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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricoman - Dunkerque Cappelle

Magasin de materiaux de construction · Cappelle-la-Grande (59)

4,1 1308 avis Ouvert
Bricoman - Dunkerque Cappelle — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Bricoman - Dunkerque Cappelle

Chaîne de magasins proposant du matériel de construction, de l'équipement et des accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:30
Mardi 07:00 – 19:30
Mercredi 07:00 – 19:30
Jeudi 07:00 – 19:30
Vendredi 07:00 – 19:30
Samedi 07:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1308)

4,1
1308 avis
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3★143
2★53
1★106
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TOPHIAN YTB (Tophian)

Excellent magasin de bricolage on y trouve de tout et on y es super bien accueilli et les vendeurs sont tjr plein de conseils et disponible dès que besoin , je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tophian, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller et vous accueillir comme il se doit. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mes collaborateurs. Cordialement,
M
Magi MAgi

Leonie m a conseillé sur le carrelage est à su répondre pleinement à mes attentes et même plus car elle m a proposé différent service que j ai validé par sa bienveillance et son expertise ! Elle a egalement déclenché mon achat en faisant rapatrier du matériel d un autre magasin ! Pourriez-vous la féliciter de ma part et bien evidemment je n oublie pas l ensemble de l équipe comme, l accueil, la caisse et le service retrait ! J ai fait 100km et je le ferai sans hésitation ! Un client très satisfait 😌

Réponse du professionnel : Bonjour Magi, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Léonie et toute notre équipe aient pu répondre à vos attentes et rendre votre expérience agréable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à Léonie et à l'ensemble du personnel. En espérant vous revoir dans notre magasin au plus vite. Cordialement,
L
Laurent Bay

Je me suis fais livré plusieurs Quant le livreur ce fameux S…… c est lui qui livre , bah il donne une bien bonne mauvaise image du magasin . On lui demande de mettre les palettes à tél endroit le gars dit oui oui mes ils s en fou complètement, et en fais qu a sa tête , je note ici car c est pas la 1er fois qu il le livre , tu peux avoir une journée sans mes la lui c est tout le temps Encore 1 livraison comme sa et je partirai ailleurs j ai du tout bougé moi même après

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bay, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant nos livraisons. Nous sommes désolés d'apprendre que le service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le comportement de notre livreur. Votre remarque est bien prise en compte et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Cordialement, Yannick BEIA
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maurice ollivier

Très professionnel. Livraison des fournitures faites en 10 mn . Il s'agissait de portes palières, protégées pour la pluie et en excellent état.. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ollivier, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison de vos portes palières ait été rapide et que les produits soient arrivés en excellent état, protégés de la pluie. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement,
M
Marion Bailleul

Mon conjoint a été avec mon grand père dans ce magasin ce jour .... Très mauvaise expérience client. Aucun vendeur pour aider au niveau menuiserie/plan de travail ! Laissez une personne âgé de 80 ans porter sans proposer d'aide et juste dire "ah bah oui ils sont lourds" et à moitié rire car il a eu du mal à porter son côté... Aucune aide pour mettre sur le caddie ni pour mettre dans la voiture ! C'est bien triste !! Alors que mon conjoint pensait porter avec un vendeur et non mon grand père ! Et concernant les caisses ce n'est pas mieux, attendre d'avoir manoeuvré avec ce caddie lourd pour dire à quelqu'un de 80 ans de faire marche arrière car elle ne fait la caisse ! De manière très agréable bien sûr... 1 étoile à peine méritée ! J'espère que vous traitez mieux vos aînés !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bailleul, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'aide apportée à votre grand-père. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons votre retour très au sérieux. Nous allons remonter ce message aux personnes concernées afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Cordialement,
F
Francoise Aer

Très bien conseillée, article en stock selon le site et ça l'était réellement. Très bonne qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Francoise Aer, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils ainsi que la disponibilité de l'article sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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Guy Schodet

Le magasin est correcte, bon accueil, Seul les prix qui se laisse écrire : Il y a 1 mois, 3,10€ pour un sac de sable et gravier, 3,50€ 15 jours plus tard et 4,20€ cette semaine, j'aimerais une explication sur ce prix qui s'envole, pour du sable !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schodet, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que notre accueil vous ait satisfait. Concernant l'évolution des prix des sacs de sable et gravier, ceux-ci peuvent varier en fonction des coûts d'approvisionnement et des fluctuations du marché. Nous comprenons votre préoccupation et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,
B
Bout Bout

Très satisfait du personnel de la zone extérieur a Bricoman Capelle la Gde A l'écoute Réactif Qualité des matériaux Qualité de l emballage Zone propre et stock en nombre ...PERFECT... Le monsieur du BA13 à J+0...

Réponse du professionnel : Bonjour Bout Bout, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre équipe de Bricoman Capelle la Grande. Nous sommes ravis que la qualité des matériaux, ainsi que la propreté et le stock aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,