Boutique Montblanc

Bonjour, Je tenais à remercier chaleureusement toute l’équipe de Montblanc Bordeaux, et tout particulièrement Maëlle, pour son accompagnement et sa réactivité. Ma commande s’est déroulée parfaitement : livraison rapide, produit conforme à la description, et un suivi irréprochable. Je recommande sans hésitation et reviendrai avec grand plaisir ! Bien cordialement,

Très satisfaite de la rapidité de la commandée ligne (alors que le produit n'était plus disponible sur le site MONT BLANC), commande passée le 11/02 reçue le 13/02 à temps pour la St Valentin avec superbe paquet cadeau, je recommande cette boutique et repasserai commande chez vous

Commande facile et livraison dans les temps. Pas très adepte de chronopost mais cette fois-ci livraison correcte Concernant le site marchand, plusieurs commandes et toujours TRÈS satisfait

Service après-vente, catastrophique. Après l’achat d’un porte-document, il y a 10 mois, ceci présente une malfaçon sur les poignées qui sont « en cuir ». Je suis accueilli par une vendeuse qui mâche son chewing-gum, et sa solution à mon problème et d’envoyer le porte-document en réparation, et je dois attendre deux à trois mois, afin de le récupérer. Je repars de la boutique avec les sacs cartonné de la marque et mes affaires à l’intérieur. Est-ce ça le niveau de service de la marque m’ont blanc? Est-ce normal de renvoyer un client avec son ordinateur portable ses agendas et stylos dans une poche cartonnée?

Première commande chez MontBlanc : après avoir échangé avec 2 conseillères particulièrement polies et courtoises, je salue le grand sérieux, le professionnalisme de cette entreprise de renom. Le prestige de MontBlanc est bien mérité tant dans la qualité de ses produits, en tout cas dans celui que j'ai reçu, que dans le service après-vente. Un grand merci à Éva et Pauline de la Boutique de Bordeaux et un grand merci pour l'envoi de 2 cartouches supplémentaires en cadeau ! Avec mon sentiment des plus respectueux,

Plusieurs expériences dans cette superbe boutique et nous avons à chaque fois été ravis tant de l'accueil que de la qualité des conseils et du service. L'ensemble du personnel fait preuve de beaucoup de gentillesse et de prévenance. Dernière expérience avec une commande à distance qui a été parfaitement honorée dans les délais. J'ai été informée du suivi de ma commande en temps réel. Merci et bravo à toute l'équipe !

Drôle d’expérience vécue ce vendredi 19 décembre 2025 en début d’après-midi. A l’intérieur de la boutique, un homme était appuyé sur la porte d’entrée pour téléphoner. Je me suis demandé si la boutique était bien ouverte. Elle était bien puisque je suis revenu quelques instants plus tard. Pourtant seul client, le personnel avait autre chose à faire visiblement... Tant pis, je continuerai à passer par le site Montblanc.com.

Fin et suite des aventures avec la boutique. Après ma publication de décembre , j ai été contacté par Montblanc pour me rassurer. Début janvier pas de nouvelles, j appelle.. retour de ma montre prévu fin février soit 6 mois après mon dépôt pour changement de pile . J ai demandé le retour immédiatement de ma montre en l état.. A voir .