Tecnomat (Bricoman) Massieux

Un grand merci a Julien et son collegue qui m'ont aidé a charger ma 206 et à trouver le bon modele de plan de travail. Acceuil au top et belle qualite de service. Je baisse d une etoile car ils mnon facturé deux fois le plan de travail ... ils m ont dit qu ils avaient rembourse ... mais pour ma banque ... ca compte double ... je prefere prevenir ... quand ils remboursent ... ca vient plus tard ... je vais devoir appeler demain pour gerer ce souci de double facturation du fait d un reference de plan travail manquante ... si ce n est pas resolu la note va baisser serieusement !

Très bonne expérience chez Technomat Massieux ! Un accueil chaleureux et un personnel très arrangeant. J’ai été très bien accompagnée lors de mon passage, à l’accueil comme en rayon, avec une aide précieuse pour le chargement de ma commande. Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité, je recommande sans hésiter !

Client professionnel du magasin de Massieux depuis bientôt 4 ans. J'apprécie la largeur de gamme qui correspond bien à mes besoins et l'amabilité du personnel. Un merci tout particulier à Sacha qui a réussi à me dépanner alors qu'un de mes chantiers allait prendre du retard. TOP !

Autant la dame que j'ai eu à l'accueil était d'une extrême gentillesse, autant certains vendeurs c'est à se demander ce qu'ils font comme travail. J'avais une question concernant de la peinture et la réponse que j'ai eu n'était d'aucun conseil : "Mais vous avez déjà peint dans votre vie" avec beaucoup de jugement et de nonchalance. Comment dire, je ne suis pas un professionnel, oui j'ai déjà peint et oui je voulais un conseil sur un rouleau mais bon un samedi à 8h devait être trop difficile pour ce monsieur pour répondre à une question... De même pour un de ses collègues quand on lui demande un matériel et qu'il nous dis "on n'a pas ça ici" puis qu'on le trouve par nous même 5 minutes plus tard. Vu les différents avis sur le comportement des vendeurs je pense qu'une réunion managériale ne serait pas de trop...

Nous avons acheté du carrelage 30*60 blanc marbré gris clair. Problème lors de la pose. Les carreaux font l'assiette la colle de tiens pas. Nous sommes allé au magasin le vendeur désagréable nous a dit que c'était normal. Il n'a même pas regardé la note pour savoir ce qu'on avait acheté. Expliquez moi comment poser du carrelage mural si la colle n'adhère pas parce que le carreau est voilé. Nous avons dépensé 700 euros mais nous ne reviendrons pas ainsi que les personnes que nous connaissons qui on déjà eu des soucis. Je complète mon avis nous avons suivi les infos de votre vendeur mais lorsque nous avons couper avec une scie à eau les carreaux en ligne droite sur les 6 coupes 3 ont cassé. Vous trouvez cela normal? Donc j'ai des carreaux inutilisable je fais comment pour finir ma salle de bain avec des carreaux en moins

Enseigne intéressante, personnel accueillant et disponible quand vous le sollicitez, magasin à taille humaine. Des produits dans le rayon peinture que j'ai trouvé à des prix plus intéressants et des volumes plus importants que les enseignes concurrentes. J'y retournerais volontiers pour effectuer d'autres achats. Je recommande.

J'ai vraiment apprécié la gentillesse du personnel. Un grand merci à eux pour m'avoir permis d'acheter un produit si rare en ces temps difficiles. Je recommande vivement.

Quelle arnaque ! Ils annulent leurs commandes sans explication ! Hier matin, sur internet, climatiseur disponible, 10 minutes plus tard, plus rien. Jusque là rien d'étonnant. Je regarde l'aprem midi, de nouveau du stock, je commande mon climatiseur et je le paye. Je reçois le mail de confirmation. Je pose une journée de travail, et avant de partir en après midi, je vois un mail m'informant que ma commande a été annulée ! J'appelle afin de demander la raison. Et aucune, le vendeur me dit que plusieurs clients ont du commander en même temps et que je n'aurais donc pas mon climatiseur. Cependant, j'ai regardé une heure après ma commande et il restait encore quelques exemplaires ! Le vendeur m'informe qu'aucun réapprovisionnement n'est prévu, et qu'aucune réservation ne peut être faite ! Un scandale ! Une journée posée pour rien, si ce n' est une fausse promesse ! Je suis extrêmement déçu de l'enseigne !

Satisfait du magasin par des produits et services jusqu'à aujourd'hui. Je viens de vivre une très mauvaise expérience avec des vendeurs qui charge les mauvaises plaques de plâtre trop occupés à discuter de leur réunion de service (sound protect au lieu des star protect). Heureusement que je m'en suis aperçu avant de les mettre dans la salle de bain. Pas de solution du service après vente ni de geste commercial. Obligé d'utiliser les plaques ailleurs...

Attention erreurs de prix en votre défavaveur récurrentes au centre matériaux, ça fait des dizaines de fois qu'on passe et quasi à fois au moins 7 fois sur 10 il y a un problème. Là c'est la fois de trop : mélange à béton facturé 3.20 au lieu de 3.11 affiché, barre à béton 10mm facturé à 5.80€ au lieu de 5.60 affiché, etc... c'est toujours pareil. En revanche équipe sur place très sympatique et qui s'excuse à chaque fois mais ça fait la queue alors que s'il mettait à jour leurs etiquettes ils auraient beaucoup moins de problème...