Bragard

En tant que parent d’élève, je suis très étonnée et déçue de notre expérience auprès de BRAGARD, fournisseur imposé par le centre de formation. C’est une commande à +900€ qui a été traitée sans aucune considération. - tenues de cuisine mon fils fait du XXL je revoie une veste brodée en 36 et cette semaine, il a du faire sa rentrée non équipé car les vestes renvoyées n’ont pas été remboursées ni re-faites, nous avons perdu notre argent. - uniforme de civil: aucune des mensurations que nous avons envoyées n’ont été prises en compte. Les chaussures nous ont été facturées alors que nous ne les avons jamais reçues. Au final je me retrouve à devoir acheter des vestes de cuisine auprès d’un autre fournisseur et des chaussures non remboursées et facturées. Quant au SAV ? Il n’y en a pas, c’est un numéro de portable qui ne répond que par SMS sans aucun suivi fiable et sérieux et très succinctement pour faire comprendre que l’on dérange l’interlocuteur. Une véritable catastrophe

Trois pièces commandées, pour un montant de 100€, toujours pas de livraison, Dizaines d'appels et mails au service clients, Retour inexistant, capture d'écran du livreur en retour, j'menfoutisme totale, ils recherchent encore et encore. Presque trois mois, ont passé, ils ne répondent plus du tout, maison BRAGARD de L'époque sérieuse, je vous déconseille vivement de vous adresser à cette maison, Car il est mieux de prévoir, pour ne pas avoir de mauvaises surprises , en conclusion " CATASTROPHIQUE"

Nappage dolci (chemin de table) à fuir... Nous sommes très loin de la qualité de l'ancien fournisseur textile !!! Rendu sur table vraiment pas à la hauteur des recommandations et de l'ancienne collection ! Service après vente n'en parlons pas.. zéro !!! Une belle arnaque arrêté de faire payer de la qualité française alors que vous sous traîter à l'étranger d'où les délais de 4 à 8 semaines.... !!! D'ailleurs précisez à l'avenir la provenance du tissus sur vos étiquettes si déjà vous contre-disez vos propres conseils d'entretien !!! Des clients Alsaciens très mécontent de la qualité et de la mauvaise foi du service après vente !!!

2 Vestes vivien au tarif de 35,69 facturées 180,61 avec broderies, envoi, et sans devis !!!!....aucune possibilité d'annulation, aucune réponse ni retour de mail depuis 2 mois et hier une première relance de paiement. Décevant, mais bon, apparemment ce n'est réservé qu'à l'élite .Il ne faut pas oublier que ceux sont les petits soldats qui forment les grandes armées. A fuir

Très regrettable! J'ai l'impression que pour recevoir les colis que j'ai payé je devais appeler et envoyer des mails moi même sinon ils n'allaient jamais partir. J'ai commandé en juillet et reçu les vetements en septembre et décembre. Tous les pantalons reçu étaient très longs, et malgré le prix élevé le pantalon de service est de basse qualité

Catastrophique !! La commande à mis presque deux mois pour arriver. J’ai commandé des uniformes mais sur 13 vêtements, tout les pantalons sont beaucoup trop long, beaucoup trop large à la taille mais trop serré au cuisse. La jupe est beaucoup beaucoup trop grande (2-3taille de trop), les vestes sont trop longue et un peu grande et les hauts sont serrés sauf 1 article. Les chaussures sont beaucoup trop grandes. Et pour finir il manque un article. Aucune mesure n’a était respectée et elles n’ont pas toutes étaient prises. Je suis énormément déçu ! L’étoile que j’ai mise est pour les personnes que j’ai eu au téléphone et que j’ai vu qui était sympathiques.

Catastrophique !!! Je suis passé par le commercial régional (Charles becker) pour une commande urgente. Celui ci m’a assuré que les délais seraient tenus. Hélas, voyant que les délais ne seraient pas tenus (ce cher monsieur ne répondant plus à mes appels), et de passage sur paris, je me suis rendu au magasin de gare de l’est. Affreux !!! Personne ne peut vous renseigner ni sur la situation du commercial déserteur, ni sur la situation de votre commande. Pour finir, ils ont visiblement un magasin qui sert à stocker uniquement 3 produits car ils n’ont rien du tout !!! Ah et pour couronner le tout, le service client du siège doit être sacrément occupé car en 3 semaines d’appels téléphonique je n’ai pas pu avoir une seule personne au bout du fil ppur me renseigner. Horrible ... Du grand professionnalisme dites moi 👍🏻👏👏

honteux cette société il est prévu un délai de 2 a 3 semaines pour 2 vestes brodées, et on m'annonce 7 semaines de délai, Voir plus...... par contre la CB à été débité le jour même soit le 22/06/2016. NE RECOMMANDERAI PLUS JAMAIS CHEZ EUX. Et le service commercial : une STAGIAIRE............. Toujours pas de livraison à ce jour soit le 02/08/2016