Brice

equipe tres sympa et professionnelle

Vendeuse au top en 30 secondes elle a vu ma morphologie et m'a trouvé ce que je cherchais Bravo 👍

Une expérience très décevante. Habitué de la marque j'avais besoin d'un costume. A mon arrivée la vendeuse assise cachée derrière la caisse sur son téléphone. Pas de bonjour "la base". Je regarde donc les costumes mais besoin d'un conseil. Toujours une vendeuse qui se cache je l'interpelle elle finie enfin sans grand enthousiasme par venir. Un peu exaspérée j'ai quitte la boutique et DEVRED a été ravis de me vendre un costume.

Boutique top et vendeuse super accueillante et de bonne conseillère. Gros merci à Sandy pour son professionnalisme et son agréable humeur. Je recommande vivement 👌🏻👌🏻

Excellent produit et services je suis client depuis 2000 jamais dessus

Je recommande cette boutique à Écully, aillant pas l'habitude de porter de costume, la vendeuse (Marina je crois) à ciblé mes attentes au niveau du style et m'a trouvé l'ensemble que je cherchais. Vraiment un grand plus pour la vendeuse qui à eu une très bonne écoute et patience aussi j'avoue 😅.

Le vendeur doit apprendre à être plus poli et ne pas faire des remarques impolies aux clients qui ne parle pas trop bien le français et la prochaine fois quand quelqu’un attend devant la caisse il faut être plus rapide a servir pas à rester et parler avec les collègues Vraiment l’accueil d’aujourd’hui ça m’a marqué en négatif

Super accueil et de bons conseils. Je suis venu pour une tenue de mariage. Le vendeur a su prendre en compte ma demande et a pris le temps d'apporter de bons conseils

Très bon accueil que ce soit chez Brice que chez Jules. Tout le monde est bien souriant et agréable sans chichi. Tout va bien, vendeurs comme vendeuses prennent le temps de conseiller. Donc je recommande sans problème.

visité un samedi, certes quelques jours avant Noël, mais seulement quelques clients présents, loin d'être le gros rush d'autres magasins ou même du Jules quelques mètres plus loin. Promotion sur les accessoires, j'en profite pour demander des précisions sur le 2ème accessoire à 50%; j'ai 4 articles, la promo s'appliquera t-elle sur les 2 moins chers ou par prix similaire (certaines marques appliquent l'une ou l'autre des méthodes de calcul donc j'ai pris l'habitude de me renseigner pour éviter les surprises)? La vendeuse ne comprend pas la question, je donne donc très courtoisement un exemple. Je sens bien que je la dérange... et qu'elle n'a pas la réponse précise ou n'a pas compris le principe de la promotion. Elle me répond d'abord péniblement que c'est sur le deuxième article qu'elle scanne...??? puis elle revient sur son explication en me disant que la réduction a lieu en partie sur chaque article. Bref elle ne sait pas trop (et ne cherche pas à savoir) et d'ailleurs elle le reconnait: elle "scanne et la réduction s'applique, après comment ça marche moi je sais pas". Bref je coupe court et je lui dis gentiment que je vais voir sur le site, consciente que je perds mon temps. Clairement je vois bien qu'elle se vexe de ne pas savoir et n'a pas envie de creuser (difficulté à reconnaitre qu'elle ne sait pas?) . Comme une autre vendeuse arrive et qu'elle me demande si j'ai besoin d'aide, je lui pose la même question. Elle me dit qu'elle se renseigne auprès de sa collègue, je lui répond donc que je lui ai déjà demandé mais qu'elle ne sait pas vraiment... elle me propose gentiment de faire un test en caisse et me donne le total de mes 4 articles. Ouf, une vendeuse qui cherche au moins à renseigner le client!! grâce à elle je peux donc faire le calcul et avoir la réponse à ma question. Je vois bien par contre que la première vendeuse est vexée. Comme j'attends l'avis de mon fils sur la photo d'un manteau que je souhaite offrir, je re-croise la deuxième vendeuse à qui je précise la règle de calcul, pensant bien faire pour qu'elle puisse mieux renseigner les clients. Elle va voir alors la collègue peu aimable pour lui expliquer, ce que celle ci prend très mal!!! elle parle de moi très fort pensant bien que j'entends tout, avec un ton agressif et un petit regard en coin "c'est ce que je lui ai dit ...blablabla", dans ses propos je comprends rapidement que le l'ai agacée et qu'elle n'a toujours rien compris... par contre elle devient clairement irrespectueuse! Je vais donc vers elle pour lui expliquer calmement, elle s'emporte, me dit qu'elle n'est pas "un robot mais une vendeuse", elle s'énerve toute seule baragouinant je ne sais quoi sur le fait qu'elle n'est pas en caisse...??? (elle n'a pas bougé de derrière sa caisse depuis mon entrée dans le magasin). Comme elle est plus que désagréable je lui rétorque que c'est elle la vendeuse et qu'il n'est pas normal que ce soit à moi de chercher les infos sur le site ou d'avoir à faire le calcul pour avoir la réponse à ma question. Toujours vexée de ne pas avoir à nouveau compris, elle bricole une nouvelle explication sur la réduction qui s'appliquerait en partie sur chaque article sur le ticket de caisse. Bref je finis mon tour de magasin et laisse tomber le manteau que j'achèterai dans un autre magasin... Evidemment sur le ticket de caisse il n'y a aucune ventilation de la réduction comme elle semblait l'affirmer. vendeuse incompétente et agressive, ne progressera certainement pas malheureusement car difficultés cognitives évidentes... retour en quatrième préconisé pour refaire le programme de maths!! Vous vous énervez toute seule mademoiselle, dans votre travail il faudra apprendre à reconnaitre quand vous ne comprenez pas et chercher à progresser sans mauvaise foie... le magasin à quelques mètres donnait une explication très claire aux clients sans même qu'ils aient besoin de demander et malgré un magasin bondé !