Brazeco

Bûches de bois compressées très pratiques à stocker et bonne chaleur calorifique. Dommage que les cartons soient plus petits qu'auparavant mais bon produit.

Nous avons commandé une palette d'une demi-tonne de grumes compressées. Les grumes sont d'excellente qualité et la collecte s'est déroulée sans problème. Nous avons même bénéficié de l'aide de représentants locaux pour les emballer dans la voiture.

Au niveau de la commande rien n'a dire, granulés Brazeco parfait, une bonne chaleur. Par contre une mauvaise coordination avec la plate-forme le secrétariat du transporteur.

Application au top, qualité des bûches irréprochables: le bois compressé en bûches de jour est hyper calorifique, chauffe très fort dans mon poële à double combustion!! Je recommande!!

Accueil et contacts très chaleureux. Les magasiniers aident au chargement si besoin, le personnel administratif est très sympathique. Ne changez rien.

Super satisfait des commandes reçues en 2024, bois de qualité et gabarit des bûches satisfaisant. Malheureusement la dernière commande de 2025 était composée énormément de petit bois.

Bois de bonne qualité. Stockage facile, sur palette et bien filmé. Bon rapport qualité prix. Livraison rapide.

Bien pour les commandes avec un petit bémol pour la livraison qui se fait uniquement par transpalettes et qui pose des difficultés pour des franchissements de trottoirs par exemple. Sinon, bois de bonne qualité.

Prix en rapport avec la excellente qualité du bois. Respect de la livraison. Livreur hyper sympa qui a tout fait pour me facilité le déchargement des palettes. Je recommande vivement Brazeco pour leurs sérieux. Merci et à bientôt. Serge

J'ai effectué une commande de 2 palettes de granulés ce mois ci, tout ce bien passé commande traité rapidement ainsi que la livraison. Je recommande sans problème

Commande effectuée le 30/09, avec retrait en point logistique. Surprise au retrait une semaine après, pas de commande reçue. Obligé de rappeler Brazeco et après de nbx échanges, le retrait devient a priori possible. Obligé de repasser le lendemain, bien entendu pas d'excuse de Brazeco. Très mauvais service commercial, dommage le produit commandé (buche compressée) est intéressant.

Livraison déplorable, livreur arrogant. À déposé les 2 palettes sur la voie publique et ma planté la. Incapable de reculer un PL ou en posant le hayon il aurait pu décharger au plus pret. Aucune volonté, ma mal parlé à peine descendu du camion A cassé une palette, et 4 sac pétés. Service client contacté, c'est comme ça et pas autrement. La prochaine fois j'irais ailleurs. Reste plus qu'à tester le pelet en espérant qu'il soit meilleur que la livraison. Résultat 2 tonnes sac par sac à déplacer sur 30 mètres. Merci à vous pour ce service lamentable.

Commande de 2 palettes de bûches de 30cm Via internet et paiement par virement. Réaction immédiate et livraison en 3 jours Le bois est impeccable, très sec, pas d'écorce, fendu en petites bûches et des essences dures.

Commande passée le 13 décembre (encaissée par la même occasion) et reçue le 26 janvier soit un mois et 13 jours pour du bois qui vient de Bretagne là où j'habite et à moins de 20km de chez moi. Celle-ci aurait dû être livrée le 05 janvier mais le transporteur m'a contacté 3 jours avant pour m'en informer, ce qui est très pratique car lorsque l'on a une vie active, on a des rendez-vous ou l'on travaille donc j'ai été obligé de dire non. De là le transporteur m'a expliqué que je ne pourrais pas être livré avant 15 jours donc super car en commandant le 13 décembre j'avais anticipé avant de tomber en rade de bois sauf que là il faut se rendre à l'évidence je suis bel et bien en rupture de bois. Pour la petite histoire mon beau-père (habitant également en Bretagne dans le département voisin) a commandé du bois le lundi 8 janvier chez Brazéco et a été livré le mercredi 10 janvier après ce n'était pas le même transporteur ni le même bois (bûches 30 cm alors que mois c'était des bûches en 33 cm) mais quand même c'est abusé. Service commercial Brazéco contacté et l'on m'a répondu "Nous allons étudier votre dossier afin de voir si nous trouvons une solution plus rapide de livraison et revenons vers vous au plus vite"..........Pas eu un retour donc faire des belles phrases c'est bien mais les actes c'est mieux. Le transporteur m'a également expliqué qu'il allait arrêter de travailler avec Brazéco car il y avait des clients mécontents, de plus ils étaient surchargés de commande et que c'était du n'importe quoi. C'était ma 1ère et ma dernière expérience avec Brazéco car je pensais faire une affaire en gagnant 60€ sur ma commande par rapport à Leclerc mais franchement le bois est plus humide (il met plus de temps à l'allumage et pourtant il est écrit que celui-ci a un taux inférieur à 20% d'humidité + séché au séchoir) et avec Leclerc nous sommes livrés beaucoup plus vite (1 semaine à 10 jours maxi) sachant que leur entrepôt est à 68 km de chez moi. Donc passez votre chemin !!!

service client injoignable par mail, n'ont jamais répondu malgré 3 relances. Dommage car la livraison et les produits sont bien. Et il n'y a pas eu d'erreur c'est bien sur le bon mail que je vous ai écris.

Nous avons fait notre première commande pensant que c'était bien mais cela sera la dernière. Nous avons reçu du bois en 30/33cm donc il y a de vraies bûches mais là plupart du bois c'est ce qu'il y a sur la photo. Cela reste très très chère pour des déchets. Je ne conseille pas cette entreprise. C'est une arnaque.

Première fois que je vois un Fournisseur d'énergie bois ne pas faire d'avoir sur les chèques énergie pour la prochaine commande c'est honteux (58€ en leur faveur, il n'y a pas de produits à moins de ce montant avec frais de livraison inclus), surtout dans la conjoncture actuelle. Sinon bon produits dommage pour le reste !

J'utilise Brazeco depuis plus de 2ans en Gironde sur des buches classiques de 40cms et quelques compressees. Aucun probleme de qualite a ce jour sur 3-4 livraisons pour mon poele, a part pour les compresses qui, certes, chauffent plus mais ne durent pas plus longtemps . Le probleme est plutot dans la gestion (envoi de promotions par mail alors qu'il n'y a pas de stock) et l'emploi de livreurs contractes peu habiles pour les palettes. Et puis bien sur des prix qui s'envolent: 289 Euros la stere en 2021, 399 Euros en 2023 (et encore avec la "promotion d'ete qui paye tout juste pour le transport pour mon genre de volume...!) soit pres de 40% en 2 ans...!). Alors on finit par regarder ailleurs....

Depuis 7 ans, j'ai essayé plusieurs fournisseurs de bois, vendu comme sec. Avec un résultat misérable, faute de dessication suffisante. A tel point que j'ai alerté le fabricant de mon poële (STUV). Depuis que j'ai reçu les buches de BRAZECO en ballot, mon poële fonctionne parfaitement. Je n'en achèterai plus d'autre.

J'ai reçu ce matin une palette de buches coupées en 40cm. Bois sec avec une humidité testée à moins de 15%. Parfait. Après avoir "démonté" la palette j'ai constaté qu'il y avait en son centre (forcément non perceptibles avant démontage) beaucoup d'éclats de bois et donc moins de bûches que cela n'aurait dû être le cas. C'est la seconde livraison que je reçois ainsi et pour cela je le signale. Sinon, bois impeccable : mon insert est ravi, même si le prix parait un peu élevé (367€ la palette livrée). Quant à la livraison rien à redire : un chauffeur-livreur de NL Transport réellement "à la hauteur".

Pour la seconde fois payer 80 euros de livraison pour avoir sa palette de buches à 200 mètres de chez soi n'est pas acceptable. Ensuite, comme par hasard, les buches du fond de la palettes sont plus petites (certaines font la moitié d'une buche normale). Enfin la qualité des buches est considérablement moins bonne que les 2 premières palettes deja commandées. Nous changeons de fournisseur

Deux commandes en 2022 palette de bûches 30 cm. Très déçu avec dernière livraison. Le bois n'est pas sec et charbonne... utilisé dans un poêle de masse il faut laisser le clapet de tirage ouvert au maximum pour que la combustion soit assurée. Dommage compte tenu du tarif de la palette...

Commandé une palette de 3.5 stères de taille 30cm, aucune interdiction de livraison de plus de 3.5 sur mon secteur Livraison annulée à la dernière minute Aucun service client, je contacte des boîtes mails pour traiter ma demande, par de personnels Remboursent partiel car brazeco a déduit les frais de passage qui leur sont facturés par le transporteur. Aucun dédommagement nu solution proposée Je me retrouve sans bois de chauffage et à devoir passer une nouvelle commande.

Livraison catastrophique! Première commande au mois de juillet, livraison non honoré par transporteur, aucune information au préalable. Impossible pour BRAZECO de connaître l'emplacement de la palette. Commande annulée --> remboursement effectué mais aucune excuse de leur part ni geste commercial (toujours la faute du transporteur selon eux). Nouvelle commande en septembre --> RDV fait pour livraison jeudi avant 13h30 --> rien reçu --> transporteur ne retrouve pas la palette --> livraison décalée au lendemain en espérant qu'elle soit enfin honorée! Rien à dire sur le site BRAZECO, mais il devrait vraiment revoir leur prestataire de transport!

Commande de 2 palettes de bois en 40 cm le 28 juillet. Plus de nouvelles. On m'annonce une livraison en mi-août (suite à mon appel). Fin août appel du livreur qui était à 2 min de chez moi. Aucune prise de rdv comme ça devait être le cas... Et là, il n'arrive pas à décharger la 2e palette. Donc livraison de la moitié de la commande. Après contact avec le service expédition, je n'ai aucune date pour la livraison du reste de ma commande. Bois de qualité, mais très cher et service de livraison inacceptable et aucun geste commercial. Ce n'est pas sérieux.

Nous commandons depuis un moment maintenant et cette année nous sommes extremement déçu. Une hausse des prix significative repercutée dans les frais de port. (+ de 100€ par rapport a l'année passé). Si seulement la qualité du service était au rdv? Plus de 2h de retard sur la livraison, aucune explication de leur initiative on a dû les appeler, et aucun geste de dédommagement. On pose quand même des heures sur notre temps de travail pour au final ils ont du retard ... donc on perd encore de l'argent

Cliente depuis plusieurs années maintenant, nous sommes très satisfaits des produits (bûches premium). Nous avons testé d'autres marques et Brazeco sont pour moi sont les meilleurs (surtout le rapport qualité/Prix). La chaleur de ces buches durent réellement plusieurs heures et cela chauffe fort. Le petit bémol ce sont les sociétés de livraisons : certaines déplorables (pour déposer une palette de bois effectivement mieux vaut être équipé... cela semble logique pour une société de logistique mais visiblement pas pour tout le monde) d'autres sont super! C'est un coup de poker. En cas de demande urgente, le SAV de Brazeco est réellement TRES réactif.

Dans cette offre, il y'a du bon et du moins bon. J'ai commandé 2 palettes de bûches de bois sec 40cm. Commençons par le bon, le bois arrive très sec et dense avec peu d’écorces. Il fait une très bonne chaleur et surtout ne salit pas la vitre de l'insert. Il s'enflamme vite et bien. Les 2 palettes ont été livrées dans les temps soit moins de 10 jours comme convenu. Pour le coup, le livreur était à l'heure et très serviable, il a pris le temps de mettre le bois ou je souhaitais. Enfin les palettes arrivent très bien protégées, avec un système ingénieux qui permet de refermer la palette si vous n'avez pas fini de ranger. Je crois que je n'ai jamais eu un bois aussi bien à utiliser. Le moins bon maintenant. Sur le site, il est très difficile de se faire une idée sur la quantité de bois que l'on va recevoir en stère. Il est noté équivalent à 3 stères de bois à 35% d'humidité (bois qui ne permettrait pas le chauffage) et une autre indication 2m3 de bois en vrac. Donc à la réception, j'ai rangé une palette dans mon abri bois sur une longueur de 2,35m. J'ai mis de côté les petites chutes et bous mal coupé (il y'en avait pas beaucoup) pour ne conserver que les bûches. j'ai donc rangé sur une longueur de 2,35m×1,4m×0,4m soit 1,32m3 soit 1,8stère. Donc en tout, j'ai reçu 3,6 stères. Les 2palettes m'ont coûté 569€ soit 569/3,6=158.05€ la stère avec la livraison. En général on est plutôt entre 80 et 100€ la stère avec la livraison. Donc en résumé : - Très bon bois, séché (moins de 15% d'humidité), écorché, sans trop de mauvaises coupes, livré dans les temps par des pros. - Prix 50% au-dessus des concurrents. Après faut reconnaitre qu'ils font beaucoup d'opérations dessus et que c'est juste un régal de faire du feu avec, mais il faudrait être plus clair sur les quantités effectivement livrées. Même si le pouvoir calorifique est meilleur que sur les autres bûches, il n'en reste pas moins qu'il faut assez de bois pour durer tout l'hiver et ne pas faire exploser la note. Enfin, la manière dont sont présentées les choses sur le site induit forcément le consommateur en erreur qui pense qu'il va recevoir 3 stères par palette. Si on regarde dans le détail, ils font des comparaisons avec des bois pas terribles pour augmenter le nombre de stères théoriques, parle de "m3 vrac" pour essayé de faire passer le prix sur un bois honnêtement plus haut de gamme que ce que j'ai pu acheter avant. Voilà, j'espère avoir été honnête et permettre aux gens d'acheter en toute connaissance et malgré le prix (justifié à mon sens) je commanderai peut être à nouveau chez eux.

Brazeco propose des buches Ecobraz à la vente en précisant que la livraison de la palette est incluse dans le prix. Je ne parle pas du retard ( récurrent à la vue des avis) de livraison malgré le rdv pris avec le transporteur, mais je tenais à préciser que ces buches sont arrivées dans un état bien diffèrent des buches dites premium . Environ 60% des buches sont soit fendues, voir cassées dans leur emballage, mal coupées aux extrémités et tres poussiéreuses. Je suis tres déçu du produit mais surtout déçu du service client à qui j'ai déjà envoyé 2 mails pour mon mécontentement et aucunes réponses de leur part !!!!!. Bref Brazeco vend et ne s'occupe apparemment plus de ses clients. DOMMAGE. Il faut peut être mieux commander ailleurs.

Après une commande de 4 palettes De granulés nous sommes satisfaits du produit et du prix mais très déçu de la livraison faite par des livreurs sous équipés ou avec du matériel défectueux et ça c'est inadmissible . Nous avons été obligé de prendre 300 sacs de 15kg sur 15 a 20 m .soit 4Tonnes de granulés et personne ne s'en inquiète ...

Bonjour, N'étant pas très douée avec internet, je tiens à donner mon avis personnel sur le fournisseur de bois Brazeco. J'ai eu des personnes très agréables au téléphone pour avoir des explications sur le bois compressé en chêne et hêtre. J'ai passer une commande de bois compressé chez Brazeco et je suis, mais alors entièrement satisfaite. La formule en carton de six bûches c'est parfait pour le rangement dans mon garage et pour les porter étant une femme. Lorsque j'ai pris mon poêle à bois, mes enfants avaient commandé en urgence chez un autre fournisseur une demie palette et les bûches, du sapin peut être ne duraient pas longtemps et beaucoup de cendre et dépôt noir sur les pierres de mon poêle et avec les bûches Brazeco le problème est résolu car les pierres sont et restent propres. Niveau cendre rien a voir avec le premier fournisseur. Je recommande aux personnes que je connais le bois Brazeco. Vous pouvez appelé Brazeco sans soucis et si personne ne répond dans l'immédiat vous êtes sûr que Brazeco va vous contacter si vous laissez vos coordonnées même lorsque vous les rappelez par erreur comme moi. Merci en tout cas à Brazeco et le personnel pour leurs professionnalisme et compréhension. Le 26/01/2021 - MV

J'ai commandé des buches de nuit et suis fortement déçue du résultat temps de combustion beaucoup moins important que sur les commentaires de vente du site. Mon avis négatif a été refusé par le site, pas étonnant dans ce cas qu'il n'y est que des avis positifs ce qui fausse la donne et leur permet de vendre leur produit. Belle mentalité je pensais qu'il était interdit de faire un tri dans les avis

J'ai commandé normalement l'équivalent de 8 stères de buches de 25cm (2 palettes) sauf qu'on est loin de la quantité stipulée. Car une palette contient 2000dm3... Sans parler de la qualité des bûches. Sur une des palettes, j'ai eu peu de déchets mais sur la seconde, qualité exécrable avec beaucoup de déchets de bois. J'ai fait une réclamation par mail à leur service et aucun retour. A fuir. Je ne commanderai plus chez eux. c'est une arnaque

J ai commande une tonne de bûches compressées écho montant 299 euros le 19 septembre dernier Je commence à l utiliser et mauvaise surprise le bois est de très mauvaise qualité Les bûches se cassent en dizaine de morceaux des qu on ouvre le paquet. Nous en avions commande déjà il y a 2 ans et la qualité était bien supérieure et rien à voir avec celui ci Très déçu ...... Certainement un changement de fabrication plus économique ....

La qualité des bûches premium est exceptionnelle : j'en ai encore fait l'expérience à la fin de l'hiver dernier (avril 2019) lorsque j'ai acheté quelques packs de bûches chez un autre fournisseur pour finir l'hiver (j'habite loin de Soulac et ne voulais pas commander en fin de printemps une palette entière) : ces bûches de résineux ont été bien moins efficaces. Les bûches composées uniquement de chêne plus hêtre ont réellement un pouvoir de chauffe plus élevé. Le prix est certes un peu plus élevé qu'en grande surface mais le rapport qualité prix est excellent. J'ai vu des avis qui mettaient en cause des problèmes de livraison mais il faut faire la part des choses : c'est un service sous-traité et mes expériences avec Brazeco (une fois) et d'autres fournisseurs me prouvent que c'est hélas un service qui n'est pas toujours bien assuré. Clients comme fournisseurs subissent cela. Cette année la livraison a été assurée de façon irréprochable. Je recommande donc sans réserve Brazeco ! E.M. / Nantes

Ma dernière commande ne sera plus jamais renouvelée. J'ai changé de fournisseur depuis. Erreur dans la livraison (buches de jour au lieu de buches de nuit), qu'il a fallu que je photographie à 2 reprises pour le prouver (les stocks doivent être bien suivis). On m'a concédé le remboursement de ce que j'avais payé en trop, sans un geste commercial ni une excuse, après de nombreux échanges. Plus jamais.

3 palettes de 900kgs reçues, toujours aussi satisfait de la qualité du produit Brazeco, par contre à revoir le sérieux du transporteur du département 78, j'ai perdu 2 demi journées de boulot à attendre la livraison, je facture à qui ?

Utilisation de bûche premium. C'était parfait en apport calorifique, très peu de cendres, facile à transporter et à utiliser. Commande facile à effectuer en direct sur le site. Livraison rapide et conforme. Et un service client au top, à l'écoute. Tout est clair et précis. Il y a toujours un interlocuteur (mail, tel) pour répondre à nos demandes. Je recommande sans hésitation pour la qualité du produit et du service.

J'ai acheté les bûches de jour premium, elles sont parfaites, pouvoir calorifique excellent durée de chauffe environ 2/2h30, pas de traces noires sur la vitre de la porte. Bref bien et le prix est dans la norme

J'ai acheté du bois compressé pour mon usage personnel et pour les propriétaires, dont j'ai en charge l'intendance de leurs résidences. Nous avons trouvé que le bois compressé était une solution idéale, facile à transporter et facile à allumer, les maisons souvent très humide retrouvent vite chaleur humaine. Nous sommes très satisfaits. Merci Brazeco!