étant donné que je ne peux pas rajouter de message supplémentaires je vais reparler d'un autre problème bricomarché coter matériaux il sont incompétent je cherche des tôle imitation tuile je demande un devis on me demande si dans la semaine c'est possible je dit oui Noël est passé toujours pas de devis sa fait deux fois qu'il me font le coup c'est la fois de trop c'est terminé coter magasin aucun problème mais secteur matériaux il ne sont absolument pas sérieux j'ai était patiente je les ai recontacter il ne veulent rien faire heureusement que j'ai trouver un autre magasin qui a plus m'aider et ce n'est pas bricomarché Châtillon

Réponse du professionnel : Bonjour, Les gestes commerciaux au coup par coup sont compliqués à mettre en place, si vous souhaitez nous pouvons établir un devis et vois ensemble les possibilités. Quant à la direction, quand nous sommes sollicités par nos vendeurs et hôtesses de caisse, nous nous déplaçons à chaque fois. Je vous souhaite une belle journée et j’attends votre retour pour établir un devis sur vos travaux.
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Elodie Gouronc Google

J’ai réalisé pour 35 euros d’achat ce jour et je suis très déçue au moment du passage en caisse j’informe la caissière que j’ai une carte de fidélité je m’apprête à lui donner mon nom ,elle me répond que ce n’est pas possible il faut la carte physique trop de monde pas le temps et ce sont les directives de la direction !! je trouve cette procédure vraiment pas commerçante de la part de la direction , je ne pense pas revenir effectuer des achats dans cette enseigne !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons de plus en plus de demande comme la votre, et cette demande est chronophage pour les hôtesses de caisse qui s'efforcent de réduire l'attente en caisse. Vous avez la possibilité d'avoir cette carte fidélité sur votre smartphone ou en physique dans votre portefeuille, les 2 solutions s'offrent à vous. Je comprend votre point de vue quand à la démarche non commerçante, à votre place j'aurai la même sensation, et en même temps nous mettons tout en œuvre afin de limiter l'attente en caisse et une telle demande va à son encontre. En espérant vous revoir prochainement dans nos magasins, je vous souhaite une belle journée. La Direction
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Georges Lamaury Google

un magasin que j'adore ! beaucoup de choix matériel , Personnel très compétent (dispo , à votre écoute et très souriant) . les prix sont quand même élevés... ... mais plutôt que faire des km ... ... j'avais eu un soucis avec décapeur : pas de problème de service après vente. j'y suis allé, çà m'a plu , sûr j'y retournerai ! autre détail positif : bricolage-jardinerie-matériaux très libres d'accès...

R
Raphaelle Soubrie Google

J apprécie beaucoup ce magasin, L équipe est a l écoute et sympathique. Bien achalandé. Un bémol sur l espace intermédiaire entre l extérieur plantes et l intérieur,il est confus et certains articles sont a différents endroits...( Grilles a barbecue ,etc). Pour le reste Bravo

V
Vivi Google

Le personnel est toujours aimable et de bon conseil. Les prix dans l'ensemble reste raisonnable. Ce qu'il serrai agréable c'est que les portes d entrée soit moins fourni en affichage et que les prix des articles dans le sas d entrée soit affiché

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