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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Bazas

Magasin de materiaux de construction · Bazas (33)

4,3 299 avis Google Fermé
Bricomarché Bazas — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Bazas

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (299)

Avis Google
4,3
299 avis
5★170
4★83
3★28
2★13
1★5
M
Marie Google

Achat d'un kit dressing, personnels très gentils, avec aide pour porter et installer les lourds cartons dans la voiture sous 40°C... Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement, même par cette forte chaleur. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
H
Hervé Brohan Google

Le personnel est très avenant, très gentil, très à l'écoute des clients, rien a dire. En revanche le service de la marque est de moins bonne qualité. J'ai acheté une tondeuse, 1 an après sous garantie j'y retourne pour un problème de puissance. La garantie n'est valable que pour un défaut moteur, risque pour moi de devoir payer la réparation et même le retour... je suis reparti avec mon engin. Donc bien réfléchir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hervé Brohan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec gentillesse et attention. Concernant la garantie de votre tondeuse, nous comprenons votre déception face aux conditions spécifiques qui s'appliquent. Nous vous invitons à bien vérifier les termes de la garantie lors de votre achat afin d'éviter toute surprise. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement,
M
Michel Bataillard Google

Super bricomarché à bazas des gens très sympas.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Bataillard, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre magasin de Bazas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Cordialement,
j
jennifer martin Google

Dégoûtée l’échelle que j’avais commandé en click en collecte a été vendu, c’était la dernière, avant qu’ils la mettent de côté pour ma commande. Bref peut être bon magasin mais ne faite pas de clic en collecte c’est nul j’aurai mieux fait d’y aller à l’ouverture

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer Martin, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le service click and collect n'a pas été satisfaisante, notamment concernant la disponibilité de l'échelle que vous aviez commandée. Nous comprenons votre déception et prenons en compte votre retour pour améliorer la fiabilité de ce service. En sachant que nous avons tenté de faire au mieux en vous proposant l équivalent. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement,
P
Philippe Lacampagne Google

Super magasin et très bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et que vous ayez été bien accueilli. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
b
béatrice chatellier Google

Personnel à l'écoute et très pro

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été à l'écoute et professionnel lors de votre visite. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
P
Pauline Chevalier Google

Pratique bien achalandé et personnel souriant toujours prêt à échanger et donner des conseils!

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin . N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de plus de conseils! Bien cordialement,
J
Jean marc Google

Magasin vraiment très agréable. Dès l'entrée propre et bien rangé on est accueilli par un personnel très agréable, à l'écoute et toujours disponible. Le responsable est vraiment très gentil et accessible ,on comprend mieux du coup ce bien être dans cette enseigne.sans oublier la caissière et très souriante

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Marc, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement accueillant et agréable à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour vos gentils mots ! Bien cordialement,
a
alyne Berjot Google

Personnel agréable, nous avons trouvé des articles dans le luminaire et des armoires pour salle d'eau. Allez voir, vous ne serez pas déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Alyne, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce qu’il vous fallait. À bientôt en magasin ! L'équipe Bricomarché Bazas
M
Mi R Google

Achat d'une tronçonneuse, Loïc a tout géré avec montage de la machine jusqu'au transport jusqu'à la voiture. Aucun frais supplémentaire. Dans la joie et la bonne humeur. Parfait pour moi, encore merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif . Je suis ravie d'apprendre que mon Chef de Secteur Loïc a su répondre à vos attentes avec amabilité et compétence. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service, et savoir que vous avez été satisfaite est pour nous une belle récompense . Belle Journée à Vous, Bien cordialement, Me Chemin PDG
C
Calou Phi Google

Personnel à l'écoute et disponible. La direction de ce magasin a pris en compte mon problème lors du dysfonctionnement d'un matériel neuf et n'a pas hésité à apporter une solution commerciale rapide et efficace. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté une solution rapide et efficace. Merci pour votre retour positif et votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt, L'équipe Bricomarché Bazas
S
Sandring T Google

***EDIT *** Je prends connaissance de votre réponse et en plus d'être incompétents vous êtes des menteurs VOUS ne m'avez jamais averti que vous seriez absent ! Et votre collègue m'a clairement dit qu'il n'était pas au courant ! Mais ce n'est pas grave il y a tellement mieux ailleurs et plus proche de chez moi ! si seulement on pouvait en négatif vous auriez -5 Quelle mauvaise foi Je les lis les avis et je ne comprends pas comment l'on peut y avoir trouvé du personnel Compétent. J'ai testé et j'ai eu droit au summum de l'incompétence. Un employé qui me rappelle à 18h30, YOUPI ils ont la pièce que je recherche, nous convenons que j'y aille le lendemain matin pour vérification avec la pièce et si confirmation que c'est bien la bonne: passage de la commande. Le lendemain je me tape 30 km, pour m’entendre dire que la personne concerné ne travaille pas le mardi ! et que personne n'est capable de me renseigner... je n'appelle pas ça du personnel compétent !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pour faire suite à votre avis, effectivement je vous ai appelé le 31/03/2025 pour vous annoncer que nous pouvions commander votre pièce détachée ainsi que la fiche technique et le prix du produit en vous précisant bien que je ne serai pas présent le 01/04/2025 (en repos) mais que les informations seraient transmises à ma collègue. Vous vous êtes rendue au magasin le 01/04/2025 nous avons entendu votre demande, mon collègue s’est présenté à la caisse pour satisfaire votre demande, à son étonnement vous ne lui avez pas laissé le temps de vous informer sur votre SAV et vous êtes partie du magasin très rapidement et assez énervée. Preuve de notre compétence votre demande de SAV a été traitée en 24 heures. Sachez que nous sommes réactifs et exigeant vis-à-vis du service qualité client, nous en faisons notre priorité. Voici les références de votre lanceur pour Tondeuse GO/ON LS400 P1A/EP434-19 Entraxe 117mm Diamètre poulie 134.5mm Diamètre Pignon 47.3mm Prix de vente TTC 19.90€ Nous serions ravis d’une éventuelle visite afin de valider la conformité de la commande. Cordialement, TENEUL Loïc CHEF DE SECTEUR