Maison française spécialisée dans le prêt-à-porter et les accessoires en cachemire pour adultes et enfants.
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Avis clients (40)
3,8
40 avis
5★25
4★3
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2★2
1★9
v
vero glnc
Accueil sympathique, conseils avisés et beaucoup de patience. C'est toujours un plaisir de venir dans cette boutique. Une équipe à l'écoute, agréable et professionnelle. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la maison Eric Bompard et à ses créations.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'accueil de notre boutique de Saint-Germain-en-Laye, ainsi que les conseils, la patience et le professionnalisme de notre équipe. Savoir que c'est toujours un plaisir pour vous de nous rendre visite est une très belle récompense pour nos conseillers.
Votre recommandation nous touche particulièrement et sera partagée avec toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre boutique.
Nos conseillères cachemire sont à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0)1 40 12 00 40, un accueil personnalisé vous est réservé du lundi au vendredi de 9h à 18h.
S
Sophie GACON
Venus pour un échange nous avons été très bien reçus et conseillés.
F
Franck 78
14 février 2026, je choisis un pull (prix 450 euros) pour offrir à mon épouse pour la St Valentin. Accueil merdique, le pull est mis dans un sac blanc à peine emballé. D autres clients ont un sac rouge avec un ruban rouge sympa pour la St Valentin. Je suis fou de rage. Je retournerai dans la boutique une fois calmé 😊. Pour leur dire ce que je pense du service. Pourquoi n ai-je pas acheté en ligne. C est moins frustrant.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous et nous sommes sincèrement désolés que votre visite en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout à l’occasion de la Saint-Valentin.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l’emballage de votre achat et l’accueil reçu. Ce n’est évidemment pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à vous rendre en boutique pour échanger avec notre équipe et nous faire part de vos observations de vive voix. Nous serons heureux de vous écouter et de voir comment nous pouvons améliorer votre expérience.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
P
Pierre Moret
Un accueil très chaleureux de la part des vendeuses, avec une excellente connaissance des produits et de précieux conseils sur les pièces en cachemire. Ma femme a pris plus de 45 minutes pour essayer 5 pulls différents , et les vendeuses ont fait preuve d’une patience remarquable, toujours prêtes à nous aider et à trouver des solutions.
Encore un grand merci 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moret,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la maison Eric Bompard et à ses créations.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit vous donne satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de vous proposer des pièces de qualité.
Nos conseillères cachemire sont à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0)1 40 12 00 40, un accueil personnalisé vous est réservé du lundi au vendredi de 9h à 18h.
P
Pierre Cadranel
Excellente équipe accueillante et compétente
G
Gabriel Augusto
Vendeuses qui forcent, désagréables à la limite de la condescendance. Si la fermeture éclair du gilet coince c est de la faute du client et pas du pull… On s attend naturellement à plus de bienveillance et de qualité relationnelle lorsqu on passe la porte de Bompard… j irai acheté mes pulls en cachemire ailleurs!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Augusto,
Nous sommes profondément navrés de l’accueil que vous avez reçu lors de votre dernière visite dans notre boutique de St Germain en Laye et nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères.
Votre expérience en boutique est au cœur de nos préoccupations, et il est essentiel pour nous que chaque client se sente pleinement accueilli, écouté et accompagné.
Nous accordons autant d’importance à la qualité de nos créations en cachemire qu’à la qualité de l’attention et du service qui vous sont réservés.
Votre retour a immédiatement été transmis à notre Responsable de boutique afin que cet incident demeure isolé et que nous puissions garantir, à l’avenir, une expérience irréprochable.
Nous espérons avoir très prochainement l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience en parfaite adéquation avec nos engagements de service.
Avec toute notre considération,
V
Veronique Petitpas
Responsable très peu accueillante ; Aucun sens commercial de sa part ; Nous sommes pourtant chez Bompard avec les prix qui vont avec ….
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petitpas,
Nous sommes profondément navrés de l’accueil que vous avez reçu lors de votre dernière visite dans notre boutique de Saint Germain en Laye et nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères.
Votre expérience en boutique est au cœur de nos préoccupations, et il est essentiel pour nous que chaque client se sente pleinement accueilli, écouté et accompagné.
Nous accordons autant d’importance à la qualité de nos créations en cachemire qu’à la qualité de l’attention et du service qui vous sont réservés.
Votre retour a immédiatement été transmis à notre Responsable de boutique afin que cet incident demeure isolé et que nous puissions garantir, à l’avenir, une expérience irréprochable.
Nous espérons avoir très prochainement l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience en parfaite adéquation avec nos engagements de service.
Avec toute notre considération,
T
Thierry BAUDOUIN
Fidèle à la boutique de saint Germain en laye, accueil chaleureux, conseil personnalisé, produits d’une qualité irréprochable et un style incomparable. On sent la passion du métier et le souci du détail à chaque visite.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BAUDOUIN,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la maison Eric Bompard et à ses créations.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit vous donne satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de vous proposer des pièces de qualité.
Nos conseillères cachemire sont à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0)1 40 12 00 40, un accueil personnalisé vous est réservé du lundi au vendredi de 9h à 18h.
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