Magasin.telDESASTREUX ! Je passe en magasin pour commander une palette de Pellets (330€) avec livraison en plus. Je sollicite l'aide de l'accueil central qui face à ma demande : Soupir, râle, se plaint de devoir gérer la caisse ET les demandes compliquées de clients (qu'est ce qu'ils sont compliqués ces clients.....) Bref, 15mn à me taper la honte car aux yeux des autres clients, je fais ralentir l'encaissement. Tout cela pour m'annoncer 96€ de livraison pour une palette (j'habite à 3Km du magasin) et on me rappellera pour définir une date éventuellement de livraison ????? Alors que l'an dernier pour la même prestation, ils m'ont facturé 50€. C'est du grand m'importe quoi ! Pourquoi devrais je leur laisser 370€ et me sentir mal à l'aise, coupable ? J'ai laissé tombé, et je commande chez Leclerc ma palette de pelets... Tant pis pour eux
Bricomarché Chateau Gontier
Magasin de materiaux de construction · Château-Gontier-sur-Mayenne (53)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Bricomarché Chateau Gontier
Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (378)
Propre bien rangé et très accueillant
Personnelle accueillant et rarement en sous effectif sauf éventuellement le samedi
Rarement vu un rayon matériaux aussi bien tenu et propre et où le vendeur ne va pas se cacher .
Après avoir demandé confirmation à un conseiller du rayon le prix d'un produit, finalement le prix n'est plus le même en caisse. Le conseiller n'a pas voulu admettre qu'il avait mal vérifier l'étiquetage du produit qui n'était pas le bon finalement. Aucun geste commerciale pour cet erreur. Le produit qui était en hauteur n'avait donc au final pas d'etiquetage en rayon puisqu'il ne correspondait pas à l'étiquetage qu'il nous avait montré. Un client de perdu c'est dommage.
La compétence, la gentillesse et la disponibilité du personnel sont remarquables. Yannick notamment au rayon découpe bois s'implique sincèrement dans sa tâche et s'applique à l'exécuter du mieux qu'il peut. C'est une personne très empathique qui mérite vraiment la reconnaissance de ses clients. Bravo Bricomarché, à bientôt et grand MERCI !
1€75 pour une mini équerre métallique à Bricomarché Château Gontier et j'en passe pour bien d'autre articles à prix prohibitifs. Il faut arrêter de prendre les gens (clients ...) pour des lapins !!!!
Nouveau magasin refait récemment et ça n'a rien à voir avec l'avant, plus grand, plus moderne l'autre fesait très vieillot. Mais là moi je suis dis super agréable, plus de choix et des prix corrects j'y retournerai avec plaisir
