Boutique Fursac Francs Bourgeois

Très belle expérience chez Fursac rue des Francs-Bourgeois. J’ai été très bien accueilli par Océane, qui a été souriante, professionnelle et de très bon conseil, sans jamais être insistante. Un service de qualité qui donne envie de revenir. Merci encore !

Expérience au top avec Cedric merci j'ai trouvé mon costume de mariage je reviendrai

La boutique est agréable et la collection est réussie. Un seul point vient malheureusement gâcher l’expérience : en arrivant, il n’est pas évident de savoir qui fait partie de l’équipe de vente (un était occupé avec un client au debut, ok, tandis que l’autre se promenait dans le magasin sans qu’il soit évident qu’elle était disponible), et même une fois qu’on l’a compris (après plusieurs dizaines de minutes 😄) on a l’impression de déranger en demandant de l’aide, comme si ce n’était pas leur rôle. Fini le temps où les conseillers étaient souriants, connaissaient les produits, les proposaient tout simplement en option, ou bien savaient conseiller une taille (décrire les caractéristiques des article ça je n’en parle même pas… 😄). J’ai également trouvé étrange d’entendre les deux plaisanter entre eux à propos de la taille demandée (« oh, les chemises en X…hihi »). Que ce soit dit sur le ton de l’humour ou non (je ne cherche pas a comprendre la blague), ce n’est pas très professionnel et cela met le client mal à l’aise. Au final, c’est surtout cette impression de manque de professionnalisme qui reste. Dans mon cas, l’équipe de vente a davantage été un frein à l’achat qu’un véritable accompagnement. C’est d’autant plus dommage que j’ai tout de même trouvé plusieurs articles qui me plaisaient et que je suis reparti avec des achats, mais honnêtement, je l’éviterai dans le futur.

Petite boutique agréable et bien agencé. J ai accompagné mon ami pour un costume et une ceinture. La jeune vendeuse Océane a été très patiente et de très bons conseils pour les retouches. Même avec du monde, elle a pris son temps.

“J’ai redécouvert Fursac ! Une élégance intemporelle revisitée avec des coupes impeccables et de belles matières. L’accueil est chaleureux, l’équipe sympathique et professionnelle. Mention spéciale à Christophe pour ses précieux conseils. Une très belle expérience !”

Un magasin de vêtements que j’adore ! L’accueil est chaleureux, les conseils sont justes et on s’y sent tout de suite à l’aise. J’ai découvert des pièces que je n’aurais pas forcément choisies, et pourtant elles me vont parfaitement. Les vêtements sont de très bonne qualité, avec de belles finitions. Une excellente adresse pour se faire plaisir et oser de nouveaux styles !

Mauvaise expérience. Je ne recommande pas cette boutique. Sur Google, il est indiqué qu’elle reste ouverte toute la journée. Profitant de ma pause déjeuner, j’y suis allé pour faire retoucher quelques pièces, car elle se trouve à proximité de mon travail. À mon arrivée, la boutique était pourtant fermée ! Raison : il n’y avait qu’un seul vendeur, parti en pause déjeuner. Bien sûr, je comprends qu’il doive se restaurer, mais une boutique entière gérée par une seule personne, ce n’est pas sérieux. À défaut, il faudrait au moins informer les clients que la boutique ferme à l’heure du déjeuner, et non leur faire perdre leur temps. Un vrai manque de considération !

Super expérience avec Laura chez De Fursac Franc Bourgeois. Elle a su m’aiguiller dans mes choix tout en restant 100% disponible. Bravo et merci à elle. Super belle boutique avec de très beaux produits. Je recommande !

Service après vente absolument génial. J’ai cassé un bouton, ils se sont pliés en 4 pour me le remplacer à l’identique et gratuitement la veille d’un mariage. Les costumes coûtent leur prix mais le service client derrière est absolument impeccable👌 grande classe