Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.
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Fermé
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Avis clients (411)
4,0
411 avis
5★188
4★129
3★41
2★17
1★36
N
N B
Un petit magasin mais un assez large choix de produits pour bricoler... mais certains prix sont très chers.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que notre large choix de produits pour bricoler vous ait plu. Nous prenons également en compte votre remarque sur certains prix, et pour un suivi plus précis nous vous invitons à signaler à l'accueil les potentiels dysfonctionnements constatés.
Cordialement,
M
Martine Martin
Vendeur très compétent et surtout efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour . Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire au mieux.
Belle journée à vous,
M
Malmm
Très belle disposition du rayon ! Les produits sont bien mis en valeur, l’espace est clair et aéré, et on peut facilement comparer les différents modèles. C’est agréable de circuler et de prendre le temps de regarder sans se sentir à l’étroit. Franchement, une présentation vraiment top.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre post concernant l'agencement agréable de notre rayon. Nous sommes ravis que la présentation des produits et l'espace aéré vous aient permis de comparer facilement les différents modèles. Notre équipe de vendeurs travaille avec soin pour vous offrir une expérience agréable.
Bien cordialement,
K
Kelly Fernandez
À notre arrivée nous avons demandé à l'accueil où se trouvait l'article que nous cherchons. Nous sommes tombés sur une pauvre petite stagiaire ultra timide qui n'a jamais su nous décroché un mot. Sa collègue à la case juste à côté n'est pas du tout venu en aide à cette jeune fille, alors qu'il n'y avait personne !
Une personne est venu pour nous indiquer où se trouvait l'article en question.
Visiblement c'était directeur mais impossible de savoir car il ne portait pas l'uniforme du magasin..
J'avais pied dans le plâtre est ce monsieur est dit à mon mari : "vous êtes venus avec la COTOREP ?"! Enfin bref j'ai trouvé mon appareil mais je pense que je n'y retournerai plus !!
Réponse du professionnel : Répondu
P
Patrick Jenestier
Petit mais bien remplie
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire et ravi que le magasin vous convienne.
Bien à vous
Cordialement,
C
Christophe Comont
J'ai trouvé rapidement ce que je voulais grâce au personnel sur place, merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,
Merci pour votre retour d'expérience, cela nous encourage dans notre quotidien.
Bien à vous
m
manu cevoz
Bravo à l'équipe des personnes vraiment dévoué au top !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. L'engagement de notre équipe à offrir un service de qualité est une priorité. Nous avons toujours plaisir à accueillir nos clients dans notre magasin. Cordialement,
M
Mik Martinez
J'ai acheté un rafraîchisseur d'air, arrive chez-moi je déballe il manquait les roulettes..... Je leur ramène et là ils voulaient me faire de la bricole avec des roulettes pas adapté, je leurs dit donc que non je veux être remboursé, ils me proposent un avoir lol je refuse le patron aussi aimable qu'un glaçon en plus avec une tête de C... C'est bon on va pas assister à un scandale, la caissière qui me dit j'ai plus d'argent dans m'a caisse, la vendeuse elle j'ai pas le droit de vous rembourser.... Vraiment tous autant qu'ils sont ne sont pas aimable, clairement l'impression de les faire chié... Je je leur ai dit que je ne partirai pas d'ici sans avoir été remboursé... Je suis quand même reparti avec mes 140 € en liquide je n'y retournerai plus
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Il arrive, effectivement que des produits fabriqués en série soient livrés incomplets et que le magasin et les équipes en subissent également les conséquences. Concernant le rafraichisseur d'air, les équipes du magasin ont essayé de vous trouver une solution temporaire à votre problème pour que vous puissiez l'utiliser dans cette période de canicule (même si le manque de roulettes n'empêche pas le matériel de fonctionner). Le samedi soir, nos fournisseurs ne travaillent plus et les joindre est compliqué ; les équipes auraient contacté le fournisseur, en semaine, pour obtenir les roulettes neuves. Le process de reprise par avoir est bien indiqué en caisse lors de l'achat, et bien que le produit ait été ouvert, nous avons procédé exceptionnellement au remboursement de celui-ci pour vous satisfaire au mieux.
Cordialement,
Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins
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Bricomarché Aoste
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