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MAGASIN D'ORDINATEURS

Boutique Informatique

Magasin d'ordinateurs · Houilles (78)

4,3 50 avis Google Fermé
Boutique Informatique — Magasin d'ordinateurs

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Itinéraire Site web

À propos de Boutique Informatique

Boutique Informatique est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Houilles (78800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

Avis Google
4,3
50 avis
5★37
4★5
3★1
2★1
1★6
N
Nabil Bey Google

Très bon accueil avec deux personnes souriantes. C’est la deuxième fois que je fais réparer mes appareils chez eux et ils ont toujours été très rapide et efficace. Je recommande vivement.

E
Emilie Cotta Google

Je me suis rendue chez Ielo pour un problème de touche de clavier détachée. On m’a indiqué que le remplacement complet du clavier était nécessaire. À la récupération de mon PC, le clavier était très mal posé : les touches centrales étaient enfoncées, rendant la frappe difficile. J’ai dû y retourner, mais malgré une nouvelle intervention, le problème n’était toujours pas correctement résolu. J’ai fini par abandonner et faire avec. Six mois plus tard, plusieurs touches ont commencé à s’effacer, et au bout d’un an, une nouvelle touche s’est cassée. J’ai finalement confié mon ordinateur à l’infogérant de mon travail, qui m’a indiqué que la réparation initiale avait été bâclée : des pièces auraient été endommagées lors de l’intervention, ce qui explique la mauvaise tenue du clavier. Pour une prestation facturée 250 €, cela est totalement inadmissible. Je n’y retournerai pas et je déconseille fortement leurs services.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de relater votre expérience, dont nous sommes désolés. Nous avons bien compris également votre déception qui est resté vive, plus d’un an après les faits. Nous aurions pu entamer le dialogue plus tôt si vous l’aviez souhaité. Par ailleurs, nous avons repris la boutique informatique le 1er novembre 2025 et nous avons décidé de ne plus faire de compromis sur les réparations de matériels. Dans cet esprit, nous sommes tout à fait disposés à écouter votre réclamation légitime et à envisager une solution. Nous vous accueillerons avec grand plaisir aux heures d’ouverture de notre boutique.
A
A Google

Agréablement surpris que l'entreprise dans laquelle j'ai fais mon alternance est toujours ouverte dans ce contexte économique compliqué, Mes salutations a Mr Groboillot et bonne chance pour 2026 !

g
grenier solenne Google

J’ai toujours été satisfaite, service efficace, rapide et des personnes à l’écoute Merci pour tout !

D
Denise Senechal Google

J'ai eu besoin de faire réparer mon ordinateur Problème d'alimentation. Pour 200 € environ le dépanneur est venu chez moi pour emporter la tour et me l'a ramenée pour remise en route Tout à fonctionné. Je recommande vivement ce magasin

J
Jean-Pierre VACHEY Google

Contact idéal. Dépannage (hard)efficace rapide et sans surcoût. A recommander vivement. CLA.

C
CharlieDelta_94 Google

Très gentil et rapide dans la prise en charge. J’avais besoin pour mon imprimante et après un diagnostic, le jour même j’ai pu la récupérer. Je recommande

A
Amelle Amoule Google

J'ai déposé ma tour car mon ordinateur ne voulait plus démarrer, le personnel est top, professionnel, rapide et abordable! je recommande !

F
Francis PARIZOT Google

Passer en boutique ce lundi 20 juin à 16h25 l'employé nous dit qu'il a pas beaucoup de temps à nous consacrer car il fermait la boutique à 17h étant donné étant donné que son patron a été absent pas vraiment commercial

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur. Dans un premier temps veuillez m'excuser je suis le technicien qui vous a reçu le lundi 20 Juin. D'une part, je pense que vous avez mal pris ce que j'ai voulu dire, en effet il y avait une personne devant vous avec une demande précise qui allait me prendre beaucoup de temps, d'autre part, je vous demanderais d'être compréhensif, étant seul en boutique exceptionnellement ce jour précis, Il y a des demandes que je ne pouvais pas traiter. Merci, Au plaisir de vous rencontrer en magasin.
R
Rébecca -S Google

J’ai amené mon iMac qui ne démarrait plus chez IELO informatique, en seulement 48h ils ont réussi à me le réparer, au prix d’une prestation très convenable. Ils m’ont tenu informée de l’état d’avancement des réparations ce qui me rassurait grandement quant à l’état de ma machine. Merci encore à vous de votre réactivité et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre commentaire. Au plaisir d'avoir répondu à votre besoin, Ielo Informatique.
N
Ne Va Google

Réparation de 15 jours qui a finalement pris 2 mois et devis estimé à 150€ pour un coût final de 300€. J'ai récupéré mon ordinateur avec la webcam qui ne fonctionne plus, sûrement un oubli de branchement interne mais on me redemande 70€ pour la vérification. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Madame, Effectivement, en cas de pénurie de composants comme ce fût le cas, nous avons des délais imposés par nos fournisseurs qui sont exceptionnel dans ces circonstances. Voilà la raison du très long délais. Pour le conseil que je vous avais donné par téléphone pour une nouvelle webcam, je pense que vous aviez mal interpréter ou compris ma réponse. En effet, nous ne facturons jamais nos clients quand une réparation terminée présente des erreurs comme un câble mal rebranché ( L'erreur est humaine ). Malgré tout, je suis satisfais d'avoir pu remettre en état votre PC avec des charnières complètement fracassées. Au plaisir de vous rencontrer en boutique.