Bricomarché Castelnaudary

Un grand merci à Anthony, Très professionnel et qui a une solution à tout. Je refais ma maison actuellement et grâce à lui et a ses conseils,tout ce passe relativement bien. J'espère que le patron ce rend compte de l'atout qu'il possède et qu'il lui rend bien. Un grand merci à lui et pourvu que cela continue car ma maison n'est pas fini. À très bientôt.

Très bel accueil et rayons bien rempli on trouve un peu de tout

À fuir !! Mal honnête ! Mensongé !! On téléphone au magasin Bricomarché de Castelnaudary pour savoir la disponibilité d'un meuble en précisant bien, à 3 reprises, la référence et la couleur du produit, pour ne pas se déplacer pour rien. On nous indique un prix réduit si on vient le chercher le jour même. Après 60 klm allé retour, arrivé sur place on nous dit qu'il n'est pas en stock sauf en couleur blanc. Donc déplacé pour rien. 3 jour après, la même personne, la responsable Aur....dit qu'elle peut rien faire pour nous, éventuellement une remise de 12€ sur un meuble à 138€ (quelle nous avait annoncé initialement dans les 70€ environ). Puis nous a limite raccroché au nez! C'est prendre les gens pour des imbéciles !!!

Un grand merci au monsieur du rayon découpe de bois qui m'a aidée à choisir une planche pour l'accrocher à mon mur. Je n'y connaissais absolument rien, et il a pris le temps de me conseiller sur le choix de la planche ainsi que sur la meilleure façon de la fixer. Il m'a également fait une découpe parfaite. C'est une personne très professionnelle, commerciale et vraiment agréable. Étant avec la poussette de mon bébé, il a même eu la gentillesse de m'accompagner jusqu'à la caisse avec les planches, un geste que j'ai beaucoup apprécié. Malheureusement, je ne connais pas son prénom, mais je tiens à souligner son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Je recommande vivement cet employé du service découpe. Merci encore pour votre aide !

Je déconseille ! Venu pour un achat d´un pack wc on m´a carrement dit de sortir et d´aller voir ailleurs car j´ai osez dire se que je pense. Les wc sont en expo a 1.70m de haut, on voit rien et quand j´ai demander si je pouvais monter sur un marche pied c est un non catégorique et meme pas dans la gentillesse. Le type a pas un poil mais des cheveux dans la main. Je suis un ouvrir du btp donc je sais souvent se que j ai besoin quand je vais dans se genre d´enseigne pour bricolo et j´y vais qu´en depannage mais pour l´achat un pack wc entre 150 et 200 euros je voulais tenter ba j´y retournerais pas et lui avec sa mauvaise foi il fait perdre une vente a son entreprise 🤣. T´es un genie

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bon magasin de bricolage avec un large choix de produits. Le personnel est accueillant, gentil et toujours disponible pour conseiller les clients et les aider à trouver ce dont ils ont besoin. On se sent bien pris en charge et le service est de qualité. Les prix sont parfois un peu plus élevés que dans certains autres magasins, mais cela est compensé par le professionnalisme de l’équipe, la qualité des produits et le bon service client. Je recommande ce magasin sans hésitation ! 👍🏽🏠🔨

Monsieur à la caisse avec des lunettes orange très serviable sympathique

Avant de lire cet avis il faut savoir que: 1.Ordinairement je ne laisse jamais de commentaires 2. Je n'aime pas le bricolage, je ne suis pas manuelle du tout et visiter ce genre d'enseignes est pour moi une sorte de punition. Dernièrement je suis allez Chez Bricomarché Castelnaudary au rayon découpe, une fois pour des planches en bois, une autre pour du Plexiglas et aujourd'hui pour un miroir que je souhaitais mettre dans un cadre ancien en bois. Le salarié qui y travaille est exceptionnel! C'est un plaisir réel de voir que dans notre pays il y a encore des personnes compétentes, serviables et habiles de leurs mains. Je le remercie sincèrement et si le patron du magasin lit ce message qu'il s'en souvient au moment des primes et des augmentations. L'accueil est agréable, c'est propre et bien rangé.

J'ai perdu la clé de ma boîte aux lettres , j'ai eu des conseils de brico , un vendeur hyper efficace , finalement il m'a monté le nouveau barrillet sur ma boîte aux lettres ! J'ai économisé 15 euros et gardé ma vieille boîte aux lettres donc pas de déchets ! Merci beaucoup !

Nous achetons chez Brico Marché un aspirateur eau et poussière pour usage chantier. Le vendeur nous affirme que la différence entre la gamme particulier et la gamme pro est “kif kif”. Il nous précise également que le sac est facultatif sur ce modèle. À l’usage, l’aspiration est médiocre. Inadaptée à un chantier. Nous revenons en magasin. Le discours change immédiatement. Ce n’est plus “kif kif”. Ce n’est finalement pas du matériel professionnel ce qui le rend peu performance. Le sac, annoncé facultatif, devient indispensable. Explication après explication. Excuse après excuse. Nous indiquons être des clients réguliers, avec environ 10 000 € d’achats sur la dernière année. Réponse du vendeur : “Si chaque fois que quelqu’un dépense un peu d’argent ici je devais changer le matériel, où irait-on ?” Donc 10 000 € représentent “un peu d’argent”. Et pour finir, l’aspirateur part en SAV. Il ne peut pas être échangé… mais il peut être envoyé en réparation. Suffisamment défaillant pour un SAV, mais pas assez pour reconnaître un mauvais conseil. La cohérence est parfaite. Nous allons donc revoir nos habitudes d’achat. Félicitations à la direction pour la qualité de ses recrutements et de ses formations en service client.