Magasin.telL
Lili Pop Google
Plus aucun contact, ni par téléphone, ni par mail ni même en présentiel....plus personne ne répond !!!
MAGASIN DE MATÉRIEL DE SURVEILLANCE
Bouvier Sécurité
Magasin de matériel de surveillance · Saint-Pierre-en-Faucigny (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Bouvier Sécurité
Bouvier Sécurité est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de surveillance » situé à Saint-Pierre-en-Faucigny (74800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (38)
Avis Google
3,8
38 avis
C
Cédric Bavoux Google
Ne répondent pas au téléphone, on ne peut même plus laisser de message mais quand on pouvait en laisser ils ne rappelaient pas.
A
Alessandro Monticelli Google
Avant le rachat je n'avais aucun soucis à joindre les personnes souhaitées. Depuis le rachat, plus personne répond. Que des répondeurs. Je plains la secrétaire qui passe ça vie à dire qu'ils vont nous rappeler et jamais ils ne le font ....
N
Nicolas MANAI Google
ENTREPRISE A FUIRE !! ATTENTION INCOMPÉTENTS. intervention il y a 1 an , plafond cassé, caméras qui ne marchent pas . Pas de sav . Difficile d avoir une réponse . Nous sommes en procédure judiciaire avec eux . Un conseil , évitez les .
M
M.S. Google
Conduite extrêmement dangereuse
N
Nathaniel Nakache Google
Bonjour, Si vous cherchez une entrepise sérieuse, à l'écoute de ses clients, qui répond à ses clients et réactive alors ... passez votre chemin. Cette société est une machine à "cash" et ils ne répondent pas à leur client. Par contre pour vendre pas de problème commercial très professionnel. Un exemple parmi d'autres. Bouvier nous a installé un système d'alarme avec le paramétrage d'un scénario d'activation partiel. Il y a de cela 1 mois nous avons voulu modifier ce scénario en voulant retirer deux dispositifs de ce scénario. Alors que tout aurait pu être fait par téléphone ou à distance bah non .... devis d'une ligne pour intervention 450 euros TTC pour 1 déplacement + 5 min d'intervention ... faites votre calcul. Malgré des demandes de contact pour discuter de ce prix exorbitant personne ne répond et surtout pas M. Lang. De plus, le paramétrage de base de certains de mes éléments ont été mal faits avec aucune explication. Je déconseille vivement cette entreprise qui enchaîne les RDV dans la même région et qui se gave non seulement sur le prix des déplacements mais aussi sur leurs prestations. Passez votre chemin et vous vous en porterez bien mieux.
p
paulette clerc Google
Attention aux frais de déplacement prohibitifs. Pour une intervention de 5 à 10mn, 154€ au total. La Haute-Savoie est riche, donc il faut en profiter !
C
Chris P Google
J'ai d'abord rencontré Sébastien, commercial, venu sur place évaluer la situation et me conseiller au mieux. Le contact client est franc, professionnel et rassurant. J'ai fait confiance et j'ai été pleinement satisfaite de ce que Sébastien m'a recommandé pour la sécurisation de mon garage. Le technicien, Jean-Marie, encore une agréable surprise. Un professionnel comme on en fait plus! Jean-Marie est expert; il prend le temps nécessaire lors de la pose, il ajuste avec minutie, pour un résultat irréprochable. Le prix est accessible au regard de la grande qualité des prestations. Un grand Merci. Cette enseigne garanti un conseil et une pose sur-mesure. Impossible d'être déçu. Je n'irai plus ailleurs!
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup pour votre avis et vos mots positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes.
grand merci pour votre recommandation
G
Guillaume Paquin Google
Excellente prestation, personnel compétent et pertinent.
Réponse du professionnel : Bonjour M Paquin
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre meilleure récompense
I
Isabelle Chirouze Google
Excellent service. Jonathan a été réactif, efficace et de bon conseil.
Réponse du professionnel : Grand merci Mme Chirouze pour votre avis
très content que vous soyez pleinement satisfait de nos services
Y
Yannick J Google
Entreprise très sérieuse: Jonathan est revenu pour un souci de serrure plus d’un an après nos achats : disponible, professionnel et sympathique, et rien ne nous a été facturé! On aimerait que plus d’entreprises agissent ainsi ! Nous recommandons!
Réponse du professionnel : Merci M J. pour votre avis
très content que vous soyez pleinement satisfait de nos services
Nicolas Bouvier
P
P. Nicolo Google
le technicien a pris le temps de m'expliquer les différents type d'extincteurs, et m'a guidé dans mes choix pour les renouvellement. Il m'a également fournis une brochure sur les différents type de feu et donc d'extincteur. Il a le sourire à chaque intervention et est très agréable et pro! merci
Réponse du professionnel : Bonjour M Nicolo
Grand merci pour votre avis
très content que vous soyez pleinement satisfait de nos services et de l'efficacité de nos collaborateurs
Nicolas Bouvier
c
chantal demely Google
Une intervention rapide et fonctionnelle. Merci à Jonathan et Nathan. Cela fait plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Demely
merci pour votre avis
très content que vous soyez pleinement satisfaite de nos services et surtout de l'efficacité de nos collaborateurs
Nicolas Bouvier
I
I B Google
Très déçue par cette entreprise locale... Une personne s'est très vite déplacée chez nous pour réaliser un devis... Devis que nous attendons depuis plus de 6 mois et malgré des relances de notre part, toujours rien. Notre projet n'est pas suffisamment intéressant ?
Réponse du professionnel : Bonjour
après avoir reconnu que vous aviez bien reçu notre offre, vous nous aviez promis de supprimer cet avis négatif ce qui n'est toujours pas fait à ce jour
Bonjour
après vérification avec mon commercial et après vous avoir eu au téléphone, vous nous avez bien confirmé avoir reçu l'offre en temps et en heure sur l'adresse Email que vous nous avez communiqué
cordialement
Nicolas Bouvier
Bonjour , nous vous remercions de votre critique car cela nous permet d’avancer
après recherche après de nos différents services, il semblerait que personne n' ait de demande ayant un rapport avec des initials I B
Merci de nous préciser votre nom ou le mieux est de nous appeler au 04 50 37 13 65 pour plus de précisions
en vous remerciant
Bouvier Nicolas
G
Geraldine Pollet Google
Intervenants sérieux et efficaces.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pollet
grand merci pour votre avis
très bonne journée
Nicoals Bouvier
J
Jean-michel Ravia Google
Chaque année l'entreprise contrôle notre extincteur.La personne qui intervient est ponctuelle, agréable et disponible pour toute question liée à son intervention. Rien à redire après son passage.
Réponse du professionnel : Bonjour M Ravia
grand merci pour votre avis
beaucoup de plaisir de lire votre commentaire et très content de savoir que vous êtes pleinement satisfait de l'efficacité de nos collaborateurs et de nos services
une très bonne journée
Nicolas Bouvier
E
Eliane Hebras Google
Bonjour, J'ai fait intervenir un technicien car j'avais des difficultés pour ouvrir une armoire à fusils ,chose dont je ne m'occupais pas (mon mari vient de dcd) Il a suffit d'un coup d'épaule car il y avait une lunette un peu trop longue qui butait. quelques secondes ont donc suffit.le technicien très gentiment me dit qu'il ne peut pas mettre moins de 15 minutes ce dont je comprends Mais la facture est de 30 minutes , on me fait remarquer que toute heure commencée est facturée donc que l'on me fait une faveur (145 euros mon dépannage) Je suis cliente. A réfléchir avant de faire intervenir
T
Tea Bow 74 Google
Service et accueil parfait, je repars avec deux extincteurs en ordre de marche. Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour
merci pour votre avis positif
Nicolas Bouvier
F
Franck GIRBE Google
Dans le cadre de la sécurité incendie, entreprise sérieuse et compétente, intervenants sympathiques, investis et consciencieux. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour
très satisfait de lire que vous êtes pleinement satisfait de nos services et de l'efficacité de nos collaborateurs
grand merci
Nicolas Bouvier
M
Monique Guillot Google
Bonjour, Votre prestation est très satisfaisante mais les frais de déplacement sont très chers, car vous profitez de voir vos clients de la région de Gex de façon groupée, et chacun payant environ 29 €, ça vous rembourse largement votre carburant et éventuellement les frais d'un repas de midi. Je me sens un peu une "vache à lait". Mr Claude Guillot Cessy.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire
pour information, nous regroupons maxi 6 clients par jour sur le pays de Gex donc nous prenons la somme de 174 € pour payer 2h30 de temps de route + 160 km ( car nous ne pouvons pas passer par la Suisse avec notre matériel) et à cela il faut rajouter entre 15mn et 1/2 h de temps de déplacement entre chaque client soit encore 1h à 1.5 h
dans ces 174€ , il faut rajouter le temps que l'on passe à prendre un RDV, planifier les interventions, charger le matériels, faire les rapports, les factures, déclaration TVA,
et pour finir, il faut payer l'assurances spécifiques à l'incendie, l'assurance du véhicule, le téléphone, le loyer, les formations et pour finir le salaire du technicien qui vous a fait une prestation très satisfaisante
Donc ce que je retiendrais de votre commentaire sera " Votre prestation est très satisfaisante" et je vous en remercie
A très bientôt
Nicolas Bouvier
C
Cédric PERNOLLET Google
De vrais professionnels, compétents et sympathiques. Merci aux équipes de Bouvier Sécurité. Un super boulot réalisé aussi bien pour les claustras, pour le portail motorisé que pour les gardes corps. J'avais décidé de travailler avec eux une seconde fois car ma première expérience il y a quelques années avait déjà été parfaite. Je recommande les yeux fermés. Un merci tout particulier à Jean-Marie et à Nicolas
Réponse du professionnel : Bonjour M Pernollet
Merci pour votre commentaire et note
A très bientôt
Nicolas Bouvier
J
Jim Bo Google
Beau produit, très bonne prestation et une expérience de pose parfaite. Je recommande totalement car ultra compétitif et solide.
Réponse du professionnel : Merci Jimmy pour votre avis
très content que vous soyez pleinement satisfait de nos services
Nicolas Bouvier
N
Nadia Toumi Google
Une équipe professionelle. Ne connaissant pas grand chose au domaine ils ont su me conseiller. Je suis très satisfaite de ma porte blindée et de mon alarme. Je recommande cette entreprise
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, grand merci pour votre avis et nous sommes ravis d'avoir pu répondre au mieux à vos problèmes de sécurité
Nicolas Bouvier
Y
Yssa Gandega Google
Excellente entreprise que je recommande fortement entre un commercial à l'écoute du début à la fin et le professionnalisme des techniciens. Très bonne expérience !!!
Réponse du professionnel : Grand merci M Gandega pour votre avis
à très bientôt
Nicolas Bouvier
A
Alex Fotia Google
Entreprise sérieuse, professionnelle et réactive ! Equipes technique et commerciale très compétentes. Très content du travail réalisé et des solutions apportées, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour M Fotia, grand merci pour votre avis et je transmets votre commentaire à nos équipes.
A très bientôt
Nicolas Bouvier
t
tony pernat Google
Personnel à l écoute Et surtout un top SAV 👍
Réponse du professionnel : Merci M Pernat pour cet avis
nous nous efforçons de répondre au mieux, même si la situation actuelle est compliquée
A
Aurélien Michel Google
Accueil sympa, réactivité, disponibilité très bien !
Réponse du professionnel : Bonjour M Mickel
Merci pour votre note et votre commentaire
A très bientôt
Nicolas Bouvier
P
Philippe G Google
Service ultra compétent et rapide. je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation. Ce fût un plaisir de faire affaire avec vous.
A très bientôt
Cordialement
Nicolas Bouvier
S
Sébastien JACQ Google
Un grand merci pour le travail effectué chez moi pour la pose d’une porte blindée et la sécurisation de mon garage. Finition impeccable et aucun nettoyage à prévoir après travaux. Très satisfait ! Bien cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour M Jacq, je vous remercie pour votre retour et transmet votre commentaire à l'équipe de poseurs.
En vous remerciant
P
Pierre-Antoine THIVOLLE Google
Des tarifs prohibitifs et non communiqué initialement au client. L'agence de Cruseille n'est pas utilisé. Lors de toute intervention c'est l'agence de Saint Pierre en Faucigny qui intervient et facture les kilomètres en conséquence bien que le client ai appelé Cruseille. Changement d'une pile d'un détecteur de fumé: - 99€ HT de Main d'oeuvre - 60€ HT Déplacement (Temps + Km) - 3.40€ HT de pile ------ 195€TTC pour un durée sur place de 15 min Après plusieurs échanges de plainte par email, La facture est ajustée à 182€ TTC A EVITER ABSOLUMENT - C'EST DU VOL
Réponse du professionnel : Bonjour , nous vous remercions de votre critique car cela nous permet d’avancer 1- C’est flatteur de nous comparer à Edf qui est un service public qui génère un CA de 70 milliards € et un bénéfice de 2.5 milliards d’€ avec 165 790 salariés et 39.8 millions de clients Nous ne faisons que 2 600 000 € de CA avec 28 salariés et nous avons que 2000 clients Nous traitons chaque année plus de 1500 dépannages dans les 2 départements savoyards et heureusement pour nous , les clients sont très satisfaits de nos prestations et de nos tarifs ( sinon cela ne ferait pas 32 ans que nous exercerions cette activité) 2- en effet, nous ne communiquons pas nos tarifs avant intervention et cela est une erreur que nous allons corriger Nous allons d’ailleurs mettre en place des forfaits dépannages qui seront communiqués aux clients dès la demande de dépannage. Très bonne journée. BOUVIER Nicolas
M
Mickael Di Luigi Google
3 semaines que j'attends que l'on me rappelle pour me dire s'ils ont un produit que je souhaitais acheter.....
Réponse du professionnel : Bonjour , nous vous remercions de votre critique car cela nous permet d’avancer
Désolé mais je n'ai pas votre nom dans la base commercial
après recherche après de nos commerciaux, il semblerait que personne n' a reçu votre demande
Merci de me rappeler au 04 50 37 13 65 pour plus de précisions
en vous remerciant
Bouvier Nicolas