Boutique Soeur - Paris Charonne

J’ai été accompagnée par Imane pour un achat et un échange dans cette boutique. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Très déçue par mon expérience en boutique ce 31 juillet; L'accueil de la responsable a été froid et hautain et je me suis sentie mal reçue et ça ne m'a pas donné envie de continuer mes achats. C'est dommage

Autant aller chez primark, j’ai acheté un jean Gaspard a quasiment 200€ en mars 2026 et il est déjà complètement déchiré. Je l’ai lavé en respectant scrupuleusement les indications, je n’ai jamais eu ca avec un jean même en le payant 20€. On veut faire des efforts en achetant de la « qualité » mais finalement ca ne sert a rien a part perdre de l’argent. Passez votre chemin.

Une vendeuse exceptionnellement compétente et bienveillante ! Elle rajoute le plus à la qualité du magasin. Merci Samantha

Je souhaitais vraiment mettre un avis positif concernant la boutique. Aujourd'hui, Samantha, a été superbe avec nous, très accueillante avec moi et ma femme. Elle nous a bien renseigné et donné de bons avis sincères. Je repars pleinement conquis de mes achats

Je suis passée à la boutique Sœur hier et franchement il n'y a rien à redire ! Je souhaite remercier la responsable, Samantha, qui a été patiente avec moi et surtout de très bon conseils, on y trouve de jolies pièces, je suis repartie satisfaite de mes achats.

En rentrant dans la boutique déterminée à acheter un Kway à 375 euros, j'hésite entre 2 couleurs : bleu marine et crème. Je fais part à la vendeuse de mes inquiétudes concernant l'aspect salissant du blanc, en insistant bien sur le fait que je fais du vélo. Elle me dit justement, il est idéal pour le vélo et pour les femmes actives plus largement. Je l'achète en blanc et le cambouis de ma chaine tâche le Kway, aux premières pluie, ma selle en cuir à déteint dessus. Bref ! le Kway à 375 euros est fichue, la vendeuse a donc été de TRÈS MAUVAIS CONSEIL. J'ai contacté le service client, ils ne veulent rien savoir et disent que c'est de ma faute. Que l'on soit bonne cliente ou non.

Ma compagne aimait beaucoup le design des vêtements et accessoires de la Marque. On lui avait offert un sac chéri, et malheureusement une attache liant le sac à la bandoulière était défectueuse et s'est cassée. Réponse de sœur après les avoir contactés : 1/Nous ne faisons pas de réparation, même payante 2/Nous ne procéderons pas à un échange, et n'effectuerons aucun geste commercial 3/Nous vous déconseillons de le faire réparer chez un artisan qui risque d'abîmer le produit Dans un monde où l'on doit prôner la durabilité, Sœur assume proposer des produits excessivement chers et de piètre qualité, sans aucun service après-vente, et pousse ses clients à jeter les produits défectueux plutôt que de les faire réparer.. on marche sur la tête ! Plus jamais 😆