Bricomarché

Nous sortons du magasin à l’instant , mon mari cherchait un sac de pouzzolane (pierre volcanique), la personne en rayon a à peine regardé la photo sur le portable, qu’elle nous a envoyé dehors regarder, en nous disant c’est la bas, si il n’y en a pas, c’est qu’il n’y en a pas !! Au moins, on a compris qu’on la faisait clairement chier !!

Pour l’amateur parisien que je suis, le dialogue avec la personne du service location d’outils a été vraiment utile et sympathique. Grace à cela j’ai pu faire les bricolages nécessaires dans la petite et vieille maison achetée dans le Cher par l’une de nos filles . Très bonne expérience avec ce magasin.

Je trouve sa vraiment dommage que les chèques ne sont pas accepté au dessus de 50€ pour les particuliers même en disant que l’on n’a un prêt travaux ! Un professionnel en faillite peut vous faire un chèque alors qu’il ne sera pas encaissable 🤷🏻‍♀️ les cuisines à 8000€ un particulier ne peut pas se la payer sans retirer de liquide ou en la payant avec sa carte bleue 🤦🏻‍♀️ du grand n’importe quoi ! En plus de sa un gars de la caisse avec un air de jugement et la dame de l’accueil qui m’a pas l’air mieux !

Je suis passé au magasin la semaine dernière , la cour matériaux vide en marchandise,le vendeur avec quand même une caissière,ce n était pas comme cela quand je travaillais, toujours la même personne les mains dans les poches qui visiblement a été dégradé,j ai appris aussi que le Bricomarché de la charité/loire va être vendue,c est dommage pour Mr et Mme Langlade,qui se donne à fond.bon courage a vous dans une conjoncture difficile.

Après avoir passé 20 min à chercher un vendeur en rayon, un me propose son aide mais à ma surprise il me prend de haut très rapidement. Je n’ai même pas eu le temps d’expliquer ce que je voulais que il me dit de lui dire directement ce que je veux, chose que j’étais entrain de lui expliquer. Donc aucune écoute de sa part, et cela s’est confirmé car je précise que l’article qu’il me conseille me convenait pas (je l’avais déjà utilisé auparavant) et qu’il insiste que c’est le bon tout en s’en allant…

Très déçu de mon expérience chez Bricomarché. Les prix affichés en rayon ne correspondent pas toujours à ceux qui sont passés en caisse — si vous ne faites pas attention, vous payez plus cher sans le savoir. Ce n’est pas normal pour un magasin de ce type. Deuxième problème : en cas de retour, aucun remboursement n’est possible. On vous impose un avoir à utiliser plus tard, même si vous n’en avez pas besoin. Pour un client particulier, ce n’est pas du tout pratique ni juste. Un vrai manque de transparence et de respect pour le consommateur. Je ne recommande pas cette enseigne.

Arrivé côté retrait matériaux je demande gentiment à l’accueil de venir couper une grille de fer à béton 3 conseillers m’ont dit celui qui le fait est dans le Parc limite je dois aller le chercher car il n’avais pas de téléphone pour le prévenir ! Équipe incompétente…

Accueil très agréable et pro, les filles (et les garçons) qui m'ont renseigné était au top et savaient aussi dire quand elles n'étaient pas sûres de leurs réponses... Aide très constructive