Magasin de materiaux de construction · Château-Renault (37)
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Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:15 · 14:15 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:15 · 14:15 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:15 · 14:15 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:15 · 14:15 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:15 · 14:15 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Hier,je suis venue chercher le coussin pour maman que je viens de perdre,JOAKINA trés agréable, gentille, très à l’écoute de sa clientèle. Vous m’avez beaucoup toucher par votre expérience et votre sympathie.. je reviendrai vers vous sachez le. Encore merci pour tout (excusez moi pour votre prénom j’ai du mal l’écrire desoler
Aucun conseiller en rayon, abusé, faire le tour des rayons pendant 15min pour un article et quand on croise un conseiller, pas un regard ou un bonjour. Erratum : location de shampoingneuse, que dire, on réserve sur internet 28€. On arrive on rajoute sur la pré facture 50€, "oui mais sur internet ils mettent pas tout" - "nous y sommes pour rien c'est internet" AH. Bah faites le remonter au siège ? Sans parler d'un service clientele ras les pâquerettes. Bref ! Restitution, on arrive à 14h, la gentille hôtesse de caisse appelle une collègue, elle arrive et visiblement on l'embête. "C'est pas moi qui m'occupe de ça LOL" Ah ? Bah pardon du dérangement ? Encore 5 min pour voir une troisième interlocutrice, elle nous fait signer un papier et nous reparle du sujet des 50€ de plus. "Comme vous aviez l'air chiffonnée je me suis renseigner et internet c'est comme ça, nous c'est autrement" AH. Et quatrième interlocutrice encore 5 min après, qui ne nous dis pas bonjour, elle nous fait payer et bon week-end ah ok. Arrivés 14h, départ 14h22, pour un papier et un bidouillage de tpe. Décevant.
Merci encore une fois à Carole (fleuriste hors pair) pour ses conseils et ses bouquets toujours plus beaux les uns sur les autres ! C’est un plaisir d’avoir affaire à elle, on sait que l’on ne sera jamais déçu !! Et le tout avec le sourire !
Accueil déplorable comme a chaque fois j'avais besoin d un conseil et la seule réponse cest de chercher la pièce dans le rayon... Hôtesse de caisse ce jour désagréable ; aucun signe de politesse Dommage
Merci à Aurélia pour ses idées pleines de bon sens et son implication dans son metier. Ce qui est, je pense rare dans la grande distribution. De plus, elle garde le sourire et passe du temps à conseiller malgré la charge de travail importante le jour de la saint Valentin. Ma femme était ravi de ce bouquet. J’espère qu’il restera longtemps frais.( oui, je vais couper les tiges) Merci encore.
Pas mal de produit qui dépanneur bien pour les travaux. Par contre l'état des articles côté bois est affreux. Personnel souriant et de bon conseil.
Excellent accueil en magasin ! Jean François, le vendeur, a été très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et gentillesse. Isabelle, à la caisse, a également été très agréable, souriante et efficace. Le passage en caisse a été rapide et convivial. Une équipe au top, merci pour votre service de qualité !
Bon choix, personnel très accueillant et compétent et prix pas plus chers qu’ailleurs !
En general on trouve ce qu'on a besoin pour bricoler ou gros travaux, c'est un peu cher lol mais le personnel du magasin est super agreable et de bon conseil donc je recommande :)
Très contente de ma visite , la conseillère Carine au rayon déco et électricité très compétente et du gentillesse comme on aime trouver dans les magasins.
Très bonne expérience avec ce magasin, le personnel est à votre écoute.Un merci particulier à la vendeuse du rayon électricité qui se prenomme Patricia. cette personne s'est demenée pour nous donner satisfaction et trouver dans un autre magasin le matériel en rupture de stock à Chateau Renault. Lors du passage en caisse, des que la file d'attente est trop longue, une nouvelle caisse s'ouvre. Monsieur le directeur vous pouvez féliciter vos collaborateurs.
Magasin en perdition Je suis venu acheter 4 radiateurs. J’en vois un accessible que je prends les autres étant tout en haut du rayon et inaccessibles. Je croise une vendeuse qui me dit qu’il faut que j’appuie sur le bouton d’appel en tête de rayon pour que quelqu’un vienne m’aider.. 1 fois ,2 fois 3 fois rien Au bout d’un quart d’heure je passe en caisse avec mon unique radiateur et raconte ma mésaventure à la caissière qui me gratifie d’un simple …ah bon … Du coup je demande à parler au responsable du magasin auprès duquel je m’étonne de la situation. Réponse: les bornes ne marchent pas depuis une heure … Pas de proposition de m’accompagner dans le rayon pour me descendre les autres radiateurs … Aucune excuse Bref une seule chose à souhaiter pour ce magasin la faillite et une seule chose à souhaiter pour son responsable le chômage
Magasin.tel