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MAGASIN DE RIDEAUX ET STORES

Boutique By PRO VOLET

Magasin de rideaux et stores · Villeurbanne (69)

2,9 20 avis Google Fermé
Boutique By PRO VOLET — Magasin de rideaux et stores

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À propos de Boutique By PRO VOLET

Boutique By PRO VOLET est un établissement de la catégorie « Magasin de rideaux et stores » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

Avis Google
2,9
20 avis
5★9
4★0
3★0
2★2
1★9
l
lhaiba samianass Google

Passez votre chemin, potentielle escrocs. Article en stock sensé être livré en 3-5jour. 3 semaines plus tard, rien! Et personne au téléphone.

J
Julien F. G. A. Google

J'ai trouvé les pièces nécessaire à la réparation de mon volet roulant qui à plus de vingt ans sur ce site. Je les ai reçus au bout de quelques jours. Tout correspondait à la description. Je suis donc satisfait.

J
Jean-Pierre Gaudin Google

Attention, trés mauvaise société, Aidé par U.F.C. QUE CHOISIR, aprés plusieurs lettres recommandées, au bout de neuf mois, j'ai enfin reçu mon remboursement.A déconseiller.

D
Donald SUBIRY Google

1 étoile car il y a rien en dessous!!J’ai passé une commande il y a un mois, pour une pièce annoncée "en stock" au moment du paiement, 3 semaine après le paiement elle était toujours en préparation de colis, maintenant il me dise que c'est à moi de l'expédier alors qu'ils ont encaisser les frais de port et refuse de me le rembourser, et depuis plus d'une semaine, injoignable ni par tél, ni par email...je demande remboursement et je déconseille fortement, c'est inacceptable de prendre l'argent aussi facilement!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et vous présentons nos excuses pour les désagréments et le manque de communication que vous avez subis. Nous tenons à clarifier la situation concernant votre commande : Remboursement des frais de livraison : Nous vous confirmons que les frais de livraison initialement facturés seront intégralement remboursés. Frais de port hors Europe : Comme convenu lors de nos échanges, pour toute livraison hors Europe, le client prend en charge les frais de transport à ses propres frais. Cela explique pourquoi nous vous avons demandé d'organiser l'expédition de votre côté, une fois la pièce prête. Statut de la pièce et Expédition : La pièce, bien qu'annoncée en stock (ce qui concerne la disponibilité physique dans notre entrepôt), a nécessité un délai de préparation. Elle est prête à être retirée par le transporteur que vous avez mandaté depuis plusieurs semaines. Nous espérons sincèrement que vous reconsidérerez votre avis une fois cette situation régularisée. Cordialement.
B
Bruno Petiteaux Google

une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro ! entreprise à éviter volet reçu détérioré car emballage trop léger donc renvoie du volet mais toujours rien au bout de deux mois car pendant le mois d 'août il n'y a même pas une petite équipe en place pour assurer les urgences. enfin reçu au bout de deux mois . déballage du volet : deux rayures sur le coffre et le coffre est cabossé je l'ai installé quand même il fonctionne mais la fin de course en descente est très mal réglée ,le volet ne se ferme pas entièrement mais impossible à régler car une fois monté impossibilité de démonter le coffre pour avoir accès au moteur . en résumé : entreprise à éviter pas sérieuse et non professionnelle ; j'ai des photos qui prouvent mes dires .

A
Audrey Audette de la Pointe Google

Abdoulaye vient pour la 2ème fois et cette fois avec Guelor, c'est une très bonne équipe de travail ! Ils sont polis, sérieux, rapides, travail propre... Bravo, ce sont de VRAIS techniciens .

L
Louis Kuad Google

D'abord satisfait par le volet. Apres le montage. Ils ont oublié de regler la butée bas en usine. Du coup un technitien m a bien guidé pour demonter le volet et reglé moi meme. Heureusement que je suis bricoleur. Mais le coffrage en a pris un coup. Toutefois aucune prise en charge, aucun dedomagement, aucune excuse, aucune explication.

C
Chaima Ouadria Google

J’ai passé une commande récemment, rien à redire j’ai eu quelqu’un au téléphone qui a pris le temps de me conseillé sur quelle était la bonne pièce a commandé, et la pièce est arrivé rapidement. Je suis satisfaite du service et de la réactivité de Pro Volet.

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