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FOURNISSEUR DE BOIS DE CHAUFFAGE

BREIZH BIOCOMBUSTIBLE ( Le pellet du pays de Lorient)

Fournisseur de bois de chauffage · Kervignac (56)

4,6 22 avis Fermé
BREIZH BIOCOMBUSTIBLE ( Le pellet du pays de Lorient) — Fournisseur de bois de chauffage

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À propos de BREIZH BIOCOMBUSTIBLE ( Le pellet du pays de Lorient)

BREIZH BIOCOMBUSTIBLE ( Le pellet du pays de Lorient) est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Kervignac (56700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 16:30 – 18:00
Mardi 16:30 – 18:00
Mercredi 16:30 – 18:00
Jeudi 16:30 – 18:00
Vendredi 16:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

4,6
22 avis
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1★1
L
Luc Nayroles

Pellets de très bonne qualité, réguliers et performants. Le gros plus, c’est le fonctionnement : on peut commander une palette complète à l’avance (tarif plus avantageux) et venir retirer les sacs au fur et à mesure, selon ses besoins. C’est hyper pratique, surtout quand on n’a pas la place pour stocker chez soi. Tout est clair, bien géré, et surtout l’accueil est au top : personne très sympathique, toujours agréable et de confiance. Une solution intelligente, économique et conviviale. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nayroles, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction à travers notre expérience d'accueil et le contact que nous entretenons avec nos clients. Nous restons à votre entière disposition, et vous souhaitons une excellente journée, À bientôt,
A
Arnaud Legaud

Accueil très sympathique. Pellets de très bonne qualité avec moins de résidus et de nettoyage du poêle à prévoir. Service appréciable pour le chargement des sacs avec possibilité de stocker sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction à travers notre expérience d'accueil et le contact que nous entretenons avec nos clients. Nous restons à votre entière disposition, et vous souhaitons une excellente journée, À bientôt,
F
Fabrice Guillaume

Pellets d'excellentes qualités, peu de poussières, peu de cendre, très bon pouvoir calorifique, entreprise très réactive, excellente communication, gérant très sympa, très arrangeant, possibilité de conserver le stock sur place. Client de la première heure, je ne peux que vous conseiller Breizh bio combustible, produits de qualité et services+++.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction à travers notre expérience d'accueil et le contact que nous entretenons avec nos clients. Nous restons à votre entière disposition, et vous souhaitons une excellente journée, À bientôt,
C
Charlotte brillais

Nous avons été livrés le 21 novembre, l’heure a été respecté et la date a été respecté. La personne qui a les livrées les palettes étaient extrêmement professionnel et gentil. J’avais une belle côte, on était pas prêt ni l’un ni l’autre. Et pourtant on s’est bien entraider mais Heureusement que le voisin est arrivé 😅 Merci car je suis pleinement satisfaite de cette livraison et du bois. Personnellement je le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction à travers notre expérience d'accueil et le contact que nous entretenons avec nos clients. Nous sommes ravis de vous annoncer que nous avions investir sur un chariot embarqué tout terrain qui permettra de rendre meilleur la qualité de nos livraisons . Merci À bientôt,
P
Pierre-Yves MANIC

Le service sympathique, mais n'a donné suite à une réclamation concernant le poids de chaque sac de 15 kg qui ne le font pas .....!!!!! N'a pas donné suite à mes appels, ni SMS, ni messages vocaux !? Seulement profiter d'une livraison locale pour le complément réparateur ou venir chercher sur place à 100 km AR. Mais ne m'a jamais contacté pour cette fameuse livraison miracle.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que notre produit ne vous ait pas apporté pleinement satisfaction. Notre process est soumis à de nombreux contrôles qui permettent de garantir la qualité et la quantité de nos produits. Après contrôle de nos enregistrements de production, aucune dérive n’a été constatée sur ce lot. De plus, aucune autre réclamation n’a été portée à notre connaissance. Vous avez passé la commande d’une palette sur notre site le 05/06/24 pendant la promotion. Commande que vous aviez récupérer que le jeudi 10/04/25 soit 10 bons mois après l’achat. C’est contraire aux Conditions générales de vente (CGV). Vous nous aviez fait part de vos doutes sur la quantité à l’intérieur des sacs qui vous semblent légers par rapport à votre précédent stock sans aucun contrôle formel. À ce jour, nous n’avions reçu aucune preuve de vos allégations. Nous vous avions proposé un retour contre remboursement. Proposition que vous avez repoussée préférant avoir des sacs en plus. Suite à vos appels et message incessant (harcèlement) nous avaient accepté votre proposition. Vous êtes revenue à la charge quelques jours après en demandant la prise en charge de vos frais de déplacement par l’ajout de sac supplémentaire. Demande abusive à laquelle nous n’avions pas donné suite. Afin de clore ce dossier, nous vous invitons à nous renvoyer les produits pendant nos horaires d’ouverture contre remboursement, pas besoin de nous appeler ou de nous contacter d’une autre manière. Merci pour votre compréhension Bien cordialement
I
Irène Belz

Gérant très accueillant. Pellets de qualité. La possibilité de stocker la palette sur place est un service très appréciable. Clients depuis l'ouverture de l'entreprise nous y sommes restés fidèles car satisfaits+++.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction à travers notre expérience d'accueil et le contact que nous entretenons avec nos clients. Nous restons à votre entière disposition, et vous souhaitons une excellente journée, À bientôt,
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Arzel Myriam

Très déçu de la livraison devant mon entrée entre le trottoir et la route, alors que j'étais absente et que cela avait été signalé 15 jours avant la livraison. La personne ne m'a jamais rappelé pour me proposer une autre date. J'ai dû porter les 70 sacs dans mon garage avec quelques surprises sur les derniers sacs probablement collé à la palette donc percé en decolant. Sinon le pellet est de bonne qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ARZEL J’espère que vous allez bien ainsi que vos proches. Nous avons bien reçu votre retour. Nous sommes désolés que le service ne vous ait pas apporté pleinement satisfaction. La livraison de votre palette a été effectuée par un prestataire externe à notre entreprise. Le jour de la livraison, il est resté en attente devant chez vous pendant 1h30. Nous vous avions appelé plusieurs fois et laissé plusieurs messages vocaux sans retour. Ça n’avait pas de sens économique et écologique de refaire 240km (entre votre maison et notre local) pour représenter la palette. Nous avions bien reçu votre SMS du 16/07/25 manifestant votre souhait de vous livrer plutôt pendant vos vacances (semaine du 04/08). Cette information a été communiquée au transporteur. Il n’a pas été possible de le déplacer en raison du planning trop chargé et de la fermeture du mois d’aout pour les vacances. Nous espérons que vos futurs achats de produits de notre gamme vous satisferont pleinement malgré cette expérience. Je vous présente, Madame, mes sincères salutations.
P
Pat Yy

Parfait tant au niveau des produits que du service. Très réactif pour livraisons à domicile (la 2ème). Très arrangeant pour disposer les bags et sacs dans le garage. Très sympathique également. Je recommande !

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement

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