Tecnomat (Bricoman) Évreux

Hôte de caisse côté retrait de marchandises très agréable souriante. Ainsi qu'une personne qui faisait partie du personnel qui nous as aidé a charger nos pellets. Merci pour votre professionnalisme

On vous appelle, on vous explique ce qu'on a besoin, 15 minutes au téléphone pour etre bien bien sûr de pas perdre son à se déplacer pour rien, et quand on arrive, on vous dit bah non on fait pas, c'est les gars au téléphone qui connaissent rien. Toi tu fais 40km sous canicule sans clim pour être sûr de pouvoir dépanner un client au plus vite, et tu passes pour un mauvais alors qu'en fait il y a juste un petit monsieur qui s'est dit quil allait gagner de l'argent si on filtrait les appel par des gens qui connaissent rien. Je suis pas prêt de revenir

Nous avons acheté du parquet en octobre pour rénover notre maison. Au moment de l’achat la vendeuse nous explique que l’on a jusqu’à 1 ans afin de faire un retour si nous avons un trop. Par contre elle nous a précisé à aucun moment qu’on devait rendre le parquet en trop au bout de 6 mois sans la carte fidélité. Résultat 4 paquets de parquet qui vont prendre la poussière dans le garage. Merci beaucoup

Passé aujourd'hui à 12h34. Passage en caisse très désagréable. Suite à un malentendu de ma part au sujet de la carte pro, la caissière (caisse 1 blonde platine, lunettes foncés pour ne pas citer son prénom par respect à ses parents) s'est permise de rire ouvertement et de me reprendre sur un ton condescendant devant les autres clients. Une simple correction polie aurait largement suffi. Ce manque de tact et de savoir-vivre n'a pas sa place dans une relation client. Dommage, le reste de l'enseigne mérite mieux.

Publicité trompeuse : sur le site, 12 paquets = 5 %. En magasin, on m’explique que c’est “à partir de 12 paquets”… et même si on en prend plus, ça reste bloqué à 5 %. Autrement dit : ce qui est annoncé en ligne n’a rien à voir avec ce qui est appliqué en caisse. Côté accueil, on ajoute une couche : pas aimable, pas à l’écoute, et surtout aucune remise en question malgré l’évidence. Bref : entre la pub trompeuse et l’attitude du personnel, magasin à éviter.

Accueil sympa à l’entrée du magasin . Personnel dans les rayons à l’écoute du client 👍 je recommande .

Un grand merci aux deux hôtesses d'accueil qui m'ont reçue cet après-midi ainsi qu'à Éric du rayon robinetterie pour sa bienveillance et ses précieux conseils. Merci beaucoup !

un grand merci au conseiller électricité et a votre politique commerciale de sav ; concernant une motorisation de portail toujours en panne après 4 changement de carte électronique en 8 mois ; j'attendais un avoir et j'ai eu un remboursement ; bravo et encore merci .

Bienvenue dans le magasin de bricolage où votre téléphone sera votre meilleur ami. Si vous avez besoin d’un renseignement ou d’un conseil : veuillez attendre que les conseillers finissent leur conversation : qu’est-ce que tu vas boire ce soir ? Et si vous êtes une femme ah bah alors là ça va être encore pire le machisme ressort. Dommage, un magasin de proximité avec le stricte minimum mais des conseillers qui sont à revoir, je pense qu’une formation d’accueil serait la bienvenue. Car certains propos sont inadmissibles à entendre.

Très mécontent de la caisse centrale car on présente notre carte hanticapee pour avoir une caissière a la caisse handicapé et la femme ne fait rien on attend on attend cela ne la gène pas aucune initiative ! c est inadmissible on est allée voir les caisses normales ou on a bien été reçu je vous informe que si on présente une carte handicapé cela veut dire quelque chose certain handicape ne se voit pas. C est honteux que devient la France et les dirigeants de ces entreprises qui ne font rien car ce k est pas la première fois dans ce magasin !!!!