La Boutique Free de Cholet propose les offres Freebox et forfaits mobiles Free, ainsi qu'une sélection de smartphones et d'accessoires. Les clients peuvent bénéficier de conseils d'experts, de solutions de financement, de reprise et d'assurance mobile, ainsi que de services en borne libre-service.
Freebox (Ultra, Ultra Essentiel, Pop, Révolution Light, Box 5G)Forfaits mobiles (Forfait Free Max, Forfait Free 5G+, Série Free, Forfait 2€)Smartphones (Apple, Samsung, Xiaomi, 5G+, reconditionnés)Montres connectéesOptions et équipements (Répéteur Wi-Fi, McAfee Sécurité, Cafeyn, TV by CANAL, Universal+, Ligue 1+)Conseils experts Freebox et Free MobileDécouverte des offres FreeboxVente de smartphonesFree Flex (financement mobile)Reprise mobileAssurance mobileServices en borne libre-service (forfait, Freebox, SIM)Recyclage de mobilePrise de rendez-vous en boutique
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (54)
Avis Google
4,3
54 avis
5★44
4★0
3★1
2★1
1★8
B
Berny CROUE Google
Sophie a été d un excellent secours je vous souhaite une excellente journée
Réponse du professionnel : Bonjour Berny CROUE,
Merci beaucoup pour ce gentil message ! 😊
Sophie sera ravie de savoir que son aide vous a été aussi précieuse.
Nous lui transmettrons vos remerciements avec grand plaisir ! ✨
Excellente journée à vous également et à bientôt !
L'équipe Free
D
Daniel Dion Google
Fort bien reçu, d'excellents conseils de Sophie, très souriante. Merci pour avoir supporté mon ignorance
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Dion,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse.🫶
Sophie sera ravie de découvrir vos compliments sur son sourire et la qualité de ses conseils. 😊
Et rassurez-vous, aucune question n’est de trop : nous sommes justement là pour vous accompagner !
À très bientôt 🚀
L'équipe Free
C
Colyne Métayer Google
Extrêmement déçu du service free , je paye 9.99€ par mois pour 110go avec 5g disponible, depuis le mois de mars que mon abonnement a commencer , des que j’ai besoins d'utiliser la connexion free cela ne fonctionne pas ou très peu, que ce soit cher moi ou dans plusieurs autres départements par les quels je suis passer en allant en vacances.... très déçu d’avoir dépenser au total 49.95€ de forfait + 19.99 le premiers mois pour au final ne pas pouvoir être utilisé comme je voulais
Et évidemment je ne trouve pas comment faire une réclamation...
Réponse du professionnel : Bonjour Colyne Métayer,
Nous sommes désolés que la qualité de votre connexion mobile ne vous ait pas permis de profiter pleinement de votre forfait depuis votre souscription.
La qualité du réseau peut varier selon votre localisation, la couverture disponible ou encore les conditions d’utilisation.
Si les difficultés persistent dans différents secteurs, nous vous invitons à vous rapprocher de notre assistance afin que des vérifications puissent être effectuées sur votre ligne.
Concernant votre demande de réclamation, vous pouvez nous la faire parvenir en suivant la procédure indiquée sur notre site d’assistance :
👉 https://assistance.free.fr/articles/reclamation-formulaire-de-contact-281
L'équipe Free
V
Virginie J Google
Je suis venue pour des renseignements. Vendeur très agréable et de bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie J,
Un grand MERCI d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. 😊 Nos conseillers seront heureux de lire votre retour positif, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé leurs conseils utiles et agréables.
En espérant vous recevoir à nouveau. 🚀
L'équipe Free
C
Caroline Gerberon Google
Je suis très satisfaite, de l'accueil , de l'écoute, de la patience, et du professionnalisme. Le magasin très accessible, accueillant,bien disposer.
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Gerberon,
Merci infiniment pour votre retour 5 étoiles et vos mots élogieux ! 😊 Nous sommes ravis que l'accueil, l'écoute et le professionnalisme de nos conseillers vous aient satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour pour offrir une boutique accueillante et bien organisée.
Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. Passez une belle journée !
L'équipe Free
D
Dartagnan Google
On arrive aux bornes, on vous saute dessus “pour vous aider” mais le seul but est de poser des questions pour vous proposer des trucs que vous ne voulez pas, et ça force beaucoup trop. Finalement j’ai pris du sosh… je n’aime pas qu’on me prenne pour un idiot
Réponse du professionnel : Bonjour Moi,
Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre expérience en boutique ne vous ait pas satisfait.
Nos conseillers ont pour objectif d’accompagner les visiteurs dans leurs démarches et de proposer les offres les plus adaptées en fonction des besoins exprimés.
Cependant, nous prenons bien en compte votre ressenti concernant la manière dont cet accompagnement vous a été perçu.
L’écoute et le respect du choix des visiteurs sont essentiels, et votre retour est important pour nous permettre de nous améliorer.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
L'équipe Free
j
josette Google
Enfin une boutique Free !!!!Équipe sympathique !!et à l écoute. Je suis satisfaite de ma visite et de mon achat .
Réponse du professionnel : Bonjour josette,
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme ! 😊
Quel plaisir de lire votre message, nous sommes heureux de savoir que l’équipe a su être à l’écoute et rendre votre expérience en boutique agréable ✨
À très bientôt en boutique pour une nouvelle expérience Free ! 🚀
L'équipe Free
O
Olivier Rivereau Google
Un sens du service extraordinaire une équipe à l'écoute de ses clients et un bonus à Sofiane un conseiller de confiance extrêmement sympathique. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Rivereau,
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme !
Votre message met en avant l’écoute et le sens du service de l’équipe, et cela fait vraiment plaisir à lire. Sofiane sera particulièrement touché par vos mots, sa sympathie et son accompagnement font toute la différence.
À très bientôt 🚀
L’équipe Free
V
Veronique Barré Google
Merci à Yohan et Andgel pour leur professionnalisme et leur patience lors de l’achat de nos téléphones et la mise en service . Ambiance détendue , visage souriant tout le temps où nous sommes restés en boutique pour l’installation.
Réponse du professionnel : Bonjour Veronique Barré,
Merci beaucoup pour vos mots chaleureux qui illuminent notre journée. ☀️
Yohan et Andgel seront très heureux de découvrir votre message.
Savoir que leur professionnalisme, leur patience et la bonne ambiance en boutique ont accompagné votre achat compte beaucoup pour toute l’équipe.
Revenez nous voir quand vous voulez, c’est toujours un plaisir ! 🚀
L'équipe Free
R
Romain Madouas Google
Je suis passé sur cette agence et j’ai été très bien reçu.
Personnel très accueillant et compétant.
Merci à eux
P
Paco Cantando Google
Équipe très accueillante et souriante. Et merci à cellophane pour ses conseils et sa bonne humeur
G
Gabrielle Garconnet Google
Un grand merci à toute l’équipe, super service, ambiance très chaleureuse et mention spéciale à Sophie
N
Nicolas Tréhet Google
Top cette nouvelle boutique ! Personnel très agréable et à l'écoute, très pro
Merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Tréhet,
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme ! 🙏
Savoir que l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de l’équipe ont contribué à rendre votre visite agréable dans cette nouvelle boutique compte beaucoup pour nous.
À très bientôt au sein de nos boutiques ! 🚀
L'équipe Free
A
Antoine Pineau Google
Boutique au top
La responsable est d’une gentillesse incroyable
Je recommande !
C
Claire Caillet Google
Très belle nouvelle boutique.
Nous avons été très bien accueillis et renseigné par la responsable de la boutique que nous avons trouvé très souriante et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Claire Caillet,
Nous vous remercions pour cette belle note ! 😁
Quel plaisir de lire votre message ! La responsable de la boutique sera très heureuse de découvrir votre retour. Savoir que son accueil, son sourire et ses conseils ont contribué à rendre votre visite agréable compte beaucoup pour toute l’équipe.
En espérant vous recevoir à nouveau. 🚀
L'équipe Free
L
Louise Cotin Google
Excellent opérateur : professionnel, réactif et attentif aux détails. Le travail a été effectué rapidement et avec une grande qualité. Je recommande vivement.
Merci à Sophie
Réponse du professionnel : Bonjour Louise Cotin,
Merci du fond du cœur pour votre retour si positif. 💖
Sophie sera très heureuse de savoir que son professionnalisme, sa réactivité et son attention aux détails ont contribué à rendre votre expérience aussi agréable.
Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. 🏆
Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀
L'équipe Free
S
Sébastien (“C'estbonmaisc'estchaud”) Google
Enfin une boutique Free à Cholet!
J'ai été reçu de la meilleure façon, avec un grand professionnalisme. L’équipe a répondu à toutes mes attentes. Sophie, la manager, a été exemplaire. Bravo 👏🏻👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien “C'estbonmaisc'estchaud”,
Un grand MERCI pour votre chaleureux retour ! ☀️
Toute l’équipe sera très heureuse de savoir que votre première visite dans la boutique de Cholet s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Sophie sera également ravie de découvrir vos mots à son sujet, votre retour est une belle reconnaissance pour son engagement et celui de toute l’équipe.
Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau. 🚀
L'équipe Free
Y
Yolande Cailleau Google
Très bonne expérience à la boutique Free de Cholet ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Un grand merci tout particulier à Sophie pour son accompagnement : elle a été claire, patiente et très efficace, avec de très bons conseils. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son sujet et qu’elle a vraiment à cœur de satisfaire les clients. Je recommande vivement cette boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Yolande Cailleau,
Merci de nous avoir fait confiance, votre message nous motive chaque jour. 💪
Toute l’équipe de la boutique de Cholet sera très heureuse de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Sophie sera particulièrement touchée par vos mots concernant son accompagnement, sa patience et ses conseils.
Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. 🏆
En espérant vous retrouver prochainement en boutique. 😊
L'équipe Free
V
Virginie Fraud Google
Service au top, équipe efficace et souriante.
Pas besoin d’un Reef pour être convaincu : Free assure 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Fraud,
Merci pour votre avis positif ! ✨
Savoir que l’efficacité et le sourire de l’équipe ont contribué à une belle expérience en boutique fait très plaisir à tout le monde.
Votre petite touche d’humour nous a aussi bien fait sourire ! 😉
Passez une très belle journée. ☀️
L'équipe Free
A
APE Françoise Dolto Google
Venue me renseigner pour une association
Merci pour vos précieux conseils
Ca fait du bien de tomber sur du personnel compétent
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour APE Françoise Dolto,
Votre message nous fait vraiment plaisir, merci infiniment ! 🙏
Savoir que les conseils de l’équipe ont pu vous aider dans vos démarches pour votre association compte beaucoup pour nous.
Revenez nous voir quand vous voulez, c’est toujours un plaisir ! 🚀
L'équipe Free
S
Socent Médard Google
Quel plaisir d'avoir une boutique Free à Cholet
Avec du personnel compétent, honnête et transparent
Très bien reçu par la manager Sophie
Je recommande ++++
Allez y les yeux fermés
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Socent Médard,
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme ! ☀️
Savoir que l’accueil, la transparence et les conseils de l’équipe ont contribué à rendre votre visite agréable fait très plaisir.
Sophie sera également très heureuse de découvrir votre retour.
Votre recommandation nous va droit au cœur. 💘
Nous avons hâte de vous revoir ! 🚀
L'équipe Free
C
Clément Caillaud Google
On sait clairement foutu de moi!
Je me déplace 2 fois pour un problème que l’on me dit pouvoir résoudre sur place!
Résultat le conseiller m’a fait revenir pour rien!
De plus il me dit que je serais rappelé par free dans la journée… bizarrement aucun appel!
Donc je laisserai cette avis sur cette page , le temps que mon problème n’est pas résolu !
Un peu de sérieux svp!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Clément Caillaud,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite en boutique n’a pas répondu à vos attentes.
Certaines demandes de nos abonnés ne peuvent malheureusement pas être traitées directement en boutique et nécessitent une prise en charge par notre service d’assistance.
Nos conseillers peuvent effectuer des demandes de rappel auprès des services concernés, mais ils ne sont pas responsables des délais ou de la prise de contact effective par ces services.
Votre retour est bien pris en compte et nous permettra de nous rapprocher de l’équipe afin d’améliorer nos services et la clarté des informations transmises en boutique.
Vous avez également la possibilité de contacter notre service d'assistance via le lien suivant afin de faire le point sur votre problématique :
👉 https://assistance.free.fr/
Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe Free.
C
Candice Coze Google
Accueil de qualité, boutique très belle et propre !
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Candice Coze,
Merci pour ces belles étoiles. 🌟
Savoir que l’accueil, ainsi que la propreté et l’ambiance de la boutique ont contribué à rendre votre visite agréable fait très plaisir à toute l’équipe.
Merci également pour votre recommandation !
À bientôt dans nos boutiques. 🚀
L'équipe Free
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