Boutique Montblanc

Plusieurs expériences dans cette superbe boutique et nous avons à chaque fois été ravis tant de l'accueil que de la qualité des conseils et du service. L'ensemble du personnel fait preuve de beaucoup de gentillesse et de prévenance. Dernière expérience avec une commande à distance qui a été parfaitement honorée dans les délais. J'ai été informée du suivi de ma commande en temps réel. Merci et bravo à toute l'équipe !

Drôle d’expérience vécue ce vendredi 19 décembre 2025 en début d’après-midi. A l’intérieur de la boutique, un homme était appuyé sur la porte d’entrée pour téléphoner. Je me suis demandé si la boutique était bien ouverte. Elle était bien puisque je suis revenu quelques instants plus tard. Pourtant seul client, le personnel avait autre chose à faire visiblement... Tant pis, je continuerai à passer par le site Montblanc.com.

Fin et suite des aventures avec la boutique. Après ma publication de décembre , j ai été contacté par Montblanc pour me rassurer. Début janvier pas de nouvelles, j appelle.. retour de ma montre prévu fin février soit 6 mois après mon dépôt pour changement de pile . J ai demandé le retour immédiatement de ma montre en l état.. A voir .

Très agréable accueil. Stylo commandé et reçu dans les temps. Beaucoup de sérieux. Très à l’écoute. À recommander grandement.

Je suis ravie de ma commande, je remercie tout particulièrement monsieur Gauthier Poveda qui s’est chargé d’une modification sur ma commande et a su me proposer un autre produit tout aussi beau et qualitatif. Merci beaucoup pour l’emballage très soigné et l’extrème rapidité de l’envoi. Équipe semble t’il très pro qui a a coeur de bien faire, je recommande les yeux fermés. Merci encore

Des recharges de stylo bille qui ne tiennent pas, et qu'on refuse de me changer en boutique. Si le SAV pour la maroquinerie est du même ordre...

Excellent accueil téléphonique. Le sourire s'entend. Reçu par Léa qui a pris mes demandes précieusement. Encore un grand merci pour son professionnalisme. Bravo

Expérience d’achat fantastique! Le personnel est dévoué, à l’écoute et disponible. L’envoi est très soigné et rapide, sans compter les petites attentions. Je recommande Montblanc Bordeaux sans réserve! Merci encore à Montblanc Bordeaux!

Difficile de mettre plus, et impossible de mettre moins pour une prestation de service client déplorable. Un sens commercial qui se perd. Pas étonnant que les boutiques ferment les unes après les autres. La marque se suffit à elle-même, fidèle à son savoir-faire. Le sens commercial n’a donc plus aucune importance. Le produit fait la vente, pas le vendeur.

Une excellente expérience d’achat. J’ai commandé sur le site internet un cadeau pour un ami, avec livraison express, commande reçue le lendemain. J’ai doublé la commande par un appel téléphonique à la boutique directement, j’ai bénéficié d’un superbe accueil et de très bons conseils. Merci beaucoup à la dame que j’ai eu au téléphone, qui a comprit l’urgence de la commande et s’est assurée que le colis parte dans la journée. Merci pour votre professionnalisme.

Venu cet après midi pour de simple recharge de stylo bille , j’ai eu droit à un accueil parfait , et une amabilité sans faille ! Merci pour tout

Une expérience exceptionnelle chez Montblanc Bordeaux ! L’accueil est chaleureux, le service client est irréprochable et l’équipe est à l’écoute, toujours prête à conseiller avec expertise. La boutique est magnifique, avec un large choix d’articles raffinés, des stylos emblématiques aux montres et accessoires de luxe. Chaque visite est un vrai plaisir ! Je recommande vivement cette adresse aux amateurs de belles pièces et d’excellence. Merci encore pour votre professionnalisme !

Un service personnalisé exceptionnel ! L’équipe a su répondre à mes attentes de manière parfaite, avec des conseils sur-mesure et une véritable attention aux détails. Chaque membre de l’équipe est à l’écoute, professionnel et très accueillant, ce qui rend l’expérience d'achat encore plus agréable. Je recommande vivement cette boutique, et un grand merci à toute l'équipe pour son accueil et son expertise !