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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricoman Montbéliard / Exincourt

Magasin de materiaux de construction · Exincourt (25)

4,4 1623 avis Ouvert
Bricoman Montbéliard / Exincourt — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Bricoman Montbéliard / Exincourt

Chaîne de magasins proposant du matériel de construction, de l'équipement et des accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:30
Mardi 07:00 – 19:30
Mercredi 07:00 – 19:30
Jeudi 07:00 – 19:30
Vendredi 07:00 – 19:30
Samedi 07:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1623)

4,4
1623 avis
5★1069
4★280
3★145
2★49
1★80
A
Alexandre Vouilloz

Magasin à recommander. Équipe sympathique et dévouée. On m'a gentiment aidé à charger dans mon véhicule la marchandise achetée, qui était assez lourde.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. À très bientôt dans votre magasin Bricoman. Cordialement,
O
Olivier

La vendeuse qui s'est occupée de nous a fait preuve d'un grand professionnalisme, elle nous a beaucoup aidé.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci pour votre message ! Ça fait plaisir de savoir que notre vendeuse a été à la hauteur. À bientôt,
E
Estelle PINEAUD

Très bon accueil d'Isabelle. M'a fait ma carte de fidélité avec pugnacité. Merci pour l'aide d'Adrien et sa bonne humeur. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PINEAUD, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. Il est très gratifiant de savoir qu'Isabelle et Adrien ont su vous accueillir avec chaleur et professionnalisme. Votre recommandation est grandement appréciée et ne manquera d'être partagée aux équipes. Merci,
E
Elisabeth Gouellain

Nous avons été très satisfait de notre parcours dans le magasin pour trouver ce que nous voulions il a suffit de demander à un vendeur très à l’écoute et patient et pareil en caisse malgré le monde présent

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gouellain, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su faire preuve d'écoute et de patience pour rendre votre visite agréable, malgré l'affluence. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement,
S
Salaheddin Al saghir

Avec Ibrahim et Catherine super gentil et arrangeant, merci beaucoup pour votre accueil et aide

Réponse du professionnel : Monsieur Salaheddin Al saghir, Nous sommes enchantés d'apprendre que Brahim et Catherine ont été super gentils et arrangeants. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles, et nous restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement,
G
Germon Teddy

Un grand merci à Sofiane pour sa patience et ses précieux conseils ! Il nous a accompagnés pendant plus de deux heures, du début jusqu’au chargement, toujours avec le sourire et un vrai sens du service. Professionnel, passionné et à l’écoute, il n’hésite pas à orienter vers des collègues encore plus spécialisés lorsque c’est nécessaire (mention spéciale au responsable des escaliers pour son aide précieuse). Une super expérience, merci encore ! 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Teddy, Super de voir que vous avez apprécié l'aide de Sofiane ! On va lui transmettre vos remerciements et vos encouragements. On espère vous revoir bientôt dans votre magasin Bricoman. Merci pour votre message et votre soutien !👏 À bientôt,
G
Gautier Sang Hash

Mon père handicapé à montré sa carte handicapé à la dame aux cheveux colorés (bleu et rose) à l’accueil pour pouvoir passer plus vite car il avait du mal à se tenir debout et celle ci l’a gentillement demandé de « patienter », elle nous a ignorée pendant de longues minutes et faisait durer sa conversation sur des détails les autres clients semblaient gênés et voulaient partir résultat des gens sympathiques à la caisse nous on laisser passer, (merci à eux pour leur gentillesse) si on se dirige vers vous c’est une urgence je ne vous recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entendus et nous comprenons votre mécontentement. Votre message est pris en compte avec une attention particulière et nous serons vigilants pour qu'à l'avenir, toutes les personnes en situations de handicape soient servies en priorité. En vous souhaitant un bon weekend, Cordialement, Bruno Galassi, manager des ventes.
E
Elisabeth Montagnon

Plus facile de scroller sur Instagram plutôt que de répondre au client qui attend depuis + de 5 min devant elle. J'ai quand même fini par lui dire bonjour et lui poser ma question et bien évidemment, elle a dû aller chercher son collègue pour répondre à ma sollicitation...... Je comprends que le boulot ne doit pas être des plus amusant du monde mais un minimum de savoir-vivre, ce n'est pas trop demander. Affligeant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Montagnon, Nous sommes désolés pour votre expérience, et nous comprenons votre frustration. Nous tenons à vous informer que nos employés sont tenus de se concentrer sur le service à la clientèle. Je tiens à porter à votre connaissance que nos téléphones portables sont nos outils de travail et que nous l'utilisons au quotidien pour toutes les tâches à effectuer. Votre retour sera pris en compte pour améliorer nos services. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.