J'ai une commande urgente à passer, les tailles proposées ne correspondent pas au tableau des tailles. La question posée sur le site reste sans réponse et il est impossible de les joindre par téléphone car le numéro indiqué demande un code "secret" que je ne connais pas. Cette boutique en ligne s'est considérablement dégradée ....dommage...
Boutique-Rugby.com/Paris
Magasin d'articles de rugby · Paris (75)
À propos de Boutique-Rugby.com/Paris
Exclusivement dédié à la pratique du ballon ovale, ce magasin propose vêtements et équipements pour le rugby.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
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| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
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Avis clients (410)
Boutique dédiée exclusivement au rugby. C'est assez rare et du coup très sympa mais le choix n'est pas immense et dommage qu'il n'y ait presque pas de goodies.
Je ne comprends pas les avis négatifs ou j'ai eu beaucoup de chance. Tout était parfait, j'ai reçu ma commande rapidement (2 maillots). Un suivi sans problème. Je me suis trompé sur une taille SAV parfait un retour facile et bien reçu mon nouveau maillot. Je recommanderais sans aucun doute
Large choix, des maillots nationaux aux séries limitées, et de bons basics pour ceux qui pratiquent le rugby. J'ai profité de promos équivalentes à celle d'internet, avec le plaisir du conseil et de voir les maillot en prime! Pour les flocages il faut commander en ligne (ou aller chez Decathlon ;) )
A fuir …. Pas d’échanges par mail ou tel, pas de retour possible Ne réponds à aucun message malgré plusieurs relances Ils savent par contre vous inonder de pub par mail
J'avais commandé un maillot personnalisé ( nom d'un joueur de l'UBB) et je l'ai reçu avec une faute d'orthographe... très peu professionnel de la part d'un site soit disant spécialisé en rugby... Le temps que ma demande de retour soit traitée (plus d'une semaine, ce qui est beaucoup trop long) le maillot est tombé en rupture, alors que j'avais prévenu que je voulais un échange, donc un nouveau maillot... Aucun sens du service client ni de l'anticipation. Conséquence, pas de cadeau de Noël pour mon fils. Site à fuir ! Pas de numéro de téléphone pour les contacter, que des échanges de mail, traitement des litiges beaucoup trop long, aucune réactivité.
Commande internet, Super SAV réactif, contact téléphonique très agréable! Au plaisir, je reviendrai ✌️ merci à vous!
Un achat réalisé A DISTANCE, 2 paires de crampons, avec des tarifs pas clairs! présentés en TTC avec le produit, puis lorsqu'on clique dessus, qu'ils partent dans le panier cela devient du HT, et ensuite au moment de payer la facture stipule "des frais" non précisés! on ne sait plus quel type de taxe ? quel prix appliqué ? De plus, livraison gratuite mise en avant, hors j'ai été facturée plus de 9 € pour l'envoi en france.aucun remboursement proposé. Ma réclamation faite en aout, traitée, après ma relance, qu'1 mois plus tard, suivi insatisfaisant. Dommage ! un accueil téléphonique à la boutique sympathique, mais des produits plus chers qu'ailleurs et une politique tarifaire douteuse .
Un super découverte proche de Pigalle. Je conseille a tout les amateurs de rugby de passer faire un tour, la boutique physique propose un grandes sélections de maillots, équipements et pas mal de produits sont soldés.
Je suis venue avec mon neveu. La dame qui s'est occupée de nous est très PROFESSIONNELLE. Des conseils, une patience sans limite face à nos hésitations, à nos questions...Nous tenons à la féliciter et lui souhaiter le meilleur 🙏🙏🙏
Commande d'un polo qui n'était pas à ma taille. J'ai donc effectué un retour. Depuis pas de renvoi avec la taille demandée, pas de remboursement. Vraiment dommage j'aimais bien leur boutique mais il est clair que je n'ai plus envie de commander chez vous car j'ai perdu 50 euros. Par ailleurs aucun suivi n'a été effectué car je n'ai eu aucunes réponses à mes relances à ce jour. PAR CONTRE ENVOYER DES MAILS PROMOTIONNELS AUCUNS PROBLEMES.
Très déçue de ma dernière commande de la fameuse box mystère. Pourquoi ne pas la renommer et l'appeler la box destockage mystère. En effet recevoir un tee shirt soldé à 29.90€, je n'appelle pas ça faire une super affaire. En plus comme nous avons demandé le flocage ,on ne peut malheureusement pas le retourner. Nous ne sommes pas les seuls à avoir reçu des tee shirt soldés , des amis ont eu la même chose.( Ils ont pu le renvoyer car non floqué) Quel mystère...très déçue
Merci à l'équipe de boutique rugby pour leur réelle sympathie ! Un merci tout particulier à Benoît qui s'est occupé de nous ! Vraiment souriant ! C'est agréable de tomber par hasard sur ce genre de boutique ! P.S : les mêmes prix que sur internet ! Merci encore
Découverte de cette enseigne pour l'achat d'un maillot du Stade Toulousain comme cadeau de Noël pour mon fils. Mon fils est un beau gabarit malgré ses 12 ans j'ai pris chez les adultes. Heureusement car il n'y avait plus de maillots pour enfants. Par ailleurs la machine à floquer n'est pas présente, il a fallu que je passe chez Décathlon pour cette étape. Le personnel est très bien. Je suis un peu déçu qu'un magasin de rugby n'est pas cette ambiance si caractéristique du monde du rugby, dommage.
Je déconseille ce site , une commande jamais arrivé , aucun mail de confirmation de ma commande mais bien prélevé sur mon compte bancaire , 3 semaines que j attend ma livraison des dizaines de mails au service après vente …aucune visibilité des actions menés . Bref à fuir .
j’ai acheté deux boîtes, maillot, mystère sacré mystère 🤨 J’étais choqué de voir que j’ai commandé deux maillots mystère et les deux maillots sont arrivés les deux mêmes France rugby ils auraient pu faire un effort quand même que de nous filer du déstockage bien sûr, trop, petit car coq sportif est taillé petit . et pas de boîte comme indiqué sur le site vraiment très déçu, ça fait des années que je commande chez eux, mais là vraiment stop
J'ai effectué une commande fin octobre, sur le mail de confirmation de commande cela affiche un autre point relais que celui sélectionné. J'ai contacté le sav, qui jamais n'a répondu.. on est début décembre et après 2 mails zéro retour. Les produits sont Ok mais espérez ne pas avoir de soucis car aucun contact après la commande. (Montant d achat presque 200€, un minimum de sav est attendu)
Crampons achetés en mars pour mon fils de 14 ans (je lui prends les mêmes depuis 2 ans maintenant sans aucun problème) et au bout de 6 mois semelle complètement décollée à la reprise de septembre. Message au SAV qui me répond qu'on ne peut rien pour moi et que soit je rachète, soit je répare. Aucun respect pour le client, bien que la garantie légale soit de 2 ans, sachant que sur les 6 mois ils n'ont servi que de mars à juin, vacances obligent. J'avais pris l'habitude de commander chez eux aujourd'hui fini. Finalement le service client m'a demandé de prendre contact avec eux. Après discussion, les crampons ont été remplacer. Dommage qu'il ai fallu déposer un avis défavorable pour cela.
Dernièrement, j'ai acheté pour 200€ cinq articles. Trois articles taillent beaucoup trop petit. Je tente de me faire rembourser en leur renvoyant. Le problème est que le montant du remboursement est plus bas que celui acheté et à cela s'ajoute le prix du renvoi postal. Je trouve cela injuste puisque leurs produits XL correspondent en réalité à du L. J'étais déjà déçu de la qualité de mes deux précédentes commandes. - ADIDAS Un pas de vis de crampon arraché après mon 2e match - GILBERT Un lacet qui casse après un mois d'entrainement C'était donc ma troisième et dernière commande chez Boutique Rugby