Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (865)
Avis Google
3,7
865 avis
5★308
4★260
3★140
2★45
1★112
M
Michel brossard Google
Bonjours Cher client magasin a fuire obligatoire faite très attention quand vous acheté un groupe électrogène essence une vraie arnaque !!! Normalement c'est pour avoir dû courant pour bricoler avec un Karcher où autre ustensiles ou quand il y a une panne de courant réponse dû vendeur on peut juste brancher une lanpe ! une perseuse ! Un radiateur ! Un frigidaire ! C'est bien précisé juste exemple d'utilisation ! Pour être intégralement rembourse il faut surtout pas m'être d'essence !! Monsieur le vendeur expliquer moi comment peut-on procéder pour le faire fonctionné !!!!! Réponse dû vendeur vous pouvez utiliser un groupe électrogène à l'intérieur d'une maison a conditions de bien ventilé la pièce !!!! C'est grave docteur de la part du vendeur !!!! C'est formellement interdite représente un danger mortel en raison de l'intoxication au monoxyde de carbone !!!!! Nous avons était voir le responsable qui s'appelle Samuel s matin pour le groupe électrogène réponse !! Fallait vous renseigner avant si on pouvait utiliser un Karcher !! Le jour que nous l'avons acheté c'était un autre responsable qui nous a dit uniquement oublié pas surtout d'acheter de l'huile !!! Mardi nous sommes allez de nouveau ramener une perceuse qui fonctionne pas !! Normalement elle devait aller aux services après vente vue que nous l'avons utilisé réponse du vendeur on vous fait un avoir et vous prenez une autre perceuse neuve s jour même paiement autorisé uniquement par carte bancaire !! Le responsable a oublié les clés du coffre a l'intérieur !!! Le responsable dû magasin Samuel m dît a la geule que vous avez veillez quitter le magasin d'office ??? vous pouvez contacter le service des consommateurs sa vas nous faire rigoler a l'intention dû directeur du magasin Bricomarché argentan cordialement ps le directeur du magasin Bricomarché argentan ma contacter par téléphone jeudi 15/10/2026 il m'a conseillé de contacter le service des consommateurs par laquelle il les connait très bien !!! Moi par contre je vais contacter l'émission de Julien Courbet !!! attention à côté de argentan brico cach appartient au même PDG il y a aussi des arnaque côté chauffage preuve à l'appui !!!
Réponse du professionnel : Monsieur Brossard bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'utilisation relative du groupe électrogène.
Malheureusement votre groupe électrogène n'est pas dimensionné pour la puissance de votre nettoyeur haute pression. Vous auriez dû nous interroger lors de l'achat de celui-ci et nous vous aurions expliqué que pour faire fonctionner un appareil électrique grâce à un groupe électrogène il faut en puissance de crête, c'est-à-dire au démarrage, de quasiment 3 à 4 fois la puissance de l'appareil que l'on souhaite utilisé.
Je ne connais pas la puissance de votre nettoyeur haute pression et donc je ne peux pas vous dire exactement ce dont vous auriez besoin.
Mais il est certain que le groupe acheté d'une puissance de 2500 kVA est trop faible !
En ce qui concerne l'utilisation d'un groupe électrogène à l'intérieur d'un local.
Sachez que la sécurité de nos clients est une priorité et que nous rappelons toujours les consignes d'utilisation, notamment concernant la ventilation et le bon dimensionnement d'un local lors de l'usage d'un groupe électrogène à l'intérieur de celui-ci. Mais dans une règle de précaution, nous ne conseillons pas de l'utiliser dans un espace clos.
En ce qui concerne les autres points : vous nous avez rapporté une perceuse MC McKenzie qui était défectueuse, que nous vous avons échangé, une scie circulaire que vous ne saviez pas utiliser et dont les explications d'utilisation vous ont été données.
Enfin plus grave, vous avez insulté mes collaborateurs en les menaçants au téléphone, hier lors de votre visite face à Nicolas et ce matin face à Samuel le chef de secteur.
Sachez monsieur que votre incompétence et vos erreurs n'ont pas lieu de se traduire en menaces et autres insultes auprès de mes collaborateurs.
Si des faits de ce type venaient à se reproduire, je me verrais dans l'obligation de déposer plaintes auprès du commissariat de police d'argentan.
Pour information votre attitude est totalement déplacé et ce mail sera conservé comme preuve.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
pmachard
le PDG
Bricomarché Argentan
L
Lilian Bernon Google
Sur le site je repère des pas japonais qui semblent etre de qualité. Une fois dans le magasin le produit ne correspond en rien a la photo du site ; la qualité n est pas au rendez-vous ; le visuel est très différent de la photo, les dimensions sont différentes. Le vendeur vérifie la référence et admet le probleme. Mais il ne s excuse pas, n est en rien désolé. Il se contente d ' un "c est comme ça ". 15 jours apres, la photo sur le site est toujours la même...
Je choisis un autre modèle ; arrivé en caisse le tarif demandé est différent de celui affiché en rayon....
-
Rayon aquariophilie : 2/3 des bacs sont vides. Et sur la moitie du tiers restant il est indiqué "poissons indisponibles à la vente". Je souhaite acheter des neritina (escargots). Le tarif n est pas indiqué. La vendeuse cherche... cherche... longtemps... et revient : 12€ piece !!! (Prix moyen chez la conçurence : 3€50).
Bref.... rien ne va...
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Bernon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que les produits et les services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité des pas japonais, la différence de prix en caisse, ainsi que la disponibilité et le tarif des articles en aquariophilie. Votre retour est important et sera transmis aux équipes concernées dès ce matin afin de vous répondre précisément sur ces sujets.
Nous espérons que votre prochaine visite sera plus satisfaisante.
Cordialement,
pmachard
le PDG
bricomarché Argentan
Bonjour Monsieur,
Je fais suite au message mon PDG,
Je souhaiterais pouvoir échanger directement avec vous afin de faire le point sur votre expérience et comprendre précisémenent les différents problèmes rencontrés en magasin.
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de téléphone ou si vous pouvez également me joindre directement au magasin (02.33.39.78.18)
Bien cordialement,
John GRUEL
Responsable de magasin
P
PHILIPPE Laetitia Google
1 étoiles parce qu’on ne peut pas mettre 0 !!
2 fois dans ce magasin et 2 fois des problèmes.
1: on achète un cabanon avec un avantage sur la carte de 290€ reçu au bout de 2 mois et pas sans mal.
2 : aujourd’hui à 10h nous commandons en retrait magasin un mitigeur (1 pièce dispos) nous arrivons au magasin à 16h on s’aperçoit que la commande est annulé on demande quand même au magasin le vendeur ne voulait pas s’embêter à aller voir. Il y a finalement été voir et revient nous dire qu’il était « abîmé » mais toujours 1 de dispo en magasin.
Ils se foutent vraiment de nous !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PHILIPPE,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos achats, notamment le délai de la récupération de l'avantage carte qui a été solutionné et la confusion autour de votre commande de mitigeur. Votre retour est important et nous aide à améliorer notre service.
J'ai transmis à mon chef de magasin qui va vous joindre
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Très sincèrement
pmachard
le PDG
Bricomarché Argentan
M
Mia BrugnionBriCo Google
Quand on arrive on est content car beaucoup d'exposition = beaucoup de choix, pour différents articles, dès qu'on choisit un article 😬 ils l'ont plus en stock ! Conclusion on prend un choix non désirée, et cela pour beaucoup d'articles en magasin.
Grande déception
Réponse du professionnel : Bonjour madame Colin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception face au manque de disponibilité des articles exposés. Votre retour est important et sera transmis à notre chef de magasin afin d'améliorer la gestion des stocks et éviter ce genre de désagrément.
Néanmoins, je ne pense pas que cela soit récurrent puisque nous avons près de 1,9 million d'euros de stock, par ailleurs si vous êtes particulièrement attachée à un modèle de produit, il suffit de demander à un de mes collaborateurs de le commander.
En fonction des fournisseurs et en période estivale les délais seront d'une semaine à 3 ou 4 semaines.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions.
Je vous prie de croire en l'expression de mes sincères salutations
pmachard
le PDG
Bricomarché argentan
N
Nathalie Pouillès Google
Service livraison et accueil téléphonique déplorables.
Très mauvaise expérience suite à une commande de pellets pour ma mère de 87 ans. Le vendeur chargé de planifier la livraison s'est montré d'une arrogance incroyable. On nous demande des détails techniques absurdes pour des particuliers : largeur exacte de la rue, capacité d'accueil pour un camion de 19 tonnes, dimensions du portail et hauteur du mur d'enceinte... Devant notre incapacité logique à fournir des mesures de géomètre, le vendeur s'est montré ironique, désagréable, et est allé jusqu'à menacer d'annuler la livraison. C'est d'autant plus ridicule que nous nous faisons livrer par ce même magasin tous les ans. Les accès sont strictement les mêmes que l'année dernière, mais visiblement, le bon sens et la courtoisie ont disparu de votre point de vente. Traiter des clients (dont une personne âgée) de cette manière est intolérable.
Réponse du professionnel : Madame, bonjour
Nous accusons réception de votre message et vous remercions d'avoir porté à notre attention les difficultés rencontrées lors de la planification de la livraison. Nous regrettons sincèrement que le comportement de notre vendeur ait pu vous causer un tel désagrément, en particulier dans le contexte sensible d'une commande pour une personne âgée. Soyez assurée que vos observations seront examinées avec la plus grande attention afin d'améliorer la qualité de notre service.
J'ai demandé à mon chef de magasin de faire toute la lumière sur ce sujet dans le but de vous répondre.
Sachez que notre vendeur ne fait que poser des questions très banales et nécessaires au bon déroulement de la livraison de plus, il ne connait pas spécialement les lieux.
Le passage d'un poids lourd de 26 Tonnes n'est pas une mince affaire, trop de clients prennent le sujet de façon dérisoire et le résultat est parfois très compliqué pour mon chauffeur.
Néanmoins, s'il s'avèrerait que notre vendeur n'ait pas été courtois avec votre maman, nous nous en excusons et allons traiter le dossier.
Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.
pmachard le pdg
bricomarché Argentan
G
Gontran Google
Je voudrais adresser mes remerciements à Mélanie, du rayon peinture, qui, samedi dernier, n’a pas hésité à venir me voir, constatant que j’attendais, depuis un temps certain et non négligeable, la personne responsable de l’aiguisage de lame. Afin de ne pas me faire attendre plus longtemps, elle est allée chercher elle-même la dite lame dans la réserve. Je tenais à signaler et encore remercier Mélanie pour sa gentillesse et sa polyvalence, afin de ne pas me faire attendre.
Réponse du professionnel : Monsieur Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et vos compliments à l'égard de Mélanie. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a pu vous assister rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une belle récompense pour notre équipe.
Je vais lui transmettre votre remarque positive, je suis persuadé qu'elle sera très agréablement surprise de votre retour.
Avec mes sincères remerciements
pmachard
le PDG
Bricomarché Argentan
S
Sulmont Odile Google
Tondeuse achetée en 2025, tombée en panne à 2 reprises soit sur une année roulante (après une utilisation réduite à quelques heures, compte tenu du peu de terrain à tondre). Garantie 2 ans
Et ils trouvent normal de facturer les réparations...
Très déçue du service après vente : pas de suivi, pas de communication entre les différents collaborateurs qui laissent "pourrir" le problème pour le laisser au suivant.
A éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sulmont,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre tondeuse et le service après-vente. Votre retour est important et nous comprenons votre déception concernant la prise en charge des réparations et le suivi.
Je vais donc me renseigner sur le suivi de votre machine dès ce jour.
En ce qui concerne la facturation, garantie n'est pas synonyme de gratuité !
Il faut voir le diagnostic de la station agrée, et à cet instant, je ne le connais pas, mais je me renseigne afin de répondre à votre déception.
Notre volonté n'est surtout pas de laisser mes clients dans une situation de non-réponse, soyez en certaine.
Je vous prie de croire en l'expression de mes sincères salutations
pmachard
le pdg
Bricomarché Argentan
R
Riko 61 Google
Super 👍 rien a re dire , toujours trouvé a peu près que j'y cherche en général.
N
Nathalie Paturaut Google
Mauvaise expérience avec l'achat d'une tondeuse en exposition...pas 1 € de remise mais en plus le demarreur électrique ne fonctionne pas donc retour en plate-forme..pour combien de temps ? Impossible de savoir !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Paturaut,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec l'achat de la tondeuse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment avdec le problème avec le démarreur électrique. Nous comprenons votre frustration face à l'incertitude sur la durée du retour en plateforme. Nous vous invitons à contacter directement le magasin pour obtenir des informations précises sur le suivi de votre appareil.
En ce qui concerne la remise que vous attendiez, elle se traduit par la carte de fidélité et n'a pas de relation avec le faite que la machine soit en exposition ! Vous comprendrez que la totalité de nos produits sont quasimentr tous en exposition il est impossible de faire des remises permanantes
de plus les marges sur la motoculture sont extrement faible.
Je vois le sujet avec mon dirrecteur dès cet aorès-midi afin de suivre votre dossier.
Sincères salutations
pmachard
le pdg bricomarché Argentan
S
Saul Boutrois Google
Lors de notre dernière visite pour adopter quelques poissons pour notre aquarium, après nous avoir conseillé de prendre des xyphos (ce qui est correct et qui vous évitera le 1 etoile) la responsable de rayon poissons nous a félicité avec sarcasme pour un mauvais commentaire qui a été posté ultérieurement concernant les conditions de vie des poissons dans vos aquarium.
Elle nous a dit qu'on manquait pas de culot a vous écrire ça. Super pas agréablement.
La section avis ne sert pas a dénigrer mais au contraire à faire évoluer dans le bon sens vos prestations.
Alors si possible évitez de mal le prendre quand on vous fait part d'un avis constructif et essayez de comprendre ce qui vous a été dit.
C'est pas pour vous embêter mais c'est important, quand on travaille avec le vivant on assume.
Réponse du professionnel : Monsieur bonjour
je lis avec attention votre commentaire et me rapproche de mes collaboratrices en
Animalerie afin de mieux comprendre celui-ci.
Je reste à votre écoute et reviendrai vers vous dans le but de vous répondre au mieux sur cet échange avec mon animalIère.
Je vous prie de croire ne l'expression de mes sincères salutations
pmachard
le pdg
Bricomarché Argentan
J
Jessica Foure Google
Très bon acceuile et bon conseil mais j'ai acheter des poissons et mes parents aussi et à nous 3 arriver chez nous à 20 minutes de transport 10 poissons étaient morts !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Foure,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l'accueil et les conseils vous aient plu. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que certains poissons étaient morts à votre arrivée.
Nous vous demandons le retour des poissons morts afin de vous les échanger.
La prochaine fois faite le dès le jour même, merci !
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Très sincèrement
pmachard
le pdg bricomarché argentan
L
Lambert Cornet Google
Personnelle d'accueil pas aimable,
Conseiller en rayon inutile ne connaissant pas ces produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cornet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le conseil n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de notre service.
Sachez, monsieur, que ce n'est pas en général ce que les clients nous remontent comme informations de mon entreprise et du professionnalisme de mes collaborateurs.
Je vais voir avec eux ce qui s'est passé lors de votre passage en magasin.
Si vous souhaitez m'apporter plus de précision sur cette expérience client, je vous précise être à votre écoute le mercredi au 0233397818.
Dans l'attente de vous avoir au téléphone.
Je vous prie de croire en l'expression de mes sincères salutations
Pmachard
le pdg
bricomarché Argentan
Q
Quentin Vildieu Google
Bonjour à vous
En 3 mois je suis passé deux fois a l'animalerie j'ai été un peu contrariée et eu de la peine de voir les aquarium d'eau chaude aussi sale que ça et voir des poissons pas trop au top (avec les nageoires rongé ou même mort aussi) au début il était bien entretenu et les poissons été au petit soin j'espère que cela changera car c'est la seule animalerie sur le secteur d'argentan et je confiense en l'animalerie pour que cela soit plus propre 🫡😊
B
Baptiste Duval Google
Bonjour encore une fois la boîte des mousquetaires me déçoit car je passe en caisse avec une produit a pas de vise emballé dans un emballage plastique ,celui ci et ouvert sur le dessus mais c'est le produit qui m'intéresse donc je passe en caisse j'arrive dans ma voiture et je me rends compte que la tête du pas de vise et trop petit alors il se passe a 5min avant que je retourne au magasin, et j'arrive devant la caissière et elle me dit on vous le reprend pas ce produit parce que il et ouvert sur le dessus alors qui était déjà ouvert je ne comprends donc pas car je n'est pas ouvert ni toucher au produit a l'intérieur et il on la preuve car je suis passé en caisse il y a 5min mais il ne veulent pas reprendre le produit et en plus de cela il me réponde quoi "ba avant de sortir toute a l'heure il faillait signalé que le produit était ouvert" fin je trouve ça honteux de leur part de me dire ça car je ne suis pas du magasin je ne peux pas le savoir et si je l'avais su je leur aurait signalé je trouve ça donc irrespectueux de leur part de me traiter de cette sorte
Réponse du professionnel : Monsieur bonjour,
J'ai lu avec attention votre "avis Google".
J'ai donc interpellé mes collaborateurs sur vos dires et sur ce qui s'est réellement passé.
Ma collaboratrice "Béatrice" me précise que le blister de votre produit acheté était intact à la sortie du point de vente.
Comme vous le savez nous ne reprenons pas les blisters ouverts, car ces produits sont ensuite invendables !
Lorsque vous avez un doute, M. Duval, sur le produit acheté, il faut absolument voir un de mes collaborateurs qui pourra vous confirmer si celui-ci correspond à vos attentes.
Voilà, Monsieur ce que je peux vous dire.
Il est important aussi de rester poli et cordial vis-à-vis de mes collaborateurs qui ne sont pas là pour supporter votre mécontentement, suite à votre erreur !
Je vous prie de croire, en l'expression de mes sincères salutations.
P. Machard
Le PDG
T
Tifanie Belen Google
Déçu de votre animalerie !
En pleine chaleur vous laissez les animaux avec de l’eau non fraîche, des « cages » sales avec des mouches à l’intérieur
Et surtout un pauvre lapin noir qui était de côté sans eau !! Avec des mouches ,une gamelle tout sale, le copos remplis de pipi ! C’est de la maltraitance Sous 25 degrés ce n’est pas normal ! Il faut d’avantage surveiller les animaux en cas de forte chaleur ! Pourquoi pas mettre un coup d’eau en spray sur leur tête, oreilles (c’est la ou la température se règle ) sur les animaux ?
Je vous met la photo qui a était prise aujourd’hui vers 17 heures
M
MARINETTE KHELIFI Google
Lieu très agréable que j ai découvert..L accueil est très sympathique et énormément de choix de très bonne qualité sont les produits.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Bricomarché Argentan
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.33.39.78.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.