Bricomarché Cestas

Attention Tarifs astronomiques ! Une voile d’ombrage triangulaire médiocre sans aucun accessoire d’attache 29,90. La même de meilleure qualité avec tous les accessoires chez Lidl 11.99…des canisses en roseau 1,5mx3m 24,90…la même chez Leclerc 14,90.

Magasin pratique et bien achalandé malgré des prix un peu élevés. Mais quelle est cette idée de fermer entre midi et 14h maintenant ? C'était très pratique 😬

Ce magasin était ouvert non-stop tous les jours de la semaine. Il a décidé de fermer entre 12h et 14h. C'est le moment où, sur le temps de pause je pouvais acheter mon matériel de bricolage. Visiblement la direction n'a pas compris que Amazon est ouvert 24h/24 et livre à J + 1 Ni que Leroy Merlin à Gradignan est ouvert sans interruption. Je veux bien essayer de privilégier le commerce local mais là c'est raté . On marche sur la tête...

A fuir Acheter 2 bombes de peinture avec facture sans ticket de caisse 10mm après je reviens pour changer juste les couleurs de la peinture : impossible car pas de code barre sur la facture ??! Je fais remarquer au caissier que les codes barre sont sur les produits et que j’ai la facture Refus du caissier Que dire 🤔🤔

Très déçu j ai acheté une prise sur conseil du vendeur en lui demander une trois branchement il n y en avais que deux Je la ramène avec le ticket on refuse de me la reprendre sous prétexte qu’il y à plus le code barre c était un auto collant Je suis sûre qu en cherchant dans le magasin plein d article sont sans code barre C est vraiment pas commercial une honte

"Accueil" téléphonique à revoir, personne pas du tout à l'écoute qui ne me laisse pas donner la référence du produit recherché en m'interrompant constamment, me dit que le magasin en dispose d'une autre... qui se révèle être celle que je cherche (non monsieur, S nest pas C...) puis me parle très sèchement et méchamment quand j'explique que j'habite loin et que, malade, je ne pourrai venir que dans l'après-midi car j'ai des soins médicaux ce matin... pour finalement aboyer qu'il a des consignes de la direction. J'ai 58 ans, j'ai travaillé plusieurs décennies dans le commerce et jamais je n'ai parlé de la sorte à quelqu'un. J'en référais à un supérieur lorsqu'une situation particulière se présentait, tout simplement. Vous avez perdu ma clientèle, et gagné une réputation tout à votre honneur...

Venu à l ouverture pour un retour ,de la veille , je suis repartie a 9h45 environ ...pour des vis et un litige .les prix ne passaient pas au bon prix mais m en suis aperçu que le lendemain avec le nouvel achat et le remboursement de l autre., remboursement que pour moi je n' ai pas eu.La caissière me maintien que oui et moi que non.Elle me propose d appeler la vidéo pour constater , je patiente ,je patiente,...on lui dit de me rendre les 2,30 et la elle me dit qu elle va avoir une erreur de caisse , qu elle est sûre ,... me les pose sur le tapis tout en récomptant sa caisse ,je lui propose d attendre mais bon ,prends le client suivant comme témoin en disant que j ai dit qu elle faisait mal son travail ( j ai dit l erreur est humaine mais elle m a dit qu elle n en fait pas) , bref..Son comportement m a plus que gonflé je lui ai laissé ses 2,30 et ne remettrai plus les pieds la bas . Effectivement j aurai dû aller ailleurs avec un service accueil bien meilleur car si elle arrêtait ses vocaux ,ou le dessin , et que les remboursements par carte étaient d actualité ou les prix corrects il n y aurait pas eu de litige. En tout cas toutes les vis sont 1 euros mini plus cher qu indiqué et je ne pense pas qu ils changent les prix Vu le temps que j ai perdu pour des vis je peux perdre du temps pour publier un avis....

Du choix comparé aux grandes enseignes. Bien placé. J'ai trouvé quelque chose que je ne trouvais pas ailleurs ! Par contre je m'en suis aperçu qu'en rentrant mais les deux articles que j'ai acheté, j'ai payé un euros de plus chacun sur le prix indiqué en rayon et ça ce n'est pas cool ...

Une nouvelle direction et un premier contact avec un responsable que j ai senti concerné à l écoute de ma précédente mésaventure et très gentil dans son aide concernant ma recherche du jour! Alors je revois mon avis et souhaite le meilleur aux nouveaux et le meilleur renouveau !

Comme signalé sur plusieurs commentaires les prix ne sont pas clairs : après demande de confirmation du prix auprès d'un vendeur, on m'en annonce un bien plus élevé en caisse, et lorsque je signale que mes articles étaient en promotion, on m'annonce un tarif plus cher que ce que le vendeur m'a indiqué. En plus de ça, le vendeur se trompe sur le rendu de monnaie et lorsque je le lui indique il ne me croit pas... Heureusement que c'était quelques centimes !