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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Bolbec

Magasin de materiaux de construction · Bolbec (76)

4,2 986 avis Fermé
Bricomarché Bolbec — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Bolbec

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (986)

4,2
986 avis
5★486
4★322
3★113
2★30
1★35
S
Stephane Schmirgal

Super magasin, avec toujours un bonjour du personnel, peu importante dans quel rayon vous allez, vous êtes toujours bien renseigné

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schmirgal, Merci pour votre sympathique commentaire. Cordialement,
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paul hue-hermier

(MAJ) merci d'avoir pris le temps de repondre Suite à une visite le 5 juin dernier (lors d'une opération de promotion, 10€ tous les 50€ d'achats), je n'ai pas reçu mes 10€ sur ma carte fidélité, après avoir contacté le service client en ligne, ils ne peuvent rien faire et il faut se rapprocher du magasin...cela devient compliqué d'obtenir une simple réductions... De plus, l'amabilité du personnel en caisse est déplorable, pas de bonjour, ni de au revoir ni même un regard, trop occupé à discuter je pense... Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hue-Hermier, Vous n'avez pas reçu vos 10€ sur votre carte fidélité car vos achats comportaient des produits phytosanitaires qui sont exclus (obligation légale) ramenant le reste de vos achats à moins de 50€. A titre commercial nous venons de vous les attribuer pour s'excuser du manque de retour de notre service client et du passage caisse. Pour une prochaine question sur votre carte fidélité n'hésitez pas à appeler le magasin en direct, nous pourrons vous renseigner plus efficacement. la direction Je vous rejoins sur le fait que les exceptions ne sont pas assez visibles mêmesi l'aspect légal est respecté, il est compliqué de condenser toutes les informations dans un simple flyer déposé en boîte aux lettres.
a
alicia saint-martin

Commande passée sur le site internet hier soir. Ce matin je reçois un email m indiquant que la commande est annulée. J appelle pour avoir des renseignements on me répond que l article a été vendu a un autre client hier . J ai donc 400 euros qui sont débités de mon compte pour un article que je n aurais pas. Je trouve cela lamentable. Je ne remettrais pas les pieds dans cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Saint Martin, Vous avez commandé en même temps que d'autres clients un même produit (1 seule pièce disponible), votre commande a donc été annulée ET vous serez évidemment remboursé. Nous nous excusons pour ce désagrément et comptons sur sur votre compréhension
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Elise Feraille

Très beau magasin de proximité avec pas mal de référence, j'ai voulu un conseil sur des outils extérieur, le monsieur vient me voir sans sourire, me prends de haut et repart aussitôt sans me demander si j'avais besoin d'autres renseignements, à la caisse Idem, pas de sourire et un au revoir arraché a cette dame. En conclusion le magasin est bien mais le personnel est a changé

Réponse du professionnel : Bonjour Elise Feraille, Nous vous remercions de votre compliment sur notre magasin et comprenons que l'attitude de notre personnel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est pas dans notre habitude d'avoir un relationnel conseiller-client si "fade", peut-être à cause de la chaleur qui fatigue tout le monde... En espérant vous satisfaire pleinement la prochaine fois ! Cordialement,
v
vic

On y trouve ce qu'il faut.prix raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour Vic, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire :-) A bientôt!
E
Eliane Jeanne

Grand choix de produits, prix correct, personnel à l'écoute du client qui conseille bien

Réponse du professionnel : Bonjour Eliane, Merci pour ce sympathique retour, En espérant vous revoir très prochainement !
F
Florence B

Nouvelle cliente depuis peu, beau magasin avec un personnel en rayon très professionnel et disponible,mais j'aurais aimé une hôtesse de caisse plus professionnelle (et un sourire serait un +) surtout quand on pose des questions sur le programme fidélité.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Je vous remercie d'avoir decouvert notre magasin et de partager votre expérience dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer notre accueil en caisse. A bientôt !
A
Antoine Delauney

Prix parmi les plus compétitifs du coin et même par rapport à des enseignes comme leroy merlin et Castorama

Réponse du professionnel : Merci Antoine pour ce commentaire encourageant, nous essayons d'être digne du slogan Bricomarché : "pouvoir tout faire moins cher!"