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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Cavaillon

Magasin de materiaux de construction · Cavaillon (84)

4,0 692 avis Google Fermé
Bricomarché Cavaillon — Magasin de materiaux de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Bricomarché Cavaillon

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (692)

Avis Google
4,0
692 avis
5★306
4★222
3★89
2★20
1★55
M
Mireille SABATIER Google

J'ai été très satisfaite de l'accueil comme du grand nombre de produits proposés .... Je recommande ce mgasin ....

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation. Ravis que l’accueil et le choix en magasin vous aient plu. À bientôt chez Bricomarché Cavaillon !
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Hélène THOMAS Google

Extrêmement déçue de cette enseigne ! J’ai acheté un article à Bricomarché Brignolles où j’étais de passage. 5 jours plus tard j’ai souhaité faire un échange à Bricomarché Cavaillon qui me l’a catégoriquement refusé !!! Il faut absolument aller dans le magasin d’origine ( ici à 200km) pour tout échange ou remboursement !!!! Une honte ! Je ne remettrai plus les pieds dans votre enseigne !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre déception et comprenons que la situation ait pu être contraignante. Il nous semble toutefois important d’apporter quelques précisions. Les magasins Bricomarché sont des magasins indépendants les uns des autres. Cette règle n’est d’ailleurs pas propre à Bricomarché et se retrouve dans de nombreuses autres enseignes fonctionnant avec des magasins indépendants. Chaque magasin est libre de sélectionner ses propres références, nous n’avions donc pas nécessairement la même référence que celle achetée à Brignoles. De plus, nous n’aurions pas été en mesure de nous faire rembourser votre achat auprès du magasin de Brignoles. Si vous aviez demandé au magasin de Brignoles s’il était possible d’effectuer un retour ou un échange dans un autre point de vente, l’équipe vous aurait précisé que cette opération devait être effectuée auprès du magasin d’origine. Nous regrettons donc que cette situation ait conduit à une mauvaise expérience à Cavaillon. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à reconsidérer la note attribuée à notre magasin, qui sanctionne ici une situation que nous ne pouvions pas résoudre de notre côté. Cordialement, Vincent Salvador Directeur de Magasin
M
Marc Torrelli Google

Cage de transport a chat commandé sur le drive.Au moment de la récupérer je m aperçois que la cage ne ferme pas. La caissière appelle un conseiller, qui arrive en disant vous l 'avez ouvert? La cage pleine de poussière qui ne ferme pas.la personne qui a préparé la commande a dut le voir forcément. Aucune excuse ,pas sympathique. En plus 26 € pour une cage de très mauvaise qualité. Mauvaise expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. La cage aurait effectivement dû être nettoyée avant de vous être remise, et le problème de fermeture aurait également dû être vérifié lors de la préparation de votre commande. À votre départ, le conseiller de vente a remboîté la cage afin qu’elle puisse correctement se fermer. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous revoir prochainement au magasin et de vous laisser une meilleure impression lors de votre prochaine visite.
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laurianne Gutierrez Google

Bonjour, Je me suis rendue dans votre magasin il y a moins d'un quart d'heure. Je suis malheureusement tombée sur un vendeur peu sympathique, qui, visiblement, ne sait pas formuler une phrase complète. Ma question était la suivante : « Bonjour, désolée de vous déranger, je suis à la recherche d'une porte coulissante... » Je n'ai même pas eu le temps de terminer ma phrase qu'il m'a coupée. La seule réponse que j'ai obtenue a été un simple : « Non », prononcé sur un ton très sec. Cela semblait le faire rire par la suite. Personnellement, je n'ai trouvé cela ni professionnel ni respectueux. J'ai donc tourné les talons et quitté votre magasin sans effectuer le moindre achat. Je n'y reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre passage en magasin vous ait laissé une impression négative. Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos visiteurs. Après avoir échangé avec le collaborateur concerné, il s'agit effectivement d'un échange maladroit. Nous vous assurons que cette personne, ainsi que l'ensemble de l'équipe, n'est absolument pas coutumière de ce genre de pratique. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'un prochain passage et restons à votre écoute.
E
Eternelle Sousou Google

Le magasin Bricomarché De Cavaillons, personnel, aimable , serviable et professionnels. Le magasin et très propre, très bien rangé très bien agencé. J’recommande l’ancien Bricomarché De Cavaillons très contente de mes achats..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement !
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ferri manu Google

Le Bricomarché de Cavaillon de très bons conseillers que ça soit au jardin ou a l'intérieur du magasin tj de bons conseils et une petite préférence pour Sophie Élodie et Samuel et Émeline a la caisse et son nouveau Directeur... Cordialement Manu Cavaillon 84300. 🥰🔆👍🤞

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité. Le message est bien transmis aux conseillers cités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin.
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Anas Slmi Google

Les employés et les matériaux horrible à fuir Je vous conseille de choisir Une autre enseigne pour vous meubler Aller à bricolage, c’est mieux

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Pierre Google

Vendeuse en jardinière aimable et souriante Elle donne de bons conseils et prend le temps de parler aux clients La caissière aussi est également souriante

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message ! Le mot est passé à l'équipe. À très vite en magasin !
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Dany (“Dany”) Google

Bonjour je suis allé samedi 30 mai dans votre brico au rayon animalerie j ai fait remarqué à votre vendeuse que sont aquarium à guppy femelle contenait également des mal à quoi elle m’a bien affirmé que ce n etait que des femelle j ai donc dû lui expliquer comment reconnaître mal et femelle elle a du mal le prendre car elle m’a rétorqué que c etait sont travail pas de bol pour elle c est le mien également j ai ensuite voulu acheté un escargot assassin le vendeur a voulu me le vendre au prix d un escargot mangeur d algues 3,90€ alors que le prix des escargots assasins avoisine les 2€ dans tous commerce je lui est donc demander de me présenter l étiquette du prix chose qu il n’a pas su me présenter il a donc voulu me le vendre à prix de 3,90€ veuillez les envoyer en formation ça ne pourra que améliorer leurs savoir et évitera tous mauvais conseils au clients merci de m avoir lu au plaisir de relever d autres anomalies car il y en a encore pas mal 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification des guppies femelles ; qui ont une nageoire caudale spectaculaire pouvant faire penser à première vue qu'il s'agit de mâles ; elles ne portent cependant pas de gonopodes : il s'agit donc bien exclusivement de femelles ; à l'exception des 2 mâles que notre conseillère a déplacé en votre présence. Vous avez cependant insisté en disant qu'il y avait d'autres mâles dans le lot, mais il n'en est rien. Ma coéquipière est formée à l'aquariophilie et sait parfaitement différencier un guppy mâle d'un guppy femelle. Les Anentomes helena (escargots carnivores), étant informatiquement liés au même code que les Neritina et autres escargots herbivores, nos équipes appliquent bien le tarif en vigueur, même si l'étiquette a malencontreusement disparu. Nous sommes désolés pour la gène occasionnée par cette situation, vous pouvez être assurés que les tarifs ne sont pas tirés d'un chapeau et correspondent à la réalité du marché et aux soins apportés aux animaux dans notre établissement. Cordialement, Jean-Michel, Responsable d'Animalerie
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Edith Campanile Google

Une équipe très compétente, je recommande vivement ce magasin

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre recommandation. A bientôt dans votre magasin Bricomarché !
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Steven WAROQUIER Google

J'ai eu besoin d'aide et le directeur a engagé un bon quart d'heure de son temps pour moi (résine). Merci pour le temps et la sympathie, franchement ça fait du bien de se sentir considéré !!!

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. À très bientôt dans votre magasin Bricomarché !
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Olivier Bernardi Google

Expérience nulle du début à la fin. Erreur sur la peinture avec une dame d’une incompétence fascinante et en caisse une lenteur digne d’un sketch humoristique ! Cher Directeur, changez vos équipes, vite. Client -1

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remi laug Google

J'ai découvert l animalerie cette après midi Le rayon aquariophilie et très propre vendeur très compétent J'ai trouvé mes ciclydee préférés Et en plus a tarif abordable

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif En espérant vous revoir bientôt
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maryline guibert Google

La direction met à disposition sur le parking de Bricomarché chaque année pour Toussaint les chrysanthèmes et les cyclamens de très belle et grande qualité. Ils sont vendus en coupe, en pot, en jardinière avec de magnifiques couleurs intenses et de belles fleurs.

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Priscilla Stoeckel Google

Désagréable passage en caisse par les employés qui dénigrent ouvertement un jeune stagiaire de 16 ans tant sur le plan professionnel que personnel. A tel point que la caissière en a oublié de scanner un article a la cliente me précédant. Inadmissible et loin d'étre professionnel. De plus, ma fille signale a une employée dans un rayon que des gants sont tachés et abimés. Elle s'est malaimablement fait envoyée sur les roses en ayant comme réponse : oui et alors, ça fait longtemps c'est un client qui a fait ça. Mais pourquoi ne pas les enlever du rayon ?...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de signaler cette situation. Ce que vous décrivez n’est pas acceptable et ne reflète pas le niveau de professionnalisme que nous voulons offrir. Nous avons déjà pris les mesures nécessaires avec l’équipe concernée afin que ce type de comportement ne se reproduise plus. Concernant les gants tachés, ils ont été retirés du rayon immédiatement. Vous avez raison, ils n’avaient effectivement pas leur place à la vente. Merci encore pour votre retour, il nous aide à améliorer la qualité d’accueil et de service que nos clients sont en droit d’attendre. Bonne journée à vous. Vincent | Directeur de magasin
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L'ange-diego Rodriguez Google

Magasin propre et bien entretenu et ranger. Personne respectueux et à l'écoute des clients. Je remercie Vincent à l'outillage d'avoir enfin trouvé le bon outil pour poncer mes escaliers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient répondu à vos attentes. C’est un vrai plaisir d’avoir pu vous aider à trouver l’outil qu’il vous fallait pour vos escaliers. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains projets ! L’équipe Bricomarché
C
Cédric Berry Google

Rayon animalerie vraiment parfaite toujours un plaisir d'y aller, des poissons de qualité un vendeur qui aime sa passion pour les animaux et a l écoute 😉 Je vous conseille d'y faire un tour. Continuer comme ça c est très rare de nos jours

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre soutien. Nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir des produits de qualité et un service attentionné. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
a
antoine zandona Google

Magazin qui ne paye pas de mine de l extérieur, mais sympa a l intérieur. Propre , bien rangé. Personnel sympa et souriant ( enfin des gens qui sourient ) surtout la petite dame a la caisse derrière ses bambous très très Zen. Un autre vendeur m a très bien renseigné sur ce que je cherchais et m a conduit au rayon qui convenait. Merci a eux. Surtout que je ne suis pas de la région. Donc un client lambda de passage Je recommande vivement ce magasin.

C
Copines d'abords Google

Ce jour nous sommes passés dans cette enseigne pour acheter du foin ainsi que des granules et des copeaux pour notre lapin cependant une erreur d'étiquetage a été fait en rayon le prix affichés était de 5,95 € à la caisse le tarif du foin passer à 26 € et quelques nous avons donc fait remonter l'information puisque stupéfaction le prix payé en caisse n'était pas le bon nous avons eu affaire au responsables animalerie qui a pu constater l'erreur d'étiquetage et nous a dit que cela devait être la clientèle qui avait dû faire cela car c'est lui-même qui avait affiché les prix hors le prix est en hors d'atteinte en taille adulte impossible pour une personne ne faisant pas partie du magasin d'y accéder cependant suite à l'erreur commise aucune remise n'a été fait le responsable ne sait pas non plus excusé du désagrément et nous fait payer le prix maximum malgré le fait de lui expliquer que le prix affiché était normalement le prix payé et la préférée vous préférez nous prendre de haut et échanger directement les étiquettes devant nos yeux la qualité du magasin a malheureusement bien baissé c'est bien dommage venant régulièrement dans ce magasin recevoir un tel accueil merci bien mise à part la caissière qui est adorable au plus haut point nous irons cependant consulter d'autres boutiques à partir de maintenant

Réponse du professionnel : Bonjour Nous prenons compte de votre avis et espérons que votre prochaine visite sera plus agréable. Le foin que vous aviez choisi existe en 2 conditionnements, 1kg et 6kg, présentés en rayon en box-palettes. Les 2 boxs sont côte à côte, et leurs tarifs étaient également affichés l'un à côté de l'autre de façon inversés. Il s'agit d'une erreur manifeste d'affichage que nous avons pu constater ensemble en rayon puisque chaque étiquette contenait les informations correspondant à chaque produit. Je vous ai donc expliqué qu'en pareille situation, le magasin n'était pas légalement tenu d'appliquer le tarif que vous aviez cru être le bon. Espérant vous revoir bientôt, Jean-Michel, Responsable d'animalerie

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