Boutique KOOKAÏ

Je suis extrêmement déçue et triste de mon expérience dans cette boutique. Je m’y suis rendue un peu par dépit, car ce n’est malheureusement pas la première fois que l’accueil y est désagréable. Cette fois-ci, je n’avais pas vraiment le choix puisque mon bon d’achat arrivait à expiration. Je souhaitais simplement savoir si ma carte cadeau était encore valide, mais la vendeuse a refusé de me répondre clairement. Ensuite, lorsque j’ai choisi des articles, elle m’a fortement poussée à les essayer alors que je n’en avais pas envie, ce qui m’a mise mal à l’aise. Au moment du paiement, je lui ai demandé si je pouvais échanger les articles si jamais ils ne me convenaient pas. Elle ne m’a pas répondu et s’est contentée de dire que je n’avais pas à vouloir les échanger. Elle a ensuite quitté la conversation sans même me dire au revoir. Cette expérience m’a profondément mise mal à l’aise et attristée. J’apprécie la marque Kookaï, mais je ne retournerai plus dans cette boutique. C’est dommage de vivre une telle expérience en tant que cliente.

Rien à dire sur les vêtements et sur la tenue de la boutique Par contre, la vendeuse a tendance à être désagréable et se moque de la cliente lorsque celle ci ne conclut pas un achat. Accompagnée d une amie, elle n a pas cessé de hausser les épaules quand j essayé une robe et qu elle ne me satisfaisait pas. Je n ai pas manqué de le lui faire remarquer en partant que l on ne doit pas se moquer de la clientèle.

Boutique très agréable, ainsi que la conseillère de vente

La patronne est vulgaire, horrible! Dommage pour la marque…

Personne pas trés accueillante ,vous dévisage dés que vous franchissez la porte .Le physique certainement .

Kookai est une marque de vêtements chic et distinguée. En revanche, N’allez pas dans cette boutique si vous aimer faire votre shopping tranquille. En effet, les cabines ne sont pas équipées de miroirs, et vous devez sortir en dehors des cabines pour vous regarder (pas très agréable si vous êtes du genre pudique). La vendeuse en profitera pour vous donner son avis même si vous ne l’avez pas demandé et vous ramener plus de choses à essayer. Bref elle fait son taff de vendeuse ! En revanche, elle se gardera bien de vous dire que les remboursements ne sont pas acceptés (avoir only) alors autant être bien sûres de votre achat. En bref, je ne conseille pas cette enseigne Kookai si vous aimez prendre votre temps et faire du shopping solo.

Superbe accueil et beau magasin. Vêtements de qualité et toujours de bons conseils.Merci

Les vetement sont sublime et j adore l acceuil et chaleureux faite un tour vous verrai surtout quand il y a des solde 😚 mes chaton

A chaque fois que j’y passe, non seulement je suis merveilleusement bien conseillée mais je trouve toujours une tenue que j’adore et qui se distingue de ma garde robe habituelle. La gérante connaît parfaitement bien son métier et sait sélectionner les pièces pour nous mettre en valeur. Je recommande, aussi bien pour la qualité des vêtements que la qualité de service :)

Cathy super vendeuse