Brico Dépôt Magasin Principal

​⚠️ ATTENTION : Défaut de conformité majeur sur gaines ICTA pré-filées chez brico depot Toulon (achat avril 2026) ​Vérifiez systématiquement les couleurs des fils dans vos gaines avant installation ! J'ai constaté des non-conformités par rapport à la norme NF C 15-100. ​Si le code couleur n'est pas respecté (Bleu/Neutre, Vert-Jaune/Terre), votre installation sera systématiquement refusée par le CONSUEL. Ne prenez pas le risque de devoir tout retirer et remplacer : vérifiez vos fils avant la pose. N étant pas sur place ,un électricien a passé les bonnes couleurs et ma facturé sa journée. J'en informe la DGCCRF.

Service client nullissime ! Ne surtout pas aller dans ce magasin quel que soit le rayon : une horreur pour les joindre et trouver le bon interlocuteur, quand on le trouve on n’a pas forcément les informations attendues… et le service après vente c’est un grand 0 : NUL ! Quand on a un problème avec un produit, on vous renvoie vers le responsable qui est totalement obtus : aucune écoute du client, ne cherche absolument pas à comprendre le problème. Nous avons acheté une porte-fenêtre PVC avec un défaut au niveaux des gonds, nous nous en sommes aperçu une fois que la fenêtre était posée, nous l’avons donc déposée et ramenée au magasin pour faire constater le défaut et être remboursés. Ce Monsieur, le fameux responsable, qui n’en avait strictement rien à faire, nous a répondu qu’il ne reprenait pas le produit parce qu’il n’avait pas été posé par un menuisier (entre nous ce genre de produit est plutôt posé par un maçon en général). D’après lui, c’est nous qui avions monté le produit à l’envers !!! Impossible car le défaut en question portait sur un mécanisme monté en usine. ATTENTION PARTICULIERS EN CAS DE DEFAUT LA GARANTIE DANS CE MAGASIN NE FONCTIONNE PAS SI VOUS POSEZ VOUS MÊME VOTRE MENUISERIE, IL FAUT QU’ELLE SOIT POSÉE PAR UN MENUISIER. Finalement les conseils de ChatGPT et le Service d’Amazon ou autres sites de vente en ligne valent 1000 fois mieux que ce magasin !

Bien réfléchir avant d'y aller ... Et même en le sachant, vous risquerez d'être déçus La fainéantise des employés laisse sans voix !

Merci Stéphane pour m'avoir aidé a mettre les claustras sur le toit de ma voiture. C'est pas Brico dépôt... C'est Brico famille

Tres tres satisfaite qualite prix un magasin de bricolage ou on trouve tout se qu on a besoin vendeurs tres professionnels tres a l ecoute tres tres devoues tres tres actif tout est parfait

Je me suis rendue dimanche au magasin et j’ai été très bien accueillie. Noël est un excellent vendeur très efficace. Je suis entrée dans le magasin je lui demande ce dont j’ai besoin il me le trouve et je l’achète. Service de qualité et disponibilité . Par ailleurs l’hôtesse de caisse était aussi très agréable . C’est une qualité qui se fait rare de nos jours.

Bonjour, Je remercie le vendeur Noël du rayon électrique, sa disponibilité et ses conseils m'ont permis de faire mon choix. Je recommande ce magasin, il y a un large choix d'articles. Encore merci pour l'accueil, c'est tellement rare de nos jours.

Je remercie Noémie pour son efficacité, son aide et son sourire, une petite perle que je recommande. 🥰