Legami est une boutique proposant une large gamme de produits de papeterie, d'accessoires de mode, d'objets pour la maison et la cuisine, ainsi que des articles de voyage et de loisirs. L'enseigne met l'accent sur la créativité, le style et le bien-être à travers ses collections variées.
Papeterie et fournitures (stylos, carnets, cahiers, trousses)Accessoires de bureauArticles de mode et beauté (vêtements, accessoires de beauté)Objets pour la maison et la cuisine (accessoires de maison, accessoires de cuisine)Articles de voyage et outdoorAgendas et calendriersJeux et passe-tempsAccessoires Hi-TechInscription à la newsletter avec offre de frais de portLivraison gratuite à partir de 49€Localisateur de boutiques
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Lundi
10:00 – 20:30
Mardi
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Dimanche
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Avis clients (211)
Avis Google
4,5
211 avis
5★178
4★9
3★1
2★5
1★18
L
Laura Khin Google
Bon accueil , magasin bien rangé et passage rapide en caisse
Réponse du professionnel : Bonjour Laura, merci pour votre avis !
Bonne journée. L'équipe du service client Legami
A
Alison Carrétôt Google
Ravie d'avoir une boutique Legami sur Val d'Europe. Les produits sont trop mignons et adorés des enfants... Il y a du choix pour faire des cadeaux sympas... Le tout étant de ne pas craquer pour soi même et de résister... Sinon la tentation d'acheter le magasin entier est trop grande 😅
Nous avons été très bien reçus par un personnel très aimable et avec le sourire ! C'est vraiment appréciable. Vous pouvez y aller sans hésiter 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Alison, merci beaucoup pour votre gentil commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos enfants appréciez nos produits. Vos compliments à l'égard de notre équipe nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous revoir très bientôt, L'équipe du service client Legami
C
Cindy LE GAL Google
Jamais déçue de l'accueil et de la disponibilité des produits chez Legami Val d'Europe
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, nous sommes ravis que vous ayez lu votre avis ! Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bonne journée, l’équipe du service client Legami
G
Géraldine C Google
De passage ce dimanche, la boutique est tellement sympa et les produits chouettes mais malheureusement les vendeuses sont désagreables. Elles papotent entre elles a la caisse et si vous avez le malheur de les couper pour poser une question vous sentez de suite que vous derangez, c’est dommage.
Réponse du professionnel : Chère Géraldine, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et nos produits, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience avec notre personnel.
L'un des objectifs de Legami est d'offrir à ses clients une expérience unique, mémorable et enrichissante. C'est pourquoi nous investissons beaucoup de temps et de ressources dans la formation de notre personnel et la qualité de notre service.
La situation que vous avez décrite ne reflète pas les standards de notre marque, et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Vos commentaires sont très importants pour nous et seront transmis à l'équipe afin de nous aider à nous améliorer continuellement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe du service client Legami
H
Hervé Brachini Google
De passage pour la journée, très belle boutique et très belle accueil. Merci 💙💛 Boujou de Normandie
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre visite et de vos gentils mots !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre passage en boutique et que vous vous êtes senti(e) chaleureusement accueilli(e). Même si ce n'était qu'une courte visite, votre expérience positive nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe du service client Legami
M
Maureen Roque Google
Le paradis pour les enfants. Beaucoup de choix et l'équipe est agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Maureen, merci pour votre gentil commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection et la gentillesse de notre équipe.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes ! L'équipe du service client Legami
B
Bruno Nguyen Google
Boutique et produits super mon fils est fan. Un jour il a voulu m'y amener et j'ai failli sortir aussitôt de la boutique. Le staff n'a aucun talent et ne dit même pas bonjour. Plus jamais j'y retournerai. Commencez à recruter correctement votre staff
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, nous sommes désolés de lire votre commentaire. L'un des objectifs de Legami est d'offrir à ses clients une expérience unique, mémorable et enrichissante. Nous investissons beaucoup de temps et de ressources dans la formation de notre personnel et dans la qualité de nos services et produits.
L'incident que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de notre marque, et nous vous présentons nos plus sincères excuses.
Vos commentaires confirment l'importance de nos efforts constants en matière de formation et d'expérience client, et nous continuerons d'investir dans ces domaines. Merci de votre visite dans notre boutique et nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe du service client Legami
M
Mimy la souris Google
Boutique que j'ai toujours apprécié mais lors de ma dernière visite ce jour c'était limite....
Je suis à 1h30 de route de cette boutique, nous venons pour acheté la dernière collection de stylo limité, on nous annonce que c'est en rupture. Pas de soucis je peux comprendre.
Je demande donc le numero de telephone de la boutique afin d'appeler les prochaines fois avant de venir, pour ne pas gaspiller 3h de mon temps, et là c'est le drame.... je dérange clairement avec ma question.... "je ne connais pas le numéro je m'appelle pas, cherchez sur internet vous trouverez" me reponds la vendeuse...
La dame demande a ses collègues qui ne savent pas répondre, au final c'est moi qui lui donne son propre numero de téléphone disponible sur le ticket de caisse du magasin.
Mention spécial a l'un des vendeur qui était, je pense, avec une personne très proche (car elle lui touché le torse devant les clients) pendant un très long moment car celui ci a dit "P#!@% sa fait 1h que je br@%!€ rien!"
Bref bienvenue un dimanche chez legami val d'Europe!
Après on ira se plaindre que les gens achètent sur le net....
Réponse du professionnel : Chère Mimy, merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre récente expérience, d'autant plus que vous aviez jusqu'ici apprécié notre magasin.
Nous investissons beaucoup de temps et de ressources dans la formation de notre personnel, et ce que vous avez décrit ne reflète pas le niveau de service et de professionnalisme que nous nous efforçons d'offrir. Vos commentaires sont très importants pour nous et seront partagés en interne afin d'améliorer l'expérience client et le comportement en magasin.
Merci de nous avoir fait part de ce problème. L'équipe du service client Legami
V
Valérie Deschamps Google
Decouverte de la boutique. Habituée d'acheter les stylos dans d'autres boutiques.
Petite boutique agréable et personnel de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre boutique et que vous ayez apprécié le magasin et notre personnel serviable. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bonne journée, L'équipe du service client Legami
É
Émilie Pinatton Google
Super boutique idéal pour ravir les envies des enfants en stylo legami...
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de lire votre message :) Merci beaucoup pour votre retour !
Bonne journée, l'équipe du service client Legami
A
Audrey Cavalerie Google
Belle boutique spécialisée dans les legamis. Mes enfants adorent y aller... pour ma part pas assez de choix. Il en faudrait encore plus quand on aime 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et notre magasin vous plaisent. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bonne journée, L'équipe du service client Legami
c
christophe chabin Google
Nous avons acheté une lampe magma dimanche dernier et celle ci ne marche pas. il est impossible d'envoyer un mail pour acter ce problème et nous sommes obligés de repasser sous 10 jours pour échanger le produit et nous habitons très loin. les vendeurs sur place n'ont aucune solution pour nous arranger ! Extrêmement déçu du manque de communication de cette marque. je n'achèterai plus jamais leur produit et je serai leur ambassadeur de la publicité négative !
Réponse du professionnel : Cher Christophe, nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez constaté. Afin de traiter votre signalement dans le respect de la réglementation relative au traitement des données personnelles, nous vous prions de bien vouloir nous adresser votre demande via le formulaire « Nous contacter » : https://www.legami.com/en-gb/page-contactUs.html
Nous vous remercions de votre collaboration. L’équipe du service client Legami
M
Manuela Picouleau Google
De passage sur le val d’Europe, je suis ravie de découvrir un magasin légami. Je me dit je vais aller voir la vendeuse pour lui demander si il y avait une édition pour la saint Valentin . À peine arrivé je lui dit bonjour elle me répond sans même me regarder je commence à lui poser la question j’ai même pas eu le temps de finir qu’elle m’a répondu non alors qu’elle ne savait pas même de quelle collection je parlais. Je suis parti directe. C est dommage car mon attention était d’acheter édition ou non mais vu le comportement j’ai préféré partir.
Réponse du professionnel : Bonjour Manuela, merci d'avoir partagé votre avis et nous sommes désolés de lire votre commentaire.
Notre objectif est d'offrir à nos clients une expérience unique, mémorable et enrichissante.
Nous investissons beaucoup de temps et de ressources dans la formation de notre personnel, et votre expérience nous confirme que nos efforts quotidiens en matière de formation et d'expérience client sont essentiels pour satisfaire pleinement nos clients. Nous continuerons donc à investir dans ce domaine. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe du service client Legami
K
Karine Dufour Google
Bonjour très déçue je suis venue samedi j'ai fait 1h30 de route pr avoir les stylos légami saint Valentin. La dame ma di de revenir le lendemain a 10h qui mette au compte goute. Jai apeler + de 20 magasins autour de chez moi. Ils ont pas je trouve cela abuser de refaire 1h30 pr des stylos et hors de question que j'achète sur vinted a de revendeurs qui se font de argent facile. Je suis super déçue pr ma fille. Car on a demandé que un lot déçue très déçue
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Merci pour votre commentaire.
Au fil des ans, l'intérêt pour le stylo effaçable en édition limitée a considérablement augmenté. Ces articles étant exceptionnels, disponibles en quantité et pour une durée limitées, nous avons décidé de fixer une limite d'achat et de réapprovisionner quotidiennement nos magasins depuis notre entrepôt central. Ceci afin d'éviter les achats en gros par quelques personnes, qui pourraient épuiser rapidement nos stocks et entraîner une revente à prix plus élevés.
Ainsi, nos stylos restent accessibles au plus grand nombre de rêveurs possible.
Nous transmettrons votre commentaire au service concerné et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe du service client Legami
A
Ata Hualpa Google
Personnel adorable et bienveillant. Boutique bien rangée.
Par contre il faudrait revoir vos politiques et la sécurité de votre personnel : j'ai assisté ce matin à l'agression verbale à la limite du physique du personnel par un client mécontent. Il se plaignait que la limite d'achat soit de 3 articles. Je trouve ca totalement anormal alors que c'était clairement indiqué par des affiches.
Réponse du professionnel : Bonjour Ata, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments concernant notre personnel et l'organisation de notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés de la situation dont vous avez été témoin. La sécurité et le bien-être de notre équipe et de nos clients sont primordiaux pour nous. Vos commentaires ont été transmis au service concerné et nous vous remercions encore de nous les avoir signalés. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe du service client Legami
A
Angélique Menzou Google
Très belle boutique ! On y trouve pleins de choses sympa et l’acceuil est au top. Bonne continuation !
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, merci pour votre avis ! La satisfaction de nos clients est primordiale.
Bonne journée, l'équipe du service client Legami
A
Alice Vergnes Google
De passage à Val d’Europe, nous sommes tombés par hasard sur la boutique Legami. Ma fille était ravie ! Grand choix, la boutique est propre et bien rangée ! Le personnel est sympathique ! Nous avons même trouvé le calendrier de l’Avent ! Nous reviendrons c’est certain !
Réponse du professionnel : Bonjour Alice, merci d'avoir partagé votre merveilleuse expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et que vous avez trouvé exactement ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe du service client Legami
C
Cassiopée Vazaa Google
On trouve tout ce qu'on cherche !! Des stylos adorables !
Réponse du professionnel : Bonjour Cassiopée, nous sommes ravis de lire votre message :) Merci beaucoup pour votre retour ! Bonne journée 😊 L'équipe du service client Legami
s
sophie sanchez Google
Je suis venue plusieurs fois pour le kit collector legami Halloween. Et à chaque fois je suis repartie bredouille. Une vendeuse m’a conseillée de venir à l’ouverture et en effet j’ai pu en trouver. J’ai pris 4 paquets pour mes neveux et nièces et qu’elle ne fut pas ma surprise de me voir refusé l’achat de deux kits sur quatre. Bref du refus de vente !!! Et aucune affiche qui spécifie cette restriction!!!!
Franchement inadmissible surtout quand on sait que le représentant legami a privilégié la grosse boutique du val d’Europe au detriment des petites boutiques revendeurs qui n’ont pas été livrées de leur commande Halloween.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Au fil des ans, l'intérêt pour le stylo effaçable en édition limitée a considérablement augmenté. Ces articles étant exceptionnels et disponibles en quantités et pour une durée limitées, nous avons décidé de limiter l'achat à deux exemplaires par client. D'ailleurs, toutes nos boutiques affichent l'affiche explicative concernant cette limite. De plus, nous réapprovisionnons quotidiennement nos magasins depuis notre entrepôt central afin d'éviter les achats groupés par quelques personnes, qui pourraient épuiser rapidement nos stocks et entraîner une revente à prix plus élevés. Ainsi, nos stylos restent accessibles au plus grand nombre de fans de Dreamer.
Nous transmettrons votre commentaire au service concerné et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe du service client Legami
S
Sissi K (“Sissi7582”) Google
Très mauvaise qualité de produit. Voici l’état de la trousse après très peu d’utilisation. La responsable du magasin vous envoie gentiment valser en vous disant qu’elle ne reprend pas le produit car vous l’avez acheté le 09/07/2025 donc c’est trop lointain et que vous êtes la seule personne à être revenu pour ce cas... sous entendu : « vous mentez ». Il n’y a pas de garantie légale contre les produits défectueux ce qui est illégal. Je le signale sur la plate-forme Signal Conso.
Réponse du professionnel : Chère Sissi, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Pourriez-vous nous contacter via l'assistance disponible sur Legami.com en nous fournissant toutes les informations nécessaires pour comprendre le problème rencontré avec votre ensemble ? Nous serons ravis de vous aider. Dans l'attente de votre réponse, cordialement. L'équipe du service client Legami
M
Monique Sauvage Google
Visite au magasin legami à val d'Europe
Nous venons de Cagnes-sur-Mer (06) et en venant à Disneyland Paris nous avons vu votre nouvelle boutique elle est géniale superbe
Nous avons fait pas mal d achat car ma petite fille 👧 Maëva adore legami !!!
Le personnel très sympa et très souriant 😄 et de bon conseil
Merci beaucoup et à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Monique, merci d'avoir partagé votre merveilleuse expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et que vous y avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe du service client Legami
L
Louis Smolarek Google
Magasin très chaleureux et accueillant.
Merci pour le très gentil accueil réservé par Olivia qui nous a félicité pour notre choix. Olivia très souriante et sympathique. Meilleur magasin, je conseille très fortement.
Réponse du professionnel : Chère Coralie, nous sommes ravis de lire vos commentaires ! C’est formidable de savoir que notre équipe vous a offert un service exceptionnel. Nous investissons beaucoup dans la formation de nos équipes afin de créer des expériences mémorables. Merci d’avoir partagé votre avis. Bonne journée, L’équipe du service client Legami
N
Nouk YouSong Google
Accueil souriant et de bon conseil. Boutique colorée, petite mais bien agencée. Rentrée par curiosité, je suis sortie avec pleins de cadeaux pour mes enfants et moi. Beaucoup de choix, trop pour mon porte-monnaie.
Réponse du professionnel : Bonjour Nouk, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et notre boutique vous plaisent. Nous investissons beaucoup de temps et de ressources dans la formation de notre personnel. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe du service client Legami
A
Alex BEN’S Google
Une boutique vraiment charmante, très bien agencée.
Le personnel est agréable et serviable.
Olivia, la caissière, mérite une petite mention pour son sourire et son amabilité 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Alex, nous sommes très fiers de nos collaborateurs qui se surpassent pour vous offrir un service exceptionnel. Merci d'avoir souligné leur dévouement et d'avoir partagé vos commentaires ; cela nous motive tous à continuer de vous offrir l'expérience Legami que vous méritez. Au plaisir de vous revoir bientôt, l'équipe du service client Legami
L
Louis-Maxime Lebret Google
Très belle petite boutique.
Elle n'est pas bien grande et pourtant on y trouve énormément de choses, sans avoir l'impression qu'on est dans un bazar sans nom.
Personnel très aimable. J'y reviendrai
Réponse du professionnel : Cher Louis-Maxime, merci pour vos gentils mots et votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et notre boutique vous plaisent ! À bientôt, l'équipe du service client Legami
G
Georges Abitbol Google
Trop bien, super ambiance en caisse et bons conseils!
Réponse du professionnel : Bonjour Georges, votre commentaire nous a fait très plaisir ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin accueillant et bien organisé. Offrir une expérience d'achat chaleureuse et agréable est l'une de nos priorités absolues, et savoir que nous y sommes parvenus pour vous est extrêmement gratifiant. Merci pour votre commentaire. L'équipe du service client Legami
A
Angélique LOSSON Google
Une bulle de plaisir pour ce paradis des objets et couleur, beaucoup d'idées cadeaux que j'ai repéré pour Noël.. on peut faire plaisir sans se ruiner. J'ai acheté 2 produits utiles. Personnel accueillant et souriant
Réponse du professionnel : Chère Angélique, merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez trouvé les articles parfaits. C'est grâce à des clientes comme vous que nous continuons à proposer des pièces uniques et de qualité. Nous avons hâte de vous revoir dans notre boutique ! Cordialement, L'équipe du service client Legami
J
Julie Gunst Google
Toujours un bonheur de visiter ce magasin seul problème on a envie de tout acheter!
Mention spéciale pour l’hôtesse de caisse qui nous a accueillie ce jour.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie, merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous avons hâte de vous revoir en magasin ! Passez une excellente journée, L'équipe du service client Legami
T
Tika Lol Google
Boutique très agréable. Les vendeurs sont vraiment sympas, souriants et motivés. On y trouve beaucoup de produits tous plus mignons les uns que les autres!
Réponse du professionnel : Bonjour Tika, merci pour cet excellent avis ! Nous sommes ravis de lire votre témoignage positif du début à la fin. C'est un honneur pour nous que vous ayez choisi de partager votre expérience Legami, et nous espérons créer encore de nombreux moments agréables ensemble. Cordialement, L'équipe du service client Legami
I
Inandine Ba Google
Accueil chaleureux, la fille aux cheveux bouclés à la caisse est vraiment adorable, souriante et bienveillante. On se sent immédiatement à l’aise un vrai plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Inandine, nous sommes ravis que votre première visite se soit si bien passée. Merci de nous avoir fait confiance et nous espérons que ce n'est que le début de nombreuses visites agréables dans notre magasin. Bonne journée ! L'équipe du service client Legami
A
Anne SCHWOOB Google
✨ La boutique Legami est un vrai petit cocon de bonne humeur ! On a tout de suite envie de s’y arrêter : couleurs, ambiance, petits objets originaux et plein d’idées cadeaux. Difficile de repartir les mains vides, tout donne envie !
Les vendeurs sont adorables, toujours souriants et disponibles, ce qui rend la visite encore plus agréable✨
Réponse du professionnel : Chère Anne, nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande réussite, et des avis comme le vôtre motivent toute notre équipe à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Merci beaucoup ! Bonne journée, L’équipe du service client Legami
H
HAMIDI Nawel Google
Un grand merci à Olivia en caisse ! Toujours souriante, agréable et très professionnelle. Son amabilité rend le passage en caisse beaucoup plus agréable. Une caissière vraiment gentille et attentionnée, ça fait plaisir !
Réponse du professionnel : Cher Hamidi, nous sommes ravis de lire votre commentaire ! C'est formidable de savoir que notre équipe vous a offert un service exceptionnel. Nous investissons beaucoup dans la formation de nos équipes afin de créer des expériences mémorables, et vos gentils mots nous font vraiment plaisir. Merci d'avoir pris le temps de nous en faire part ! Excellente journée, L'équipe du service client Legami
S
She Cherouati Google
Jolie boutique pleines de mignonnerie à prix accessible et bien rangée ! Équipe souriante et accueillant toujours un plaisir d’aller y voir les nouveautés !
Réponse du professionnel : Chère cliente, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez trouvé les articles parfaits. C'est grâce à des clientes comme vous que nous continuons à proposer des pièces uniques et de qualité. Nous avons hâte de vous revoir dans notre boutique ! Merci pour votre avis :) L'équipe du service client Legami
D
Diana T Google
Super boutique avec beaucoup de choix. J’ai été très bien accueillie, les vendeurs sont au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Diana, merci d'avoir partagé votre merveilleuse expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons vous revoir très bientôt ! Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe du service client Legami
T
Thia Borms Google
Un magasin qui propose des produits super cool et adorables pour tout âge ! Les vendeuses sont super accueillantes ! Grand merci à elles pour leur sympathie !
Réponse du professionnel : Bonjour Divana, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez trouvé notre magasin accueillant et bien organisé ! Au plaisir de vous revoir bientôt :) Merci pour votre avis, l'équipe du service client Legami
M
Marine SCHWOOB Google
Magasin au top qui te fais retourner en enfance 🤩 Propre et très bien rangé.
Équipe superbe et accueillante.
Merci au jeune homme avec une barbe pour les renseignements et son implication.
Je recommande fortement ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Marine, merci d'avoir remarqué la passion et le professionnalisme de notre équipe ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été mémorable ! Merci pour votre commentaire ! Cordialement, L'équipe du service client Legami
M
Matias Remaud Google
Une superbe boutique toute mimi. J’y retournerai faire des achats.
Mention spécial à l’accueil proposé par Ailinn, professionnelle et souriante elle sait nous vendre et nous communiquer sa bonne humeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Matias, merci pour votre avis. Nous investissons beaucoup de temps et de ressources dans la formation de notre personnel, car l'un des objectifs des magasins Legami est précisément d'offrir à nos clients une expérience unique !
Bonne journée, l'équipe du service client Legami
M
MYMK Google
Très belle boutique, toujours agréable à visiter avec un large choix de produits originaux et de qualité. L’ambiance du magasin est vraiment sympa, on a envie d’y rester et de tout découvrir. Mention spéciale à Morgane qui a été adorable : accueil souriant, disponible, de bons conseils. Cela fait toute la différence, merci à elle pour ce moment agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de lire vos commentaires ! C’est formidable de savoir que notre personnel vous a offert un service exceptionnel. Nous investissons beaucoup dans la formation de nos équipes afin de créer des expériences mémorables, et vos gentils mots nous font vraiment plaisir. Merci d’avoir pris le temps de nous en faire part ! Bonne journée, L’équipe du service client Legami
E
Eva Duarte Google
J'ai eu une très bonne expérience en caisse avec un jeune homme grand et avec des locks, en revanche le reste de l'équipe est à fuir !! et ne parlons même pas de la manageuse...
Réponse du professionnel : Bonjour Eva,
Merci d'avoir visité notre boutique et nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure.
L'un des objectifs de Legami est d'offrir à ses clients une expérience unique, mémorable et enrichissante. Nous investissons beaucoup de temps et de ressources dans la formation de notre personnel et dans la qualité de nos services et produits, et l'incident que vous décrivez ne reflète absolument pas nos valeurs.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce qui s'est passé et espérons vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe du service client Legami
J
Justinella Rehany Annette Google
Mauvaise expérience dans ce magasin... Les conseillers de vente ne sont pas à l'écoute... Seul point positif était mon passage en caisse avec le grand Monsieur souriant!
Réponse du professionnel : Chère Justinella, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Legami, nous mettons tout en œuvre pour offrir à chaque client un service chaleureux et attentionné, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite.
Nous sommes toutefois ravis que votre passage en caisse se soit bien passé :) Vos commentaires sont très importants pour nous et nous en tiendrons compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, L'équipe du service client Legami
I
Ines Hadj Google
Je suis passée dans cette petite boutique pour offrir un petit quelque chose à mon neuveu, j’ai trouvé le caissier coiffé de tresses et au t shirt rouge très aimable et souriant, en revanche jai ressenti une tension assez dérangeante quant aux autres vendeurs au niveau du management je crois, je n’ai pu que demandé au caissier des renseignements car les autres avait l’air agacé entre eux…
Réponse du professionnel : Chère Inès, merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre caissier vous a fait bonne impression. Nous sommes sincèrement désolés si l'atmosphère en magasin ne vous a pas semblé accueillante : ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir, et nous vous remercions de nous l'avoir signalé.
Vos commentaires sont précieux et nous aideront à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement et vous offrir l'expérience positive que nous nous efforçons toujours de vous proposer. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe du service client Legami
O
Océane Cst Google
Super boutique !!
Accueillante et avec énormément de choix diverses.
super satisfaite
Un grand merci à la vendeuse Alyssa qui a su me conseiller à la perfection avec le sourire et une super écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Océane, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin accueillant et bien organisé. Offrir une expérience d'achat chaleureuse et agréable est l'une de nos priorités. Merci beaucoup pour votre avis ! Cordialement, L'équipe du service client Legami
c
camille carlier Google
La boutique Legami de Val d’Europe est génial, et très mignonne, un monde merveilleux pour les enfants 🤩.
Ayant un petit faible pour les licornes, je suis plus que servie quand je me trouve dans cette boutique.
Les vendeurs, vendeuses sont au top du top avec toujours le sourire.
Aaa bientôt Legami vous allez me revoir 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Camille, merci d'apprécier l'atmosphère que nous avons créée avec tant de soin ! Nous souhaitons que chaque visite chez Legami soit une agréable découverte. Merci pour votre commentaire ! Bonne journée, L'équipe du service client Legami
W
Walya Soilihi Google
Super boutique ! Beaucoup de choix avec des articles originaux et colorés, parfaits pour offrir ou se faire plaisir. L’équipe est accueillante et souriante .
Réponse du professionnel : Bonjour Walya, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez trouvé les articles parfaits. C'est grâce à des clients comme vous que nous continuons à proposer des pièces uniques et de qualité. Nous avons hâte de vous revoir en magasin ! Bonne journée, L'équipe du service client Legami
J
Jérém 007 Google
Boutique parfaite pour les cadeaux de dernière minutes pour les enfants mais également pour les adultes qui ont gardé une âme d'enfant, énormément de choix dans de nombreux univers. Équipe souriante et de bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérém, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et notre magasin vous plaisent ! Nous investissons beaucoup de temps et de ressources dans la formation de notre personnel. L'équipe du service client Legami
C
Corinne Chaslin Google
Cet après-midi je suis allée avec ma petite fille (7 ans) Elle souhaitait s'acheter avec son argent une petite trouse et un stylo le tout pour 15,45€. Elle avait une billet de 5€ et le reste en pièces. La caissière a refusé de prendre sa monnaie sous prétexte que ca ne rentrerait pas dans son tiroir caisse.... J'ai insisté en vain... j'ai eu beau lui dire qu'elle n'avait pas le droit elle n'a rien voulu savoir... on a dû payer avec une plus grosse coupure. Je trouve ca scandaleux. Et pourtant la loi dit : L'article R642-3 du Code pénal prévoit que "le fait de refuser de recevoir des pièces de monnaie ou des billets de banque ayant cours légal en France selon la valeur pour laquelle ils ont cours est puni de l'amende prévue pour les contraventions de la 2ᵉ classe", soit 150 euros.18 déc. 2023.
Honteux je n'y remettrai plus les pieds.
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que ce moment ait pu être décevant pour vous et votre fille. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et l'avons transmis à notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement, l'équipe du service client Legami
W
Wiss Google
Legami est enfin à Val d'Europe !! Le personnel est agréable et souriant. On retrouve toujours les produits qu’il faut j’ai même pu compléter ma collection de stylos ✨
Réponse du professionnel : Bonjour Wissal, nous sommes ravis de lire votre message :) Merci beaucoup pour votre retour ! Bonne journée 😊 L'équipe du service client Legami
H
Héloïse Google
Charmante boutique bien rangée avec beaucoup de produits.
Les vendeurs sont accueillants et bienveillants.
Cependant il est regrettable de trouver dans un si grand espace si peu de stylo effaçable Legami avec les animaux au dessus. Il n’y a pas d’exclusivité ni de lots spécifiques ou exclusifs c’est vraiment dommage !
Réponse du professionnel : Bonjour Héloïse, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et notre boutique vous plaisent ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé les stylos effaçables que vous recherchiez. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance et que vous reviendrez dans l'une de nos boutiques pour découvrir toutes nos nouveautés et nos nouveaux stylos effaçables ! Bonne journée, L'équipe du service client Legami
M
Marta Casqueiro Google
Boutique sympa avec du choix et du stock, malgré le monde en boutique l’attente en caisse est raisonnable.
Attention aux articles en série limité, ils ne sont pas nécessairement identifiés en tant que tel et « après il est trop tard »
Réponse du professionnel : Bonjour Marta, merci pour votre avis ! Bonne journée ! L'équipe du service client Legami
C
Chloé C. Google
Très belle nouvelle boutique ! Beaucoup de choix, c’est un peu le paradis des enfants, et les produits sont bien rangés ! Personnel très sympathique :)
Réponse du professionnel : Chère Chloé, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et notre boutique vous plaisent. Nous investissons beaucoup de temps et de ressources dans la formation de notre personnel. Nous vous attendons en boutique pour vous faire découvrir toutes nos nouveautés :) Bonne journée ! L'équipe du service client Legami
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Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.89.54.68.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.