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Boutique Folliet

Magasin · Chambéry (73)

3,4 52 avis Ouvert
Boutique Folliet — Magasin

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Itinéraire

À propos de Boutique Folliet

Boutique Folliet est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Chambéry (73000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 13:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

3,4
52 avis
5★20
4★8
3★5
2★9
1★10
G
Gu Xav

Vendeuse désagréable malgré les soit disant 27 ans d’ancienneté…… Pour couronner le tout prends le client de haut….à fuir

a
abigaelle vital

super boutique, personnelle génial, un nombre incalculable de variétés de café et de thé. bien accueilli je reviendrai c’est sure !

L
Lilou Lotteau

une très bonne boutIque avec des employés géniaux, accueillant. Une boutique qui vend du café et du thé de très bonne qualités

P
Pro

J’ai acheté une boîte de capsules de café et plusieurs étaient défectueuses. Les capsules étaient mal fermées, ce qui a fait couler la moitié du café à côté de la tasse. Résultat : du café partout et une utilisation impossible. Je partage mon expérience afin de prévenir d’autres clients, car pour le prix, c’est vraiment décevant. J’ai vu ce défaut dans toutes les boîtes que j’ai achetées, quel que soit le magasin. Donc le problème semble assez répandu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de l’utilisation de ces capsules. Notre boutique est uniquement revendeur des capsules compatibles Nespresso de la marque Folliet. La fabrication, le conditionnement et le contrôle qualité de ces capsules sont exclusivement assurés par le fabricant. Le dysfonctionnement que vous décrivez relève donc du processus de production. Nous allons néanmoins signaler votre retour au Cafés Folliet afin qu’il puisse en tenir compte dans son suivi qualité. Si vous le souhaitez, vous pouvez également repasser en boutique avec les capsules concernées afin que nous procédions à un échange Cordialement La boutique
S
Stephane Doucet

Vraiment déçu par la boutique, la vendeuse n'y connait rien a priori, incapable de donner un renseignement ou de nous guider sur ce que l'on pourrait choisir. on nous indique un prix et quand on va payer ce n'est plus du tout le même prix. a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris et désolés de lire votre commentaire, bien qu'il ne semble pas correspondre à ce que nous proposons quotidiennement à nos clients. Notre équipe est composée de passionnés de café, formés pour vous guider dans vos choix en fonction de vos goûts et de vos attentes. Concernant les prix, ils sont clairement affichés en boutique, au kilo et pour les sachets de 250 grammes. Comme nous conditionnons nos cafés à l’avance et que chaque paquet est pesé individuellement, il peut arriver que le poids exact varie ce qui explique une différence à la caisse, toujours en cohérence avec le tarif au kilo. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour et restons à votre disposition si vous souhaitez en savoir plus sur notre démarche et nos produits. Bien cordialement, La boutique Folliet
B
Breytner Joseph Fernandez Mesa

Service déplorable. La vendeuse, incapable d’articuler la moindre explication sur la différence entre deux cafés, s’est contentée d’un vague « Bah, le goût ». Une réponse qui trahit autant sa paresse intellectuelle que son indifférence totale pour le client.

B
Benjamin Bouthors

Mon magasin habituel, très accueillant avec un service impeccable, étant fermé, j’ai décidé de me rendre dans ce magasin. Malheureusement, le service et l’accueil de la vendeuse sont déplorables. Lorsqu’on demande des informations sur le café, notamment si celui-ci est lavé à la main et par rapport à la torréfaction, la réponse est catégorique « regardez la couleur du café pour savoir ». Il est bien dommage pour un commerce d’avoir une vendeuse si peu accueillante, qui ne prends pas de plaisir à renseigner les clients. Enfin, je rejoints les avis précédents concernant la balance qui ne fonctionne pas, c’est également un point dommageable pour ce commerce. Toutefois, seul point positif est que le magasin est beau et accueillant.

P
Pascale Perrochat Yvonnou

Je pousse la porte de cette boutique dans l'idée de faire un cadeau et je découvre un espace charmant et calme où boire un thé, un café, un chocolat ou même un smoothie avec un très vaste choix. J'ai donc découvert le thé "Impérial Alpage" qui est exquis. Et j'ai été bien conseillé par la personne qui tenait ka boutique pour mon cadeau qui a ravi sa destinataire :) Merci 🙏 Quand je trouve un havre de paix où boire un très bon thé, je suis trop tentée d'y retourner 🙂 J'ai goûté cette fois ci le thé noir aux épices et je l'ai aimé aussi ❤ Ravie de découvrir de nouvelles saveurs à chaque fois. Merci 🙏

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