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Boutique STEPHANEL

Magasin · Montélimar (26)

4,4 10 avis Ouvert
Boutique STEPHANEL — Magasin

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Itinéraire

À propos de Boutique STEPHANEL

Boutique STEPHANEL est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Montélimar (26200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Samedi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (10)

4,4
10 avis
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4★2
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2★0
1★1
C
Candie Bellarosa

Excellente expérience dans ce magasin ! La responsable est très accueillante, à l’écoute et de bons conseils. Le choix est varié et les prix sont raisonnables. Je reviendrai sans hésiter et je recommande vivement ce magasin !

J
Jon Le Noir

Des chaussures d'excellente qualité et un personnel exceptionnel. Des prix imbattables en soldes. Nous y allons à chaque fois que nous allons chez Mobtelimar. C'est formidable que tant de produits soient fabriqués dans l'UE !

Réponse du professionnel : Bonjour Jon, merci beaucoup pour votre avis positif et sympathique. Toute l’équipe STEPHANEL vous remercie pour votre visite et votre reconnaissance, ce qui est une véritable source de motivation. C’est un plaisir de vous accueillir chaque année. À bientôt.
c
cathy bodin

Cliente depuis de nombreuses années, je suis très déçue de la qualité du produit et de la considération de la clientèle.Je m’adresse au patron car la vendeuse qui a repris le poste est tout aussi exceptionnelle et competente que la précédente. Je n’avais jusqu’alors eu aucun soucis, ma fille qui habite lyon continue de se chausser chez Stephanel.En juillet lors d'un passage dans la région elle achete des chaussures , elle se rend compte rapidement qu’elles ont un défaut ( couture non terminée (valeur chaussure 100 euros) qui blesse la peau .Elle ne les porte pas et je les rapporte.Le défaut de la chaussure est confirmé.Je demande si je peux être remboursée etant donné que ma fille vit a lyon et ne rentre pas souvent.Le patron refuse et me donne un bon d’avoir de 70 euros à dépenser dans les 6 mois ! .Je déplore vraiment ce traitement de la clientèle fidèle pour une paire de chaussure qui présente un défaut et qui n’est pas du fait du client. J’ai d’ailleurs remarqué que la qualité a bien diminué puisque j’ai acheté moi même des chaussures en même temps que ma fille et la couture me blesse aussi le pied.Je ne l’ai pas rapporté car je viens juste de les porter et de m’en apercevoir .Donc si je peux donner un conseil n’allez pas chez eux !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BODIN, Face à cette situation regrettable, nous avons décidé de vous accorder un avoir de 70 €, soit le prix payé pour la paire défectueuse (achetée en solde à -30 %). C’est la procédure habituelle en cas de défaut. Compte tenu de votre éloignement géographique, l’avoir a été accordé pour 6 mois (contre 3 mois normalement). Étant donné que vous êtes une cliente fidèle et régulière, cela ne devrait pas poser de problème… Quand à la qualité du produit, nous l’avons aussi remarqué sur cette collection. Nous l’avons évidemment remonté à la marque, et nous arrêterons sans doute de travailler avec eux à l’avenir. Bien à vous.
X
Xavier Pollion

Glaces excellentes et rafraîchissantes. Parfait pour finir une longue balade à vélo.

Réponse du professionnel : Merci pour le compliment, mais je pense qu’il ne nous est pas destiné 😊
a
adeline pinel

Super boutique ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, à bientôt :)
C
Clio Vabre

Boutique tres agréable et large choix de modèles. J’ai trouvé mon bonheur grâce à la patience et au professionnalisme de la vendeuse, merci ! 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, à bientôt :)
B
Brigitte Tissier

Chaussure de qualité et vendeuse très agréable et professionnelle...n hésitez pas !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, c'est avec plaisir ! à bientôt :)
A
Asterie Rouviere

Des chaussures honnereuses mais de qualité . Le seul bémol c'est qu'il n'y a pas de Facebook pour qu'on puisse suivre les collections etc ...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes entrain de créer les réseaux sociaux de notre boutique. Cela ne saurait tarder, restez connectée :)

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