Tecnomat (Bricoman) Saumur / Distre

Une très bonne surprise lors de notre première visite, les prix sont très compétitifs et la qualité au rdv. Un grand merci au vendeur qui est venu a notre rencontre voyant nos soucis pour trouver une solution pour notre douche a l italienne. Très avenant disponible et surtout très patient. Nous reviendrons très souvent

Toujours très bien accueillie, un personnel réellement au service des clients, je trouve les produits que je recherche, le Prix semble correcte par les quantités ne sont pas toujours présentes en quantité. Merci

Super equipes malgré une commande très compliquée ils ont sue s adapter et offrir un super service plus . Merci encore pour les 5 palettes de ciment 😉

Je viens d'avoir à faire à Marie à l'accueil du magasin : sa gentillesse, sa patience, son professionnalisme bonenfant, vous assure ma fidélité éternelle. Cette femme mérite une médaille, j'ai 68 ans avec un look de clochard, elle m'accueille et me sert comme si j'étais le prince de Galles. Vraiment bravo ! Quelle exemple pour nous tous

Je me suis rendu chez Bricoman le 9 juin à 9h06 pour acheter 11 plaques de placo de 120 x 300 cm. Ces plaques sont particulièrement volumineuses et lourdes à manipuler et à sortir des racks. Ne trouvant aucun employé disponible dans le rayon, j'ai demandé à la caissière s'il était possible d'obtenir de l'aide pour charger ma remorque. Sa réponse a été : « Mais monsieur, ici, on ne fait pas ça. C'est un magasin libre-service. » J'ai été très déçu par cette réponse. Je comprends le principe du libre-service, mais lorsqu'un client achète des matériaux aussi encombrants et lourds, un minimum d'assistance ou d'accompagnement serait apprécié. Je trouve regrettable qu'aucune aide ne soit proposée dans ce type de situation. Cela ne donne pas une bonne image du service client.

Sandrine est vraiment au top ! Très gentille, toujours souriante et surtout très serviable. Elle prend le temps d’aider et de bien faire les choses, ce qui devient rare aujourd’hui. En plus d’être réactive, elle est vraiment professionnelle et agréable, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un comme ça. Je recommande à 100 %, merci encore pour votre aide !

Service drive scandaleux. On vous fait croire à un vrai drive, mais en réalité ce n’est qu’une simple réservation. À vous de chercher votre commande, sans aucune aide ni accompagnement. Aucun service digne de ce nom : personne ne vient vous aider pour gérer le chargement… autant dire débrouillez-vous ! C’est inadmissible et totalement irrespectueux des clients. Si vous cherchez un vrai service drive, passez votre chemin.

Magasin de bricolage très chaleureux et professionnel avec une thèse d'accueil Sandrine il vous donne du peps dès son ouverture merci à l'ensemble de l'équipe du magasin pour vos bons conseils à bientôt pour de nouveaux achats