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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Boos

Magasin de materiaux de construction · Boos (76)

4,0 322 avis Fermé
Bricomarché Boos — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Boos

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (322)

4,0
322 avis
5★152
4★87
3★39
2★18
1★26
h
hebert marie Claude

nous avons acheté un Spa chez vous le 28 mai nous avons apprécié le personnel et le directeur pour leur compétence et leur amabilité bravo à toute l'équipe pour leurs disponibilités et réactivité Mr et Mme Hébert

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hébert, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre achat de spa et l'accueil que vous avez reçu de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre personnel ait su répondre à vos attentes avec compétence et amabilité. Bien cordialement,
J
Jean-Christophe TESSIER

Bonjour , je suis très très déçu du Magasin d’une part. D’autre part en Vue d’un achat d’une peinture spécifique pour rénovation bac de douche , Baignoire et lavabo. Avant que je fasse cet achat sur le système connect de Bricomarché BOOS , J’avais demandé plusieurs informations avant l’achat. Ces trois Conseillers Ont été catégoriques car ils m’ont vendu un produit de la même marque V 33 pour rénovation De salle de bain multi Support. Je commande le produit par Internet via connect. Donc je retourne au magasin et je demande encore une fois si c’est bien le produit , Ce qui veut dire que j’ai demandé à trois fois. Je retourne chez Moi et je commence à faire ma première impression sur le bac de douche, en résine PVC. J’ai attendu donc la première couche qu’elle puisse séchée . Je me rends compte que la peinture ne fait pas du tout son travail, et je ne sais pas pourquoi, je vais m’adresser auprès du magasin Leroy Merlin et qui m’annonce que cette peinture n’est pas faite pour cela. Cette peinture s’appelle en réalité V 33 rénovation sanitaire que j’aurais dû utiliser. Je retourne au magasin initial là où j’ai acheté le produit et je t Tombe nez à nez avec une chef de rayon. Je lui explique le problématique et je lui annonce que au passage était voir le magasin Leroy Merlin et bah bien spécifié que c’était pas ce produit-là. Elle me demandant qui qui est-ce qui vous vendu ce produit je lui ai dit oui c’est une blonde, mais je connais pas du tout . Elle prit mes coordonnées, afin de connaître mieux le problématique et que j’attends toujours jusqu’à aujourd’hui. Ça fait déjà un mois. Les heures passent il est environ 16 heures. Toujours pas d’appel et je prends le téléphone et j’appelle. Je tombe sur la responsabilité du Magasin sensiblement pas au courant du tout ou plus ou moins Je lui explique la situation Mais en vue de ce personnage qui en avait rien à faire du tout du client et je pourrais le prouver à plusieurs reprises, elle me dit oui, on va voir rembourser le produit mais j’ai dit moi, je veux pas le remboursement du produit moi je veux réparation. Donc je ne vais pas aller plus loin, je lui dis que Bricomarché Boss Se moque royalement du client tant qu’il n’y a pas de souci tout va bien, mais dès qu’il y a une responsabilité face à eux, personne n’est plus là voilà et en plus de très mauvaise foi voilà. Donc ce magasin il est à bannir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tessier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience ; néanmoins je suis très surprise de lire les mêmes éléments que ceux que vous nous avez envoyés par courrier recommandé il y a quelques jours. Je vous rappelle que nous avons répondu à votre courrier par le même biais. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement,
L
Luciano Duval

Personel hyper agréable me demandant a plusieurs reprises si j'avais besoin d'aide rayon assez variés ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Luciano, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister efficacement et que notre rayon varié ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
T
Thierry Gambier

Magasin où l’on peut trouver tout ce qu’il faut pour se dépanner. Personnel sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gambier, Nous sommes ravis que notre magasin réponde à vos besoins et que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel. Cordialement,
A
Anaïs Gossart

Je suis venu chercher du sable cette semaine, 35 kg fois 3 et gorgée d’eau. Heureusement Mateo me les a mis dans le caddie et me les a chargé dans le coffre de ma voiture. Il est même allez reposer mon caddie. Très bon service à la clientèle, et tout ça avec le sourire ☺️ Merci encore Mateo

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Nous sommes ravis de lire que Mateo a pu vous aider avec votre achat de sable et que vous avez apprécié son service client. Nous transmettrons vos remerciements à Mateo. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autre chose. Bien cordialement,
G
Gilda Perret

Je recommande vivement ce magasin ! L’accueil y est toujours chaleureux, le personnel est souriant, compétent et prêt à aider, que ce soit pour un simple conseil ou un projet plus complexe. On sent qu’ils connaissent bien leurs produits, et c’est très rassurant quand on hésite entre plusieurs options. Le magasin est bien organisé, propre et agréable à parcourir. On y trouve un large choix d’articles de bricolage, jardinage, décoration et même pour les animaux. Les prix sont très raisonnables, et il y a souvent de bonnes promos. Mention spéciale pour le service de coupe de bois et la qualité du rayon outillage — c’est clairement un endroit où les bricoleurs, amateurs comme confirmés, se sentent compris et accompagnés. Bref, un commerce local comme on les aime : accessible, efficace, humain. Bravo à toute l’équipe du Bricomarché de Boos !

Réponse du professionnel : Bonjour Gilda, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre personnel compétent, ainsi que notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Encore merci pour vos encouragements ! Bien cordialement,
T
Thomas Jonckheere

Je me rends de temps en temps dans cette enseigne pour du dépannage, j'ai toujours trouvé ce que je cherchais mais surtout, un accueil et service client au top. Bravo à toute l'équipe, c'est un énorme plus très apprécié. Toujours un bonjour, et toujours quelq'un pour nous proposer de l'aide. Félicitations, c'est assez rare pour être souligné.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez toujours trouvé ce que vous cherchiez et que vous ayez apprécié notre accueil et notre service client. Nous transmettrons vos félicitations à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore ! Bien cordialement,
B
Benoit

Bonjour, j'ai acheté un duo de détecteur de fumé il y a 2ou 3mois malheureusement plus le ticket et l'un d'entre eux sonne sans raison pas de fumé ni poussière ni rien ! 3 fois qu'il sonne depuis l'achat, Sûrement défectueux, peut on être remboursé ou peut il être échangé ? Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre détecteur de fumée. Je vous propose de venir au magasin avec vos 2 détecteurs et nous verrons ensemble ce que nous pouvons faire. Très bonne journée. La direction