Legami est une boutique proposant une large gamme de produits de papeterie, d'accessoires de mode, d'objets pour la maison et la cuisine, ainsi que des articles de loisirs et de sport. La marque met l'accent sur la créativité, le style et le bien-être à travers ses collections variées.
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Avis clients (23)
Avis Google
3,9
23 avis
5★12
4★4
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1★2
c
charlène grebin Google
Très chaud dans la boutique .. manque de climatisation .. en revanche, je remercie la jeune femme ( tatouée ) pour tous les conseils apportés, je suis venue pour trouver un petit cadeau pour mon fils et elle m’a vraiment bien aidée.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlène, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la température en magasin n'était pas aussi agréable que prévu. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider à trouver le cadeau idéal pour votre fils. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bonne journée, L'équipe du service client Legami
J
Johanna Goichot Google
Très beau magasin, très bien entretenu, un personnel souriant et sympathique.
Ma fille y a trouver son bonheur
Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, votre commentaire nous a fait très plaisir ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin accueillant et bien organisé. Offrir une expérience d'achat chaleureuse et agréable est l'une de nos priorités absolues, et savoir que nous y sommes parvenus pour vous est extrêmement gratifiant. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe du service client Legami
L
Li Lo Google
J'y suis passée il y a un peu plus de 2 semaines mais il n'y avait pas de prix sur beaucoup d'articles du coup je suis sortie c'est dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Ilo, merci de nous avoir signalé ce problème. Nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs articles étaient dépourvus d'étiquette de prix lors de votre visite, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Vos commentaires sont très précieux et nous les transmettrons à l'équipe de la boutique afin d'améliorer votre expérience d'achat. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bonne journée, L'équipe du service client Legami
C
Catherine Brosselin Google
★☆☆☆ (2/5) — Magasin au top, mais conditions inadmissibles !
La boutique Legami est géniale et les vendeuses sont adorables malgré la situation. En revanche, cela fait plusieurs jours que la climatisation est en panne en pleine chaleur. Le magasin est bondé, les employés travaillent dans des conditions étouffantes (c’est de la maltraitance à ce niveau !) et les clients, notamment les personnes âgées avec leurs petits-enfants, se sentent mal. La direction de la Toison d'Or ou de l'enseigne doit réagir de toute urgence pour réparer cela. Pensées de soutien à l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et pour vos compliments à l'égard de notre équipe. Nous sommes conscients du problème de climatisation et nous mettons tout en œuvre pour le résoudre au plus vite. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement dans des conditions bien plus confortables. Cordialement, L'équipe du service client Legami
M
Marphi Dijon Google
Quelle horreur ?comment peut-on concevoir 1 boutique telle qu'elle est à notre époque?????quelle honte pour celui ou celle qui l a conçue......j espère qu il (elle)n est pas fier(re)comme 1 coq de cette conception....
Une chaleur on est entassé et 1 ou 2 caissières(ça dépend )en fond de boutique pour couronner le tout,1 telle queue qu on suffoque sous les projecteurs.....pauvres vendeuses...et accessoirement pauvres clients .......on est trop bêtes de venir mais que voulez vous qd on est grands-parents....0
Réponse du professionnel : Bonjour Marphi, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance aux commentaires de nos clients, car ils nous permettent de mieux comprendre leur expérience et d'améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Merci, l'équipe du service client Legami.
C
Christine Leduc Google
Je suis passée ce jour à la boutique toison d’or ; cette nouvelle boutique est très agréable et bien achalandée ; très bon accueil des deux jeunes filles ;
Ce que je trouve regrettable c’est que les caisses sont situées au fond de la boutique où il fait une chaleur insoutenable ; un ventilateur ou une climatisation serait nécessaire pour ces jeunes filles qui sont là toute la journée ! Un peu d’humanisation pour le personnel serait la bienvenue !
Réponse du professionnel : Bonjour Christine, merci pour vos gentils mots concernant notre magasin et notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite vous a plu et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel.
Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, car ils nous aident à améliorer constamment l'expérience en magasin. Merci, l'équipe du service client Legami
i
isabelledu25 Google
Je suis passée ce jour à la boutique. Très belle boutique, vendeuse très aimable et qui m'ont aidé à trouver les articles que je cherchais.
Par contre, il me manque 2 produits (colle magique et un stylo coccinelle) que j'avais en arrivant en caisse mais en arrivant chez moi, ces 2 articles n'étaient pas dans mon sac que la caissière a rempli. Heureusement ils ne figurent pas sur le ticket de caisse. Un peu déçue car un des 2 articles devaient être un cadeau. J'ai fait une heure de route pour venir à la boutique. Je sais qu'il y avait du monde, qu'il faisait chaud mais déçue du passage en caisse.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite en magasin et que notre vendeur a été aimable et serviable.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré en caisse. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous les transmettrons à l'équipe du magasin afin qu'elle soit encore plus vigilante lors du passage en caisse, notamment aux heures de pointe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir l'expérience que vous attendiez. Merci, cordialement, L'équipe du service client LEgami
E
Eva Melina Google
Nous sommes venues échanger des stylos sans ticket de caisse et en pleine heure de pointe, alors que l'achat datait de lundi. Un grand merci au jeune homme, très souriant et d'une grande patience qui a mené un véritable travail de recherche archéologique pour retrouver notre achat et nous permettre de procéder à l'échange.
Réponse du professionnel : Bonjour Eva, merci pour vos gentils mots. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous espérons vous accueillir prochainement dans nos magasins. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe du service client Legami
C
Cdst Google
Très belle boutique avec une bonne ambiance et de beaux produits. Seul point à améliorer : l’absence de climatisation et de ventilateurs alors que le reste du centre commercial est équipé pendant ces fortes chaleurs…
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos gentils mots ! Chez Legami, notre priorité est d'offrir à chaque client une expérience d'achat unique, mémorable et agréable.
Nous sommes désolés d'apprendre que la température en magasin a affecté votre visite. Nous prenons en compte vos commentaires et allons effectuer les vérifications nécessaires. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Service client Legami
B
BACQUET Christophe (Marmotte21160) Google
30min dans le magasin pour le bonheur de ma fille... Mais ne fonctionne pas...
MAJ: repassage à la boutique et article échangé
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, nous sommes désolés de votre commentaire et souhaiterions en discuter plus en détail. Si vous souhaitez nous apporter des précisions sur votre visite, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur Legami.com. Nous serons ravis de vous répondre !
https://www.legami.com/en-gb/page-contactUs.html Merci et bonne journée. L'équipe du service client Legami
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