Magasin de materiaux de construction · Cabestany (66)
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Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
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| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Ce magasin se réserve le droit de vous rembourser seulement pour un achat inférieur à 20 e et mon achat a 32 euros de la veille se transforme en un avoir dont je n aurai pas l utilité. Je ne me rendrai plus dorénavant qu à Castorama ou Leroy ou Bricodepot mais plus chez eux .
De quoi s’énerver mais bon c’est jamais leur faute!!! J’ai acheter une cuisine équipé encastrable entière chez eux. Je récupère la marchandise tout ce passe comme prévu. J’ai profiter de l’offre de septembre pour 15€ de bon d’achat tout les 50€ d’achat. Bref du coup après avoir stocker la cuisine dans un garage fermer. Le jour du montage de la cuisine je découvre que ma crédence est fissuré. Alors que c’est l’élément le plus protéger comme le plan de travail. J’appelle impossible de l’échanger car « ils ne savent pas comment a été stocker la cuisine avant de la déballer ». Gentil comme je suis je demande donc un devis pour ce petit morceau. Le devis annoncer est la moitier du prix de l’ensemble du plan de travail et de la crédence. Du gros foutage de gueule. Alors franchement évitez le magasin. La cours des matériaux j’ai rien à dire ils sont top mais alors le magasin. Aucun respect des clients et pourtant des dizaine de milliers d’euros chez eux ont été démos et car nous somme professionnel artisan. À fuir
Magasin cher, service médiocre. Je ne donnerai que quelques exemples récents. D'autres magasins - mais pas Bricomarché- proposent de prêter un nuancier quand on a une retouche de peinture à faire, ce qui est bien utile. Je cherchais une vis pour ma poignée de porte, on me répond qu'il faut changer toute la poignée, alors qu'un magasin de Canet propose les vis adaptées.
Accueilli jeune homme (Quentin) je crois, Qui m'a trouvé une solution à mon problème de Clim très professionnel à l'écoute vraiment rien à redire ! Merci et merci aussi à la petite caissière brune tout sourire vraiment adorable tout les deux merci beaucoup je recommande fortement
Magasin que je fréquente depuis plus de 20 ans et que je vois dégringoler depuis 2, 3 ans. Des rayons qui se vident de plus en plus et une ambiance qui s'est bien dégradée. Dommage car il a vraiment un grand potentiel vu sa situation géographique. J'espère qu'il va être repris en main rapidement
Venue pour acheter du scotch double face velcro... Vendeur qui ne connait pas son magasin. Son collègue occupé à rabgides produits, pas mieux et pas aimable. Plus jamais !
Personnel non disponible et encore moins prêt à vous conseiller. Après avoir appuyé sur la borne pour demander un vendeur, j'ai attendu au moins 10min avant d'avoir un conseillé qui finalement n'a pas pu me conseillé
Ce magasin est remarquable par son accueil et son professionnalisme.Moi qui n'y connaît pas grand chose en matière de bricolage j'ai été prise en charge de bout en bout.Bravo et merci
Fuyez! Vendeur qui ne connaît pas ses produits, conseils erronés lors de l'achat d'une perceuse et en plus, lorsque j'ai demandé l'échange de l'appareil, l’accueil qui m’a été réservé a été particulièrement désagréable : absence de considération, ton peu aimable, et une remarque de la responsable du magasin qui m’a indiqué que « ce n’était pas un robot ménager ». Je lui ai d’ailleurs signalé que ce type de remarque pouvait être perçu comme déplacé et misogyne.
la nouvelle propriétaire incompétente dans le commerce elle su s entourée de personnel a son image et voilà apres 3 ans d exploitation le couperet est tomber liquidation judiciaire quel gâchis un magasin viables pourtant avec du potentiel mais mal géré la réalité vous rattrape.
Je suis client depuis 20 ans....et je crois que je ne serai plus jamais client chez eux. Arrivé à 12h23, un vendeur me dit qu'il ferme dans 5 minutes, (contrairement à ce que je croyais). Bref je me dépêche et passe en caisse à 12h27, et il y a encore une cliente derière moi. le même vendeur me dit qu'il n'est pas retraité, qu'il a droit à une pause pour aller manger, que c'est une question de civisme (sic!). Que dire? Il faut changer de métier, le commerce n'a que faire de ce genre de travailleur. Dommage.
Je rentre dans le magasin je dis bonjour aux 2 Caissières qui étaient entrain de discuter sans même avoir une réponse j'ai dû les déranger une me répond qu'est ce que vous voulez bon j'ai compris que je les dérangeais bref je leur demande l'article que je souhaitais et là on nous prend de suite de haut irrespectueuse j'ai vraiment pris sur moi et son yon à commencer à monter. Un de leur collègue est venu pour me renseigner qui a été très agréable et elle continuais a piailler et là s'en n'était de trop j'ai demandé un responsable pour lui évoquer la manière les clients dont accueillis la responsable est pire que ses employés. Terminé je n'y mettrai plus un pied. A fuir
Me font revenir 2 fois car aucun personnel pour me servir et au bout du compte ils n’ont rien en magasin . Obligé d’aller ailleurs ! Perte de temps face à des incapables
Une équipe de ouf! Ils sont sympas, commerciaux, accessibles....et pourtant nous aménageons un appartement et nous avons besoin de choses très hétéroclites. Ne changez rien s'il vous plaît !
Nous avons eu une très belle interaction avec les vendeurs de ce magasin, ils ont sût très bien nous accompagner et nous conseiller.. On a sentis un vrais investissement et ont été soucieux de notre projet.. Merci encore à Quentin qui c’est démené pour nous aider. Mention spéciale pour Meg qui a été adorable🫶
Bonjour Venu ce matin pour acheter quelque articles pour la salle bain, J avais besoin d un renseignement concernant une baguette pour la douche . Je me dirige à l accueil , dame aimable qui me redirige vers la coupe bois . Puisque, apparement c est lui qui gère ça . J y vais , je patiente , je croise le vendeur lui sourit et lui dis bonjour , c est pour un renseignement . Ce même vendeur , vous regarde vous calcule pas er encore mieux qui ne sait même pas dire bonjour , vous regarde en mode putain vous me faites chier!!! Bravo à ce vendeur qui devrait changer de métier ou bien prendre des cours de politesse . J ai tout déposé mes articles et suis parti . Le patron, il faudrait recadrer vos employés . C est une honte d avoir ce genre de personnes dans un commerce
Un grand merci à Sylvestre, le Vendeur en plomberie. Franchement très sympathique et serviable, suivi d’un fort professionnalisme.
Je partage l’avis de beaucoup d’après ce que je vois. Pour commencer, il n’y a pas de choix. Je viens à la base au mois de juillet pour acheter des vis dans l’urgence. Ces vis ne vont pas, je les ramène une semaine après. L’emballage n’est pas touché (il y en avait pour 44€ et j’ai trouvé ce qui me fallait pour 11€ chez weldom)… on ne rembourse pas dans ce magasin, on vous donne un bon d’achat, on me dit à l’oral qu’il est valable 1 an. Je viens 5 mois après : en fait il était valable 3 mois. La directrice est d’accord pour me le faire passer sur le sac d’enduit que je veux acheter à 22€, soit la moitié du bon, et que le reste ne sera pas utilisable. Je demande alors à prendre deux sacs d’enduit de suite pour utiliser tout le bon, c’est refusé. Sans parler du fait que les vendeurs ne savent même pas ce que c’est un rouleau à enduire… Pour résumer : pas de choix, pas de conseil, pas de service client et hors de prix. C’est à se demander comment ce commerce tient encore. Fuyez.
Vous avez perdu un client !!!!! Achat cet après-midi à 16h28 dans l’urgence face à une fuite d’air donc j’ouvre l’emballage je découvre que je me suis trompé de diamètre .je retourne vous voir à 16h 50 pour vous expliquer et faire un échange aussitôt.je suis professionnel je lui précise bien. Vous ne me faite pas l’échange sous prétexte que l’emballage n’est pas bien ouvert. Mais 30% de réduction sur l’achat de l’autre article du bon diamètre ?!?!? Non mais je rêve.Nous restons courtois car cela ne sert à rien mais si nous avions fait scandale cela aurait malheureusement été dans notre faveur. Très déçu de cette réponse malgrés un échange cordial.je ne suis pas dans l’habitude de faire de mauvais avis mais la c’est trop pour nous . Attention à la clientèle tous achats si emballage ouvert sans ciseaux ou bien découper la réponse est NON! Jamais vu ceci alors que dans le magasin dés articles sont souvent déjà ouvert et refermer par agraphe ou scotch ?! Je connaissais bien ce magasin qui n’a jamais fait ceci et je suis pas le premier ni le dernier client à revenir pour un échange. Foutaise je vais boycotter votre enseigne malheureusement pas commercial du tout !!!!!!? Regarder l’emballage et juger par vous même. Je précise que ce n’est la caissière qui nous a reçu qui ne s’appelle pas Guillaume d’ailleurs comme l’indique le ticket mais la responsable qui a refusé de faire l’échange.
Pittoyable ! A quoi sert ce magasin ou les salariés ne savent pas répondre, et quand on veut voir un responsable : il n'est pas là, et pour parler au directeur : il faut prendre RDV !!! Je voulais acheter l'arbre à chat à prix coutant. L'hôtesse n'est pas capable de me dire si le magasin va en recevoir. Elle me dit de commander via internet : sacrée blague, il n'est pas référence !!!!
14h ce jour vendeur rayon peinture incompétent...sur le site il est noté que la peinture est en stock au magasin de cabestany le vendeur me dit que non...quand je lui dis de mettre à jour le stock ou de remonter aux personnes en charge de mettre à jour pour éviter un déplacement inutile il me répond qu'il ne gère pas cette partie. Pas professionnel ou bien c'est fait exprès pour que les personnes se déplacent pour rien !
Magasin d’un autre temps, vraiment ! Le choix est réduit, les prix sont dignes d’une boutique de luxe, et le service… comment dire ? Discret, très discret. Les horaires sont si restreints qu’il faut presque poser un RTT pour réussir à y aller. Et attention : si vous arrivez cinq minutes avant la fermeture, ne rêvez pas, la porte restera fermée — la ponctualité est ici une valeur sacrée ! Quant aux retours, inutile d’espérer un remboursement : on vous offrira généreusement un avoir valable… trois mois. Quelle modernité ! Bref, une expérience client à l’ancienne, à se demander pourquoi certains commerces peinent à survivre…
Il est dommage que vos horaires affichés sur votre site internet et sur la devanture de votre magasin ne correspondent pas à la réalité. Vous êtes sensé être ouvert jusqu'à 19h mais votre partie bâti est fermée à 18h30 sans que ce soit signalé nulle part. Déplacement pour rien avec des personnels qui vous répondent en explication qu'un rayon du magasin soit fermé avant l'heure que c'est comme ça. C'est bien de pousser les clients à aller à la concurrence.
Bonjour, Hier j'ai acheté 2ampoules le 23 décembre aujourd'hui le 24 je les rapporte je me suis trompée sur la luminosité j'ai pris coll white au lieu de jaune. La caissière peu aimable me dit on ne peut pas vous les échanger j'applique le règlement du magasin . Elle n'appelle pas un responsable disant que les vendeurs sont seuls présent a gérer. Bref cette pratique est illégale .
Magasin très bien tenu. Grand parking accessible, il y est facile de se garer. De belles théâtralisation, le personnel est disponible et professionnel.
Magasin.tel