BRICO CYCLE LE MANS est un établissement de la catégorie « Magasin de réparation de vélos » situé à Le Mans (72100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (241)
Avis Google
4,5
241 avis
5★201
4★7
3★5
2★2
1★26
N
Nolan laloux Google
Je suis venu pour un problème de câble de dérailleur, le personnel à régler le problème tout de suite en même pas 5 min, il a su nous expliquer d'où venais le problème pour pouvoir potentiellement être plus prudent la prochaine fois.
Nous sentons le professionnalisme au sein de l'équipe et du magasin.
Je recommande à tout mes amis cycliste débutant ou aguerrie !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement votre problème de câble de dérailleur et surtout de vous avoir expliqué l’origine du souci afin que vous puissiez l’éviter à l’avenir.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vos compliments sur notre professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir au magasin !
J
Jérémie LAIGRE Google
Excellent.
Seule entreprise de cycle du Mans qui a résolu mon problème de pneu mort déchiré sur les côtés car sous gonflé.
En 15 mn.
70€ tout compris.
Seule entreprise du Mans qui accepte virement bancaire.
Et Ouvert jusqu'à 19h.
Thanks.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement votre problème de pneu et de vous avoir dépanné dans les meilleures conditions. Notre priorité est de proposer un service efficace et pratique, avec des horaires adaptés et plusieurs moyens de paiement.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir ! 🚲
j
jérome Blain Google
Super boutique en plein centre du Mans ! Accueil sympa et décontracté, équipe visiblement passionnée et d'une vraie compétence. Les conseils sont précis, honnêtes et adaptés, on sent que le métier est maîtrisé et qu'ils aiment ce qu'ils font. Tarifs transparents. Une adresse indépendante comme on en cherche. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique avis et pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et l’expertise de notre équipe.
Votre retour nous fait particulièrement plaisir, car nous mettons un point d’honneur à rester proches de nos clients, à proposer des conseils honnêtes et adaptés, ainsi qu’une totale transparence sur nos prestations. La passion du vélo et la satisfaction de nos clients sont au cœur de notre métier. 🚲
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Brico Cycle !
L
Léa Pottier Google
Superbe expérience ! Le personnel et le gérant sont sérieux et accueillant. De plus, la qualité des services proposés ont répondus à mes attentes. Je recommande ce magasin 😄
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le sérieux et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à donner le meilleur pour nos clients.
Merci également pour votre recommandation, et au plaisir de vous revoir prochainement chez Brico Cycle ! 🚲😄
C
Cédric Urvoy Google
Je suis très déçu par mon expérience avec Brico Cycle, tant sur le plan du professionnalisme que de la qualité du service.
J’ai déposé mon vélo pour un diagnostic, en indiquant un manque de puissance du moteur. J’ai fourni avec le vélo les clés ainsi que le chargeur. En fin de journée, je les contacte pour savoir si le diagnostic a été effectué : on m’indique que le problème n’a pas encore été trouvé mais qu’on me rappellera.
Deux jours plus tard, on me recontacte enfin pour m’annoncer une facture de 200 € (diagnostic électrique, remplacement des patins, chaîne et cassette). Je valide par téléphone, mais 15 minutes après, nouvel appel pour ajouter un câble à 15 €, ce qui donne une impression de devis peu clair et évolutif.
Lors de la récupération de mon vélo, on me rend uniquement celui-ci, sans les accessoires. J’ai dû réclamer mon chargeur et mes clés. Après recherche, le chargeur a été retrouvé, mais on m’a remis un trousseau de clés qui ne m’appartenait pas, ce qui est particulièrement inquiétant.
Après quelques kilomètres d’utilisation, de nouveaux problèmes apparaissent : des bruits anormaux, un aimant qui frotte contre le capteur, et un bruit moteur suspect. Je retourne donc au magasin. Le réparateur m’indique avoir corrigé un point, mais m’annonce que le bruit moteur signifie que celui-ci va probablement bientôt tomber en panne. Lorsque je demande un devis, on me répond qu’il s’agit d’une marque chinoise et qu’ils ne peuvent rien faire, en me renvoyant vers un concurrent "Mobilitix"
En résumé, un diagnostic long et peu concluant, une prestation coûteuse, des oublis d’accessoires, des erreurs sur les objets rendus, et aucun véritable accompagnement pour résoudre le problème initial.
Après avoir été recontacte suite à mon avis, j'ai été invité à ramener le vélo pour une vérification plus poussé. J'apprécie le geste.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience et nous sommes désolés que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous entendons vos remarques concernant le suivi de votre vélo, la gestion des accessoires ainsi que les différentes étapes de votre prise en charge. Nous reconnaissons que certains points auraient pu être mieux gérés et nous prenons votre retour avec sérieux afin d’améliorer nos procédures.
Suite à votre avis, nous avons effectivement repris contact avec vous afin de vous proposer de ramener votre vélo pour effectuer une vérification plus approfondie. Nous apprécions également votre retour concernant cette démarche, car notre objectif reste toujours de trouver une solution et d’accompagner nos clients au mieux, même lorsque la situation est complexe.
Concernant les vélos électriques et leurs motorisations, certaines pannes peuvent être difficiles à diagnostiquer et dépendent parfois de composants spécifiques aux fabricants. Malgré cela, nous faisons notre maximum pour apporter des solutions adaptées et transparentes.
Nous restons bien entendu disponibles pour poursuivre les vérifications nécessaires et espérons pouvoir regagner votre confiance.
A
Arnaud Marchand Google
Super ! En galère suite crevaison, je suis allé chez Brico Cycle, j'ai rencontré une équipe ou efficacité rime avec gentillesse et passion ! En 5mm mon problème était règlé. Je recommande vraiment ! De nos jours c'est tellement rare 👏👏👏👏👏
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et de vous avoir permis de reprendre la route sereinement. Votre message récompense toute l’équipe et notre passion pour le vélo ainsi que notre volonté de rester disponibles et efficaces pour nos clients.
Merci également pour votre recommandation, cela nous fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous revoir chez Brico Cycle pour de prochaines aventures à vélo 🚲👏
f
fab fab Google
Je fais appel à cette boutique depuis août 2024 et je n'ai rien à redire !! J'ai fait changer la chaîne, le pédalier et la cassette de mon VTT à cette période et ma chaîne m'a lâché 1 an et 7 mois plus tard, soit le 2 avril 2026.
Faisant environ 40 km par semaine, soit 160 km par mois et n'épargnant pas le vélo lorsque j'en fais, je considère que les matériaux utilisés sont solides.
Je recommande sans problème cette boutique :) , accueil et travail au top !!!!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si détaillé et pour votre confiance depuis 2024 ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que les réparations et les composants installés ont répondu à vos attentes, même avec une utilisation régulière et exigeante de votre VTT. Votre satisfaction et votre recommandation nous font vraiment plaisir. Merci également pour vos compliments sur notre accueil et notre travail. Au plaisir de vous revoir à l'atelier, et bonne route ! 🚴
a
alexander seven Google
🚩Je suis venu pour un problème de batterie sur ma trottinette.
Sans ouvrir l’appareil ni faire de diagnostic, on m’a directement proposé un remplacement de batterie.
🚩
Après avoir insisté pour un diagnostic, on m’a indiqué que cela prendrait une journée.
🚩
Je ne remets pas en cause leurs compétences, mais j’aurais préféré une vérification technique avant de proposer un remplacement.
🚩
Je partage simplement mon expérience.
(Je ne peux pas le recommander.)
Réponse du professionnel : Bonjour Alexander,
Je viens de prendre connaissance de votre avis Google et je suis, pour le moins, surpris par vos propos.
Je me souviens très bien de votre passage hier. Vous nous avez indiqué que votre trottinette ne fonctionnait plus et que, lorsque vous la branchiez, le voyant restait vert. Nous avons déjà rencontré un souci similaire sur ce type de modèle, qui est très courant, et dans la majorité des cas la panne provient effectivement de la batterie.
Nous avons eu des difficultés à nous comprendre en raison de la barrière de la langue, et nous avons fait le maximum en utilisant Google Traduction afin de vous expliquer la situation clairement.
Je vous ai proposé d’effectuer un diagnostic plus approfondi, même si, d’après notre expérience, il s’agissait très probablement d’une batterie à remplacer. Vous avez toutefois refusé cette proposition, souhaitant une intervention immédiate.
Nous avons un planning atelier à respecter et nous ne pouvons malheureusement pas faire passer un client avant les autres parce qu’il est pressé. Nous veillons à traiter chaque client avec équité et professionnalisme.
Un avis d’une étoile a un impact important sur notre établissement, surtout dans une situation où nous avons simplement fait notre travail et proposé une solution adaptée.
Je vous invite donc à supprimer votre avis ou à repasser en magasin afin que nous puissions en discuter calmement, si nécessaire à nouveau via Google Traduction.
Lorsque nous commettons une erreur, nous l’assumons pleinement et faisons toujours le nécessaire pour la corriger. En l’occurrence, nous avons agi avec sérieux et professionnalisme.
Sportivement Brico Cycle
B
Baptiste Besnard Google
Super magasin ! L’équipe de Brico Cycle est passionnée, accueillante et toujours de très bon conseil. Le travail est soigné, les délais respectés et le rapport qualité-prix est au rendez-vous. On sent qu’ils connaissent vraiment le vélo. Je recommande les yeux fermés !
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Manon Google
50 euros la location de deux vélo pour la journée (il faut rajouter 10 euros pour avoir un antivol), entretien des vélos négligé (vitesses qui ne passent pas, graissage, pression… non réalisés avant le départ), aucune solution proposée en cas de crevaison ( pas de kit de réparation ni d’outils fournis), vélos vieillissants estimés à 500 euros sur le bon de location. Tarif abusif pour la qualité de matériel proposé et très peu professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux.
Toutefois, nous avons quelques doutes concernant votre discours, dans la mesure où tous les vélos proposés à la location sont entièrement reconditionnés et systématiquement contrôlés avant chaque départ : pression des pneus, graissage, réglage des vitesses, réglage des freins et serrage complet du vélo.
En cas de crevaison, nous mettons à disposition des kits de réparation comprenant des rustines, des démonte-pneus ainsi que quelques outils utiles pour les réparateurs les plus aguerris.
Concernant les tarifs, ceux-ci sont dégressifs en fonction de la durée de la location. Les antivols sont proposés en option au tarif de 10 € et ne sont pas obligatoires. La valeur du vélo indiquée sur le contrat correspond à sa valeur actuelle.
Nous remarquons également que votre visite date du mois d’octobre, et que nous sommes actuellement fin janvier. Nous aurions apprécié pouvoir échanger avec vous plus tôt, directement en magasin ou par téléphone, afin de comprendre la situation et d’y apporter une solution immédiate.
Si vous avez la moindre question ou souhaitez en discuter, n’hésitez pas à nous contacter.
Merci à vous et très belle journée.
Sportivement,
Brico cycle 😁♻️
n
nicolas leroux Google
Excellente expérience dans ce magasin de vélo ! Le personnel est à l'écoute, prend le temps de bien expliquer les choses, que ce soit pour l'entretien ou le choix d'un nouveau vélo. J'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait, sans pression pour acheter plus. On sent qu'ils connaissent leur métier et qu'ils aiment ce qu'ils font. Je reviendrais sans hésiter pour mes prochaines révision ou achats.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre vélo et de savoir que notre approche transparente et passionnée vous a plu. Prendre le temps d’écouter et de conseiller sans pression fait partie de nos valeurs, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous revoir pour une révision ou un prochain projet vélo ! 🚴♂️🔧
s
semons elodie Google
L'équipe est accueillante, passionné et de très bon conseil. Ils ont pris le temps de bien m'orienter selon mes besoins,et le service après-vente est irréprochable. La boutique est bien fournie, avec des modèles pour tous les goûts et budgets. Je recommande vivement à tous les amateurs de vélo dans la région !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils personnalisés et le suivi après votre achat. C’est toujours un plaisir de partager notre passion et d’aider chaque cycliste à trouver ce qui lui convient le mieux. Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous !
À très bientôt en boutique ou sur les sentiers 🚴♀️
R
Rose Jouin Google
Un accueil chaleureux et un service de qualité. Le gérant est à la fois sympathique, disponible et de très bon conseil. Il prend le temps d’expliquer sans jamais pousser à la vente, ce qui inspire immédiatement confiance. Très réactif, il a su réparer mon vélo rapidement avec un vrai sens du service. Je recommande ce magasin les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 🌟
Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et notre service aient répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de pouvoir aider et d’offrir des solutions rapides et adaptées, sans jamais forcer à la vente. Votre confiance et votre recommandation nous touchent profondément.
Au plaisir de vous revoir en magasin, et bonne route à vélo ! 🚴♂️😊
N
Noah Semons Google
Un super magasin de cycles au Mans !
J’ai découvert cette boutique un peu par hasard et je ne regrette pas du tout. Accueil au top, conseils pros et surtout… les meilleurs prix du Mans, sans aucun doute ! J’ai pu y trouver un vélo de qualité à un tarif imbattable, bien en dessous de ce que proposent les autres enseignes du coin.
Le service après-vente est également au rendez-vous, réactif et très arrangeant. Franchement, si vous cherchez un vélo (neuf ou d’occasion), des réparations ou des accessoires sans vous ruiner, foncez les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre commentaire enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis que votre passage chez nous ait été une belle surprise et que vous ayez trouvé le vélo qu’il vous fallait, au bon prix.
Toute l’équipe attache une grande importance à l’accueil, au conseil et au service après-vente, alors lire que vous l’avez ressenti est une vraie récompense pour nous. 🚴♂️
Nous espérons vous revoir bientôt en boutique, que ce soit pour une révision, un accessoire ou simplement pour échanger autour de votre passion du vélo !
À très vite,
Magasin de réparation de vélos dans les quartiers voisins
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BRICO CYCLE LE MANS
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