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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Bayeux

Magasin de materiaux de construction · Saint-Vigor-le-Grand (14)

4,0 654 avis Google Ouvert
Bricomarché Bayeux — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Bricomarché Bayeux

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (654)

Avis Google
4,0
654 avis
5★304
4★194
3★74
2★29
1★53
P
Patrice Lallemand Google

Très mauvaise qualité bordure de jardin Vous taper dessus tout par en morceaux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lallemand, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la bordure de jardin n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons note de votre remarque concernant la solidité du produit. Cordialement, Corinne Bricomarché Bayeux
M
Mathis Leclouarec Google

Bonjour, Je suis très énervé. Ma copine vient, elle ne connaît rien au bricolage. Elle demande de l’aide au vendeur pour avoir de la colle à carrelage. Elle revient avec du mortier de montage… Elle me dit que le vendeur lui a dit que c’était ça ect, ça allait le faire sans problème ect en lui certifiant que pour du carrelage au mur c’était très bien..bref Bon… je me dis vas y, je suis pas un pro. Ça se trouve ça va le faire BAH BIEN SÛR QUE NON !!!? J’ai essayé 2x, c’est de la m… obligé de décoller mon carrelage parce que cela ne tient pas ! Je suis auto entrepreneur, je perd de l’argent pour faire ça et en plus le vendeur conseils de la m…. C’est une perte de temps, purée mettez vous à notre place. J’achète un produit pas adapté et en plus je perd mon temps. C’est double peine 🥲 Puis aussi je venais pour des croisillons en U, obligé de racheter des cales pour avoir des croisillons… Parce qu'il n’y a « que ça » d’après les mots du vendeur. Même pas 1 référence de disponible ! C’est quoi ça sérieusement ? Réveillez vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leclouarec, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que le produit recommandé par notre vendeur n’ait pas été adapté à votre projet et que cela ait engendré des désagréments importants, notamment dans le cadre de votre activité professionnelle. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à revenir en magasin avec votre ticket de caisse et les produits restant à votre disposition afin d'obtenir un remboursement. Cordialement
C
Charline De Google

Un grand merci à Gaëlle du rayon jardin pour sa gentillesse lors de l'achat de notre olivier et de nos accessoires de jardin. Accueillante et aux petits soins dès le premier échange et cela jusqu'au jour où l'on a récupéré notre arbre, celui ci était préparé avec soins pour le transport 🌳 C'est pour cette qualité de service que nous reviendrons avec plaisir bientôt dans votre magasin🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Charline, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Gaëlle au rayon jardin. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil et son attention ont contribué à rendre votre achat agréable, et que votre olivier a été préparé avec soin pour le transport. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre magasin. Cordialement
C
Catherine LRCHMM Google

Bons produits mais accueil déplorable à la caisse où une vendeuse et la caissière parlent entre elles... Le client n'existe pas. J'attends et je finis pas mettre mes produits sur le tapis. Pas de bonjour... je leur dis 2 fois... pas de réponse et pas d'aurevoir. Vos problèmes et vos critiques ne nous regardent pas !!!! Un peu de professionnalisme et de discrétion mesdames s'il vous plaît !

Réponse du professionnel : Madame Lrchmm, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil à la caisse n’ait pas été conforme à nos standards de qualité et que vous vous soyez sentie ignorée. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin d’améliorer notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées
A
Alain Gerbe Google

Je vais très souvent me fournir dans ce magasin de proximité où je trouve la plupart du temps ce que je cherche avec un service très correct

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis que vous trouviez généralement ce que vous cherchez et que notre service vous convienne. Cordialement
D
David G Google

Personnel aimable, du choix, des prix avec la carte.magasin bien tenu.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre personnel, notre sélection et nos prix avec la carte vous aient satisfait, ainsi que l'état de notre magasin. Cordialement
S
Sébastien Bouteiller Google

Si besoin de quelque chose demandé aux vendeurs qui font tout éviter les clients et si ils ont pas le choix de vous répondre, ils vous disent ce n'ai pas mon rayon

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bouteiller, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes en matière d'assistance. Votre retour est important et sera transmis afin d'améliorer notre service client. Cordialement
p
philippe lelaidier Google

Il y a du stock, c'est normal, vous ne pouvez pas l'acheter. Votre vendeur se nomme "ce n'est pas moi, c'est mon collègue qu'il faut voir" Lze hic, c'est que le collègue est un fantôme... Attitude du personnel Matériaux très très très discutable. A proscrire. Si je veux voir des fantômes, je vais au cinéma, pas au cirque....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lelaidier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité et l'attitude de notre personnel. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. Cordialement
M
Michel CHAUVIN Google

Ce matin, je suis venu pour un renseignement suite à l'achat d'un mécanisme de chasse d'eau, concernant le réglage, Ce ne devait pas être le bon jour, très mal reçu par le vendeur,

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chauvin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons pouvoir mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement
O
Olivier Lombard Google

Bonjour, Commerce très agréable Communication fluide et appréciable avec le personnel qui est à l’écoute notamment au rayon peinture ou les deux personnes qui s’occupent de ce rayon mon parfaitement conseillées sur la peinture créée sur place pour mes volets. Compliments à faire passer aux équipes D’avance merci Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lombard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été agréable et que notre équipe, notamment au rayon peinture, a su vous conseiller efficacement. Vos compliments seront transmis avec plaisir aux collaborateurs concernés. Bien cordialement
R
Robin Barbar Google

Magasin avec très peu de choix et des produits qui semblent avoir 10 ans de retard par rapport à ce que proposent les concurrents. On ne trouve quasiment aucune innovation dans les gammes proposées. L’accueil laisse également à désirer : l’équipe est peu aimable et le sens du service client semble absent. Autre point étonnant aujourd’hui : l’enseigne ne dispose même pas d’un logiciel permettant de retrouver un ticket de caisse, contrairement à la plupart des concurrents. Il serait vraiment temps qu’un concurrent s’installe à Bayeux pour apporter un peu de modernité et dépoussiérer ce magasin qui semble resté bloqué dans le passé.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Barbar, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que notre offre et notre service n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le choix des produits, l’accueil et les outils disponibles sont bien notées et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer notre magasin. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. Cordialement
T
Thierry Leboucher Google

Un stock un peu Juste le minimum dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Leboucher, Nous vous remercions pour votre retour concernant le stock dans notre magasin. Nous prenons note de votre remarque et travaillons à améliorer la disponibilité des produits pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement,
D
Denis Dupont Google

C'est souvent ici que l'on trouve ce que l'on cherche sur Bayeux. Si ce n'est pas ici, alors il faut aller sur Caen.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dupont, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous trouviez souvent ce que vous cherchez dans notre magasin à Bayeux. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Cordialement,
R
Rémi Guérin Google

Merci à Jean-Yves de la zone matériaux pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Toujours de bons conseils et très serviable !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guérin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Jean-Yves de notre zone matériaux. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme ont contribué à votre satisfaction. Votre reconnaissance est une belle récompense pour lui. Cordialement,
o
olivier x Google

A FUIR, ne mérite même pas 1 étoile, venu dans la cour des matériaux pour regarder des références avant de passer en caisse le pseudo "vendeur" extrêmement désagréable se permet de me siffler et de m'engueuler fini par me dire d'aller ailleurs et que de toute façon il ne me servirai pas, juste parce que je ne suis pas passé par la bonne porte. Il vaut mieux faire quelques kilomètres de plus et aller à Caen et en plus c'est prix seront moins élevés.

F
François Larmurier Google

Les Conseillers sont spécialisés, ce qui est très bien. Ils nous orientent, ou joignent le conseiller compétent pour repondre à notre question.

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su répondre à vos attentes et vous orienter de manière adéquate. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement, Christelle Bricomarché Bayeux
J
Jacky Google

Bjr petite vitesse et grande lenteur arrivé 9h besoin renseignements sur tondeuse, 9h22 la personne fait les poubelles et viendra quand elle aura fini...Je pensais que le client avait un intérêt, mais il semble que non, côté jardin, effectivement, besoin arrosage serait le bienvenu quelle tristesse... on a connu mieux

Réponse du professionnel : Bonjour Jacky, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Bonne journée à vous
V
Virginie Rufin Google

Fuyez ce magasin je me suis fait limite agressée par 2 membres du personnel parce que j'étais garée sur le parking à la place qu'ils s'étaient eux même attribué... Aucun panneau d'affichage pour annoncer que ce sont des places pour le personnel, l'un m'a même menacé d'appeler la police alors que j'étais en train de manœuvrer pour partir parce que je cite "c'est privé" la blague c'est un magasin si vous ne voulez pas accueillir de public changez de métier ça vaut mieux. J'attendais l'ouverture et bien ils sont pas prêt de me voir. L'autre à foncer comme une dingo pour reprendre ma place en frôlant ma voiture alors que je n'avais pas fini de reculer

Réponse du professionnel : Madame Rufin, Nous avons pris connaissance de votre récente visite dans notre magasin et nous sommes profondément désolés de la situation que vous avez décrite. Votre expérience ne correspond en aucun cas à nos standards de service. Nous allons immédiatement enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
P
Philippe Genty Google

On y trouve de tout... sauf le sourire de la caissière ! 😉🤔mais toujours bien renseigné.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu un service à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et bonne journée à vous.
M
Marie Henrie (“Fan de paul”) Google

Personnel très présent pour vous donner des conseils et surtout très à l'écoute magasin bien achalandé avec beaucoup de choix seul bémol les prix un peu élevés mais je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Marie “Fan de paul”, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'attention et les conseils de notre personnel, ainsi que la variété de choix dans notre magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Bonne journée à vous
N
Nicolas Campeaux Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Le brico marché de Bayeux, c’est l’endroit idéal pour les bricoleurs, du dimanche ou confirmés ! Le magasin est bien organisé, avec un large choix d’outils, matériaux et équipements pour tous les projets, petits ou grands. L’équipe est accueillante, disponible et de bon conseil – même quand je viens avec des questions existentielles sur des vis ou des joints ! Un vrai plus pour ceux qui aiment bricoler sans prise de tête. — @carnets_de_voyagedepapa

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service accueillant et de bons conseils. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains projets de bricolage ! Bien cordialement, Christelle Bricomarché Bayeux
G
Guillaume Oblin Google

Les vendeurs offrent généralement de bons conseils, les produits sont en règle générale de qualité et les gammes proposées sont assez complètes. Cependant, les prix des produits sont assez élevés. je recommande de comparer les prix avec ceux d'autres enseignes concurrentes avant d'acheter.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Oblin, Nous faisons notre maximum pour garantir les prix les plus bas, cela n'est pas toujours facile ! Si vous constatez un gros écart de prix sur un produit identique ailleurs vous pouvez le signaler en magasin pour vérification. Dans tous les cas nous vous remercions pour vos observations qui nous permettent d’améliorer sans cesse notre qualité de service ! Nous vous souhaitons une agréable journée. Christelle Bricomarché Bayeux
M
Martine Gallant Google

Très beau magasin , malheureusement un peu cher . Personel des rayons très agréable et compétent. Sans oublier les hôtesses de caisse très agréables aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel agréable et compétent. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Christelle Bricomarché Bayeux

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