Boutique SOPHIA B

J’avais une dépose et une pose à faire en vernis semi permanent. J’ai pris rdv via Planity et j’ai payé 25 eur. Arrivée on m’a demandé de repayer sur Planity allait me rembourser. Je suis allée sur cet établissement car j’étais dans ce quartier hier matin. Le lendemain à mon réveil, le vernis est parti sur deux doigts. J’envoie un message à la dirigeante qui me demande de revenir. Je suis à 45 mns aller de l’établissement. Je lui demande de faire un dédommagement elle m’indique que c’est son apprenti qui s’est occupée de ma pause et qu’elle ne marche pas à la menace parce que je lui ai dis que j’allais mettre un avis. Je déconseille cet établissement. Lorsqu’on fait une erreur ça arrive, on fait profil bas et on s’excuse et on propose une solution adaptée.

TRÈS DÉÇU !!!!!! La personne qui c est occupé de mes ongles m’a charcuté les doigts ce n’étais absolument pas un moment de détente pour moi sans parler de ma demande qui n’a pas du tout était respecté , le vernis a était mal posé j ai demandé une couleur clair surtout pas du rose qui recouvre bien les capsules je suis sortie du salon avec du rose transparent . Tout ça pour 70€ !! Ils encaissent mais n’écoutent pas les demandes des clients! Je n’irais plus dans ce salon.

Mention Félicitations du Jury pour cette superbe boutique, aux vitrines joliment présentées qui explosent de couleurs, et de poésie, c’est une ode à la joie… Cette boutique est une vraie Pépite. Les collections sont toutes plus jolies les unes que les autres et Brigitte vous réserve toujours un accueil très sympathique et chaleureux, elle est toujours de très bons conseils sans pousser à l’achat. Brigitte vous chouchoute, c’est un moment de plaisir en rentrant chez Sophia B. Je vous recommande cette belle boutique sans modération .

Prise de rdv faite pour le 31 décembre à 16h30, rideaux tirés, personne, j’ai attendu 30min avant de partir et j’ai envoyé un sms à la dirigeante. Aucune réponse, je renvoie un sms 15 jours après pour réclamer le remboursement d’une prestation que j’ai jamais eu et la dirigeante refuse tout simplement. Passez votre chemin, ce salon est une grosse blague.

Pose d’extension réalisée le 9 septembre, plutôt bien, sauf que l’on doit prendre un rdv sur planity que l’on paie à 50% et qui doit nous être remboursé puisque sur place nous sommes dans l’obligation de payer la totalité de la prestation. Le remboursement je ne l’ai jamais perçu, j’ai contacté la dirigeante qui est très peu coopérative.

Sophia B, c'est beaucoup mieux qu'une boutique ! Bien sûr, on y trouve un excellent choix de vêtements bien coupés et de bonne qualité ! Mais c'est une ambiance, la convivialité, l'écoute, le petit café que vous offre Brigitte que j'apprécie par dessus tout. Merci

Très mauvaise commerçante. Mon mari m achète une robe 120€ en juillet lors des soldes et explique a la gérante que je suis en déplacement pour le travail en Grèce et qu il me l offrira qu à mon retour. Elle lui assure que je pourrai la changer si elle ne me convient pas. Depuis mon retour le 26 juillet, j appelle sans succès le magasin. Je ne souhaitais pas me déplacer avec mes deux enfants à plus de 25km pour trouver porte close. Ce matin, 25 août le téléphone decroche enfin et la commerçante me dit que non elle n a jamais dit ceci a mon mari et que non elle refuse de procéder à un échange. " Les habits doivent être essayé en magasin et ne sont ni repris ni échange". Phrasé à laquelle j ai répondu que mon mari n allait pas l essayer pour moi et que son magasin étant fermé pour ses congés je ne vois pas comment l échange aurait pu avoir lieu avant. Magasin à fuir, personne qui ne tient pas ses paroles et qui n est pas du tout commerçante !!!

Petite visite de courtoisie chez BRIGITTE, toujours l'accueil chaleureux même si je n'ai pas effectué d'achat. C'est avant tout un lieu d'échange social plus que commercial et le café en plus. Merci Brigitte, que votre boutique gagne sur ce commerce en ligne dépourvu de relation.