Magasin de matériel de motoculture · Saint-Berthevin (53)
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BREILLON BERTRON - ST BERTHEVIN - STIHL/JOHN DEERE/HONDA/HUSQVARNA est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Saint-Berthevin (53940). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très satisfait de cette entreprise qui est très sérieuse. Un grand merci a Theo de chateau gontier pour son professionnalisme pour le suivi de notre commande jusqu a l installation de notre robot tondeuse. Nous recommandons sans souci cette entreprise. Merci.
Très bonne accueil de bon conseils je recommande fortement
Bonjour Entreprise sérieuse. Je recommande je remercie monsieur Jégou pour son professionnalisme, et sa disponibilité. Mon papa a fait l'acquisition d'un robot tondeuse. Le terrain n'était pas encore tout à fait prêt. Après plusieurs déplacements La programmation s'est faite en plusieurs étapes. Tout, c'est très bien passé, cela fonctionne impeccable. Merci encore
En plus de la qualité de prestation et de conseil, j'ai vraiment apprécié leur sens du service et leur engagement envers un client de longue date en difficulté. Cela vaut pour la personne avec laquelle j'ai pris le rendez-vous à celles qui ont effectué les prestations et restitution. MERCI !
"Ne mettez pas de commentaire, je vous retrouverai de toute façon !" Menace reçue en me déplaçant plusieurs fois suite à un litige pour une tondeuse... 1er passage : Reçu froidement et mes demandes ont mal été comprises, délai annoncé environ une semaine. 15 jours plus tard... je passe la chercher, arrivé chez moi je me rends compte que la réparation essentielle n'a pas été faite 2nd passage : Je la ramène pour que cette réparation soit faite, elle est donc effectuée. Arrivé chez moi, je me rends compte que maintenant le carbu fuit totalement (alors qu'il ne fuyait pas du tout avant, il n'y a jamais eu de fuite à cet endroit) 3-ème passage : je la laisse là-bas, elle est réparée, puis j'ai affaire au responsable... Le responsable est hautain, très prétentieux, n'avait pas l'air réceptif et empathique et n'a pas voulu que je lui explique clairement ce qui s'est passé au sujet de mon mécontentement suite aux divers problèmes par rapport aux réparations effectuées par leurs mécanos. Il me tape sur l'épaule comme si j'étais son ami... alors que nous ne connaissons pas, me pose des questions personnelles qui n'ont rien à voir avec le litige. En allant chercher mon matériel il dit à un de ses employés "Elle est où la tondeuse de merde du client là ?" Je suis sidéré par tant de méchanceté et surtout aucune écoute. Voilà Mr le responsable comme vous n'avez pas voulu nous écouter, je suis obligé de m'expliquer ici. PS : Si vous nous cherchez, vous avez notre adresse sur les factures au vu de vos menaces
j'ai acheté dans ce magasin tondeuse autoportée Honda lève autoportée tondeuse autotractée débroussailleuse STIHL rampe de chargement alu bref une belle vente pour cet établissement en 2025 j'ai déposé l'autoportée Honda pour une vidange le jour de la reprise en magasin mon virement de même pas 50 € n'étant pas parvenu on ne m'a fait aucun crédit ni confiance bref aucun SAV Il m'a fallu trouver une solution sinon je ne repartais pas avec la tondeuse
Bon accueil, service et conseils excellents lors de la vente et la pose de mon robot husqvarna
Accueil très chaleureux équipe très sympathique je recommande se magasin
Une bonne écoute quand on a un problème. C'est des fois un peu long pour accéder au magasinier.
Je suis très satisfaite de l’achat de mon robot . La difference par rapport aux achats en ligne est clairement le suivi technique et commercial. Christophe m a conseillé pour un robot adapté à mon besoin et m a aidé 3 mois plus tard sur un pbme technique sur l’appli. Je recommande vivement
Achat motoculteur fuite d'huile sur boitte pont de roue laisser 40 jours jai récupérer mon motoculteur mais hélas la fuite toujours la .un jeune commercial qui ne connaît pas assez le matériel et qui connaît mieux que toi donc la question ont ils vraiment réparé.
Très agréable et compétents. Je mets tous les ans mon Robot husqueverna à réviser Il revient toujours nickel, presque comme neuf ….!!!😜😜 Merci
Surtout ne pas faire affûté les chaînes de tronçonneuse ,ni fait ni à faire dommage d en arrive la mais on ne peu plus faire confiance .
Excellente approche technique et commerciale! Des Vendeurs et Techniciens à l'écoute pour une prise en charge des entretiens matériels (tondeuses, etc.) claire et sans surprise. Les entretiens sont réalisés de façon sérieuse. J'y dépose sans problème ma tondeuse pour un an après l'autre de tranquillité! J'ai évidement acheté ma tondeuse chez Eux en toute confiance! Sans aucun doute une adresse incontournable de l'entretien du jardin en région Lavaloise!! A recommander!
Très beau magasin, une équipe de professionnels, de bons conseils avisés, un service après vente de qualité. Je recommande.
Déjà une tondeuse achetée chez eux il y a deux ans. Un taille haie aussi cette année. De bon conseils. Déjà été pour des pièces en rapport à mon vieux matériel, toujours eu des solutions. Une équipe professionnelle et compétente.
Grand magasin et bons conseils pour l'achat, mais fuyez le SAV. Vous voulez l'histoire ? La voilà : J'ai acheté une tondeuse TC138 chez eux, parfait. La vente se passe bien, c'est rapide, je suis même livrée chez moi. Malheureusement, l'année dernière, j'ai cassé le palier de lame en roulant sur la plaque en fonte de ma fosse septique. Pas de souci, je me rends chez Breillon Bertron pour le SAV. On me prête un plateau pour ramener l'engin, ce qui est sympa, et on m'annonce un délai d'un mois pour la prise en charge. Plus d'un mois plus tard, sans nouvelles, je rappelle. On me dit qu'ils n'ont pas vu la tondeuse et qu'ils me rappelleront. J'attends donc. Finalement, un technicien m'appelle pour confirmer que le palier de lame est cassé. Cela fait déjà un mois et demi, alors je demande qu'ils commandent les pièces et fassent les réparations au plus vite. Il promet de commander et de me rappeler. Commence alors l'enfer pour moi; Pas de nouvelles pendant des semaines, je rappelle, on me dit qu'ils vont bientôt travailler dessus et qu'ils me rappelleront. Ils ne rappellent pas, donc je rappelle encore et encore. Cela dure deux mois supplémentaires. Pendant ce temps, l'herbe pousse dans le jardin. Je commence à me sentir bloquée avec une tondeuse qui ne sera jamais réparée. Je fini par rappeler, énervée, et demande qu'ils me donnent au moins le montant de la rançon pour récupérer ma tondeuse. Le patron, très gentil, m'offre une partie de la prestation, ce qui me calme. Ils me prêtent une tondeuse quelques heures en attendant, un geste très appréciable. Ils m'informent qu'ils attendent un câble et que la réparation devrait être terminée la semaine suivante. Mais un mois plus tard, je rappelle et ils n'ont apparemment pas reçu le câble. Deux mois plus tard, toujours rien. Par chance, le technicien bricole un câble de fortune pour que je puisse tondre. Mais cela ne dure qu'une heure avant que tout ne lâche, je fini au coupe bordure (4000m²). On me promet de me rappeler dès qu'ils ont le câble. L'hiver passe et en avril 2024, en passant devant chez eux, je m'arrête pour avoir des nouvelles. Ils ne trouvent pas mon dossier et ne savent pas si le câble a été commandé. Finalement, un monsieur trouve un câble poussiéreux sur une armoire. Je demande si quelqu'un peut passer chez moi pour enfin, installer ce câble. on rigole fort "où ça ?? c'est quoi cet endroit perdu" . il fait une blague que je n'entends pas mais qui fait rire sa collègue. Il me dit qu'ils ne vont pas envoyer quelqu'un chez moi pour mettre un câble. Je suis à moins de 10 minutes de chez eux et j'attends depuis presque un an. "Vous n'avez qu'à le faire vous même, il suffit de vous baisser". Je n'en reviens pas. Une fois chez moi, je découvre qu'il faut enlever tout le carénage de la tondeuse. Je n'ai pas les outils pour gérer ça et me rends compte que ce n'était pas le câble bricolé, mais la courroie qui a lâché. Je vais chez un concurrent qui prend ma tondeuse immédiatement. En trois semaines, ils la réparent et changent une lame en plus (?!). Pratiquement un an plus tard et avec une facture totale presque doublée, je récupère enfin ma tondeuse. UNE ANNÉE. Merci, plus jamais. Ils sont sous l'eau au niveau du SAV. N'y allez pas si vous n'êtes pas du genre à harceler les gens pour qu'ils fassent leur boulot.
J ai eu un problème de carte mère sur le robot tondeuse marque STIHL. Depuis le mois de juin devait changer la carte mère. La commande n a été passée qu au mois de novembre!!! Ne m ont jamais averti alors que j appelais tous les mois. Ne même concernant le paiement en plusieurs fois, je l ai averti que je n étais pas prélevé depuis le début me disait que ça allait venir. En décembre, obligé de m énerver car tj rien. De là elle se renseigne et ...mon dossier était perdu!!!! Des gens qui ne sont pas à l écoute et qui se moquent des gens. Et le patron irrespectueux envers moi
Je mets 3 étoiles pour saluer le travail des salariés qui semblent bien connaître leur travail, par contre un geste commercial aurait pu être fait lors la 2ème intervention à quelques jours d'intervalle. J'estime que çà aurait correct de le faire.
Prestations entretien et révision : tondeuse, taille haies, tronçonneuse... très satisfait de l'accueil, de l'écoute, de la prise en charge par les personnels SAV, des conseils apportés (au non professionnel comme moi...), et du rapport qualité prix. Vraiment une entreprise confiance.
Pour pièces détachées. Très arrangeant et n'essaie pas de vous vendre tout un ensemble quand une seule partie est endommagée!! Finalement j'ai rappelé 3fois pas de rappel de leur part pendant 2mois Je n'ai jamais eu ma pièce de bateau. Je me suis débrouillé tout seul par...... Un géant du e-commerce alors que je suis passé par eux pour éviter ça.. Moralité : Ne jamais mettre de commentaires trop vite!!!
Patron arrogant qui est sure de lui sans savoir de quoi il parle. Premiere commande erronée. Il voulais que j adapte la pièce sans chercher à commander la bonne. Obligé de batailler pour avoir gain de cause. Commande refait. Arrivée mais avec des pièces manquante. Pas d excuse du patron. Normale pour eux visiblement. Je recommande vivement d allé ailleurs.
Nul ! J’ai Commander un essieux en urgence le 3 mai, la commande a été faite le 5 ( pour une urgence) ensuite à la commande on me fait croire que ça arrivera vers le 17 mais c’est arrivé le 25. finalement les dimensions des axes d’écrou ne sont pas les mêmes du coup j’ai plus qu’à jeter mes roues et racheter les deux roues qui vont bien pour le nouvel essieux et la roue de secour !! Je déconseille et ne reviendrai pas.
Magasin.tel