Brico Cash Flers

Je ne sais pas comment ce magasin est géré ! Rien est disponible en magasin ou presque il faut toujours commander. Mardi on me dit que ma commande est arrivée mais non prete, je reviens donc le jeudi et finallement m’a commandé n’est pas encore livrée… nous sommes à 10 jours post commande, le délai annoncé au moment de la commande était de 5 jours

Magasin où si vous cherchez quelque chose n’y aller pas il n’y a rien les rayons sont tout le temps vide

Magasin à éviter impérativement car achat sur internet pour retrait en magasin 2h mais annulation de commande 1/2h après car achat effectué en magasin par un client,vu qu'il en restait qu'un en stock (celui que j'avais payé) !!!

Magasin bien agencé, dommage que le personnel ne soit pas compétent, ou bien qu'il n est pas le temps de renseigner le client

Je suis passée cette après midi au rayon dressing vers 17h, j’ai très bien été conseillée. J’ai trouvé ce que je recherchais, avec un très bon vendeur. Je recommande 👍 merci !

Nous avons commandé une colonne de douche il y a 5 semaines et nous l’attendons toujours. Le vendeur nous avait pourtant assuré qu’elle arriverait le jeudi de la semaine suivante. Comme c’est urgent pour nous, j’ai demandé un remboursement, mais on m’a seulement proposé un avoir — ce que je refuse. Très déçus, nous déconseillons vivement ce magasin !

Après une expérience très décevante dans ce Bricocash où l’on m’avait imposé un avoir alors que le site officiel mentionne clairement la possibilité d’un remboursement sous 15 jours, j’ai contacté le service consommateurs. Je tiens à souligner que ceux-ci ont été réactifs et m’ont permis d’obtenir rapidement le remboursement intégral de mon achat. Même si le service en caisse a été désastreux et totalement contraire aux engagements de l’enseigne, la réclamation a été traitée sérieusement par la suite, ce que j’apprécie.

C'est le type de magasin ou tu ressorts les mains vides parceque déjà la qualité est loin d'être là et il n'y a jamais ce que tu cherches. Quand alors nous avoir un magasin de bricolage digne de ce nom ? ...

Je suis vraiment très satisfait du magasin Bricocash. Il y a un large choix de produits à des prix très raisonnables. Le personnel est très aimable et serviable, ils m’ont beaucoup aidé à trouver ce que je cherchais. Le magasin est bien organisé et propre, faire ses achats ici est un vrai plaisir.

Nous sommes allés chercher un chauffe-eau la semaine dernière le vendeur nous a conseillé un 15 l chauffage instantané sauf que ce n'était pas un chauffage instantané ! Problème de pression. nous sommes retournés au magasin et il a voulu nous revendre des trucs qui servaient strictement à rien il n'avait même pas la solution à notre problème juste son conseil achetez ici acheter ça acheter la !!! avec un air condescendant

Je suis assez déçu par l’accueil général dans ce magasin. La plupart des salariés ne sourient pas, donnent l’impression qu’on les dérange dès qu’on leur pose une question, et certains se plaignent même quand ils doivent faire quelques pas pour aider un client. C’est regrettable, surtout dans un commerce où le contact humain est important. Mention spéciale toutefois à un monsieur chauve, très aimable, serviable et professionnel – un vrai rayon de soleil dans ce contexte. En revanche, une dame (cheveux courts, brune, style carré, lunette noire) semblait particulièrement agacée dès le départ, comme si ma simple présence était une gêne. Son attitude ne donne vraiment pas envie de revenir…. Un petit effort sur l’amabilité ferait une grande différence dans l’expérience client. Avec toute ma gratitude. Bref encore une expérience nul !