Breiz Cycles Dinard - concessionnaire Peugeot Motocycles

Un grand merci pour votre aide ce jour. Arrivé à l'improviste, vous m'avez accordé de précieuses minutes de votre temps pour resserrer ma cassette. J'aurai compris que vous n'ayez pas le temps pour cela en pleine saison, mais je dois avouer que vous m'avez enlevé une belle épine du pied! Merci beaucoup.

Excellente adresse, tout simplement. Très bonne expérience. Problème réglé sur un vélo plutôt coriace. L’équipe s’est rendue disponible. Et l’accueil impeccable. Je recommande chaudement.

⭐☆☆☆☆ Je me suis rendue dans cette boutique après avoir coincé ma robe dans la roue de mon vélo, ce qui m’empêchait de freiner correctement. Je souhaitais simplement savoir s’il était possible de prendre un rendez-vous pour une réparation. Le réparateur m’a expliqué qu’il ne pouvait pas intervenir immédiatement car il avait déjà des vélos en attente. Je lui ai répondu que je comprenais parfaitement la situation, étant moi-même commerçante. C’est à partir de ce moment-là que l’échange a complètement changé. Il m’a répondu, sur un ton particulièrement hautain, que c’était justement une raison de plus pour ne pas me donner de rendez-vous, en ajoutant qu’il en avait assez des commerçants qui demandaient des réductions. Je lui ai pourtant précisé que je ne demandais aucun traitement de faveur, seulement un rendez-vous. Malgré cela, il a refusé catégoriquement de m’en proposer un. La personne à la caisse est même intervenue pour confirmer qu’il n’y aurait pas de rendez-vous. Ce qui est le plus regrettable, c’est que de longues minutes ont été perdues à me répéter que je n’aurais pas de rendez-vous. J’aurais préféré qu’on me le dise simplement, avec courtoisie, plutôt que de subir un échange aussi désagréable. Finalement, un ami a résolu le problème en deux minutes. Je comprends parfaitement qu’un atelier puisse être débordé et qu’il ne puisse pas accepter toutes les réparations. En revanche, rien ne justifie de parler ainsi à un client. Ce n’est pas le refus de réparer mon vélo qui me pousse à laisser cet avis, mais le manque de respect et la façon dont j’ai été reçue. S’agissant d’un nouveau propriétaire, j’espérais un accueil plus professionnel et plus respectueux. À Dinard, où la qualité de l’accueil est essentielle, ce n’est malheureusement pas de cette manière que l’on donne envie aux clients de revenir.

J'ai loué un vélo chez Breiz Cycles et la prestation a été parfaite et très professionnelle : réservation, accueil, qualité du matériel. Je recommande.

De passage à Dinard , en cours de rando velo 350km en 6 jours) , découverte d’un pneu crevé, je me suis rendu ce jour chez ce reparateur. Ils ont refusé de nous réparer , il s’est plaint d’avoir trop de travail et nous ont tout simplement conseillé de nous rendre a St Briac (8km) chez d’ autres reparateurs…. Sans certitude d’être secouru!!! Ils m’ont regonflé le pneu et viré en s’excusant……. La galère a continué !!! Un pneu crevé est une urgence ? Manifestement pas pour ce reparateur ! Reparateur à éviter aucune déontologie pour les cyclistes… A EVITER ! Quelle déception de n’’être pas secouru!

Motard je me suis présenté avec mon casque dont le visière c'était dévissée. J'ai été pris tout de suite en charge avec les 2 personnes qui ont fait leur maximum pour me dépanner. Merci pour leur accueil.

Personnes très agréables, à l’écoute, donnent de bon conseils, très transparents, ont le sens de l’humour et de l’honnêteté je recommande vivement, j’ai pu réparer ma trottinette grâce à eux merci beaucoup

Des personnes adorables.... Le monsieur a donné une nouvelle vie à mon caddie de courses en réparant la roue. Je recommande cette établissement.

Excellent service, accueil chaleureux, prise en charge immédiate et vtt rendu rapidement, tarif très correct. Je conseille totalement cet établissement. Merci.

Habitant Dinard, je dépose un gravel et un tandem en révision. L'accueil et l'écoute sont au rendez-vous. On me contacte le lendemain pour faire un point avec le mécanicien 👍. Les remarques sont pertinentes et intéressantes, on décide d'améliorations à réaliser dans un premier temps. Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme. A bientôt 👍.