Bricomarché Boen Sur Lignon

Je suis client depuis le début mais je me rends compte que les employés sont hors service, jamais présent dans les rayons il faut demander à la caisse pour avoir des renseignements, pour le ciment il faut charger soit meme l'employé vous regarde faire (je suis handicapé) Magasin a fuir A feurs le Magasin est au top

J ai acheté un matelas gonflable..il s avere que celui ci se dégonfle aussitôt..après 2 essais j ai voulu le rendre et là..à ma grande stupéfaction..on me dit que c est à moi de prendre contact avec le SAV du fournisseur sur son site..j explique que j'ai 65 ans et que je ne maîtrise pas très bien internet..la dame m explique alors que sa maman à 68 ans et qu'elle y arrive...mais où va t on?si je vais dans un magasin c est pour avoir un service et de plus je pense que c est à eux de s arranger avec leur fournisseur..je suis donc parvenue avec de l aide à aller sur ce site et là on étale un tas de références concernant les matelas...et comme par hasard celui que j ai acheté n a pas sa référence sur leur grande liste..j ai donc appelé votre magasin où un employé m a dit que je devait donc appeler ce dit SAV...mais où est le respect du client dans votre magasin...je me retrouve avec un matelas qui se dégonfle et aucune solution...merci brico marche de boen

J’ai longtemps attendu avant de laisser ce commentaire. C’est le seul magasin où tu as l’impression de faire chier les Employée et la direction quand tu demandes un renseignement. Pour moi de loin, le magasin le moins commerçant de la commune.

Très cliente chez bricomarche je présente toujours ma carte de fidélité jamais eu la moindre remise Question posée à la caissière ça apparaît sur internet compte client Je n'ai pas de compte client jamais créé pas d'ordinateur juste un vieux téléphone

Le magasin vous propose une tête de débroussailleuse universelle, tap and go, plus tôt bien sûr le papier, avec du fil inclus. Problème ! Elle ne s’adapte pas sur ma débroussailleuses, même problème sur celles de mes collègues. À 35€ la tête et dit universelle ! J’ai de gros doutes

Je laisse rarement des commentaires mais là cela fais plusieurs fois que je suis déçu .. En 3 mois de rénovation je n’est jamais trouver ce dont j’avais besoins dans ce magasin . Sois en rupture sois il n’en font pas ! Personnelle non présent . Quand on a besoins d’un conseil il faut les chercher à l’entrée du magasin à discuter. Je n’y retournerais plus

Je laisse rarement des commentaires négatifs, mais au vu des faits répétitifs, il me semble nécessaire d'attirer l'attention. Dommage, car pour un magasin qui vient de se moderniser, le personnel est loin d'être à la hauteur, pourtant nous ne sommes pas exigeants... De pire en pire depuis plusieurs mois, personnel très limité, que ce soit au niveau des connaissances ou de la courtoisie, hormis 1 ou 2 employés. Pourtant, je suis client de longue date, mais j'irai sur Montbrison à présent. Dommage, car les responsables sont bienveillants. Quelques exemples de retour de ces derniers mois : demande téléphonique afin d'amener ma tondeuse en révision, réponse : "pas de soucis". À mon arrivée, "ha désolé, on ne peut pas vous la faire, revenez dans 5 semaines." Mon épouse demande si l'on peut lui charger des sacs de ciment de 35 kg sur son chariot, réponse : "le tas est là-bas, allez vous servir." Je me rends au magasin pour faire couper une planche, 3 traits de coupe, habituellement 1€, et là on me dit : "c'est 5€ le trait de coupe", inadmissible, sachant qu'à Bricomarché de Montbrison ils me l'ont fait pour 1€ le trait de coupe.

Comment c'est possible de ne jamais rien avoir. Rupture de stock permanente on dirait qu'ils sont jamais livré c'est fou ! 2 semaine qu'un rayon est vide !! Par pitier faite vos commandes