Boutique CIMALP

Très beau magasin avec un grand parking. Personnel agréable et à l'écoute. Deux choses à améliorer. La climatisation très agréable dans le magasin serait appréciée dans la zone cabine d'essayage. Ensuite j'ai bien compris que les réductions se trouvaient sur les étiquettes mais le portant avec de belles étiquettes de réduction mélangeait les articles avec et sans réduction entretenant la confusion. Sinon j'adore la qualité de cette marque et je reviens sans problème

Je suis "Cimalpien" toujours satisfait des articles achetés, relation humaine excellente. Pour la première fois je suis passé en votre magasin à St Marcel, surpris par les nombreuses propositions. Servi par une jeune débutante qui s'est très bien débrouillée pour me satisfaire. J'attends avec impatience de devenir "Gold" se sera une véritable reconnaissance. Merci encore et à bientôt .

Venus acheter deux sacs de randonnée. Accueil toujours aussi agréable . Des vrais conseils de professionnel ! Le vendeur a de suite compris ce que nous recherchions , nous a réglé les sacs . Bref , comme d’habitude , extrêmement satisfaits de Cimalp .

Super accueil d’une dame qui nous a très bien conseillé. Magasin toujours aussi beau et bien tenu. Petit bémol : je reçois par mail une promo sur un short de rando par contre en magasin, le prix affiché n’est pas en promotion, alors que lors du passage en caisse, la promo s’applique bien.

Superbe magasin avec des vendeurs maîtrisant bien la gamme, disponibilité des produits en magasin et ça devient rare dans le retail de nos jours ! Super content de ma panoplie complète pour le ski freeride, il va falloir attendre pour la tester… merci pour votre accueil.

Bonjour Ayant acheté une veste de pluie en avril 2026 afin d affronter les imperies d Irlande Je suis très déçue au niveau de imperméabilisé. Suis je tombée sur une mauvaise série ? Je suis très déçue cliente depuis plusieurs années je ne comprend pas .Ayant acheté une veste imperméable de ordre 70 euros à Decathlon (soit 3 fois moins chere) celle ci s avere plus efficace . Merci d une réponse Cordialement

Bon produit mais service client à revoir quand il y a un défaut sur le produit, ils n'existent plus. Nous avons acheté deux produits car nous savons que la qualité est au rendez vous. Cependant lors de la réception de l'un des produits il s'est avéré que la fermeture éclair avait un défaut. Pas très pratique pour une veste qui devrait être utilisée par temps de pluie...L'anomalie est possible mais nous avons fait plusieurs mails depuis l'achat mais aucune réponse apportée. Nous sommes déçus car lorsqu'un produit est apprécié, ne pas avoir de réponse quand il y a un problème, pose un véritable problème. Nous réfléchirons à deux fois avant de racheter cette marque...

La boutique est très aérée et très bien achalandée. Les vendeurs sont très agréables et ont de bons conseils sur les produits. Très belle première expérience. Les vendeurs mettent tout en œuvre pour trouver une solution d'après vente. Dommage que j'habite un peu loin et ne puisse pas m'y rendre plus souvent.

Très bon accueil. personnel compétent pour renseigner Sur les divers produits. Par contre qu’elle ne fut pas ma déception de voir que la veste que j’ai achetée est fabriquée en Chine ! Je venais spécialement dans cette boutique, pensant que la conception et la fabrication étaient Française ! Visiblement ça a changé … il serait pourtant possible de maintenir une fabrication française en maintenant des prix raisonnables. Visiblement ce n’est pas la politique de la maison. …

J'ai acheté un ensemble veste pantalon de montagne pour ma fille dès les premiers lavage a froid les surpiqûres qui assurent l'étanchéité du pantalon se décolle et se polymerise sur la veste si le phénomène et moins important c'est les scratchs poignet qui se décolle, c'est vraiment décevant d'acheter un produit soit disant référence et très cher et constater des défauts de fabrication comme de vulgaire produit chinois, et que dire du sav un certain quentin qui doit nous apporter de l'aide, je l'ai sollicité plusieurs fois pour enfin avoir une réponse lamentable qui me conseille de me retourner vers mon magasin d'achat comme si c'était eux qui avaient une responsabilité dans la fabrication et la malfaçon cité plus haut cette réponse inadaptée loin d'apporter une réponse juste aux malfaçon constaté laisse le client trahi déçu en colère, au vue de la réponse apporter par le sav je ne recommande pas du tout cette marque auquel j'étais un fidèle client jusqu'ici ,et je le ferai savoir chaque fois que cela sera possible. bonjour j ai bien reçu votre réponse je ne souhaite pas aller a Nice pour négocier avec le magasin chullanka 3 heures de route cette histoire ma déjà couté beaucoup de temps et d argent par contre si votre geste commercial est effectif je veux bien venir vers vous 1 heure de route c est beaucoup mieux pour moi et voir si vous pouvez me proposer une tenue de randonnée montagne pour ma fille qui en a besoin pour notre prochain gr20 dite moi se que vous pouvez faire comme geste et je complèterai la somme nécessaire si cela me convient dans l attente merci de votre réponse cordialement