Maison française spécialisée dans le prêt-à-porter et les accessoires en cachemire pour adultes et enfants.
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Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
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Mercredi
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Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
Fermé
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (20)
4,3
20 avis
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2★2
1★2
N
Nathalie KUSIEWICZ
Excellent accueil chaleureux et sympathique et la disponibilité des conseillères,C & R.
Les produits de qualité, cachemire au top !
J' adore mes achats et je reviens régulièrement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kusiewicz,
Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à la maison Eric Bompard et à ses créations.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit vous donne satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de vous proposer des pièces de qualité.
Nos conseillères cachemire sont à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0)1 40 12 00 40, un accueil personnalisé vous est réservé du lundi au vendredi de 9h à 18h.
J
Jean luc hanrye
Équipe très professionnelle et agréable
Toujours très satisfaite
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Hanrye,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la maison Eric Bompard et à ses créations.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en boutique vous donne satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de vous proposer une expérience de qualité.
Nos conseillères cachemire sont à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0)1 40 12 00 40, un accueil personnalisé vous est réservé du lundi au vendredi de 9h à 18h.
A
Alexia
Très bon Service client au magasin de Nancy
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la maison Eric Bompard et à ses créations.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite dans notre boutique de Nancy vous a donné satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de vous proposer un service de qualité.
Nos conseillères cachemire sont à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0)1 40 12 00 40, un accueil personnalisé vous est réservé du lundi au vendredi de 9h à 18h.
O
Olivier BARTOLINI
Ma tante Mme Royer a acheté 3 pulls en cachemire, elle a eu la vendeuse Camille qui a fait la vente, celle ci était très professionnelle et très gentille, par contre le cachemire n'est plus de bonne qualité, rien que de le tremper quelque minutes dans l'eau pour le laver, le cachemire s'étire, dommage que ce ne soit plus la qualité d'antan.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bartolini,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la maison Eric Bompard et à ses créations.
Nous sommes ravis d'apprendre que l’accueil de Camille a été à la hauteur de vos attentes ; nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements.
C’est toutefois avec regret que nous prenons connaissance de votre déception concernant la tenue de la maille. La qualité de notre cachemire est au cœur de nos engagements, et nous sommes navrés que ces pièces ne vous donnent pas entière satisfaction.
Afin d'aider au mieux Mme Royer, nous l’invitons à rapporter ses pulls en boutique. Nos conseillères pourront ainsi examiner la maille et lui proposer une solution de remise en forme adaptée.
Nos conseillères cachemire sont à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0)1 40 12 00 40, un accueil personnalisé vous est réservé du lundi au vendredi de 9h à 18h.
H
Helene Dieller
A côté de la Place Stanislas, la boutique est très belle, lumineuse, aérée et parfaitement agencee. L'equipe, souvent mixte, jeune, agréable et de bon conseil fait de Éric Bompard Nancy une adresse à privilégier.
K
Karine Brosse
Excellente expérience en boutique. Je cherchais un pull noir sans manches. Pas facile à trouver!!! La jeune femme en boutique m’a fait essayer un modèle dans une autre couleur car plus disponible en noir, qui finalement correspondait totalement à mon envie en terme de forme. Elle a passé la commande pour moi sur internet pour le modèle en noir, m’a expliqué les modalités de retour si jamais… Vraiment contente de ma visite dans cette boutique. Je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brosse,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la maison Eric Bompard et à ses créations.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit vous donne satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de vous proposer des pièces de qualité.
Nos conseillères cachemire sont à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0)1 40 12 00 40, un accueil personnalisé vous est réservé du lundi au vendredi de 9h à 18h.
C
Catherine Schnedecker
La boutique est très bien située et elle est magnifique. Nos avons été très bien accueillis. Les conseillères sont très courtoises, professionnelles, disponibles et à l'écoute. Nous avons été super bien conseillés. Boutique au TOP.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schnedecker,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la maison Eric Bompard et à ses créations.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en boutique vous donne satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de vous proposer des pièces et une expérience de qualité.
Nos conseillères cachemire sont à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0)1 40 12 00 40, un accueil personnalisé vous est réservé du lundi au vendredi de 9h à 18h.
J
Julien TISSERAND
Excellent produit, qualité toujours remarquable. En revanche, l’expérience en boutique manque de considération : après un panier de 6 articles pour 1931 €, proposer simplement « des mitaines ou des chaussettes » comme attention commerciale paraît peu en adéquation avec le standing de la maison. Une attitude un peu froide et un conseil distant ont également terni la visite. Probablement ma dernière expérience dans cette boutique.
EDIT : achats entièrement réalisés au Printemps Haussmann, 10% de remise immédiate + cashback + une expérience au top avec mon personal shopper.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tisserand,
Nous sommes profondément navrés de l’accueil que vous avez reçu lors de votre dernière visite dans notre boutique de Nancy et nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères.
Votre expérience en boutique est au cœur de nos préoccupations, et il est essentiel pour nous que chaque client se sente pleinement accueilli, écouté et accompagné. Nous accordons autant d’importance à la qualité de nos créations en cachemire qu’à la qualité de l’attention et du service qui vous sont réservés.
Votre retour a été transmis sans délai à notre Responsable de boutique, afin que nous tirions les enseignements nécessaires et puissions, à l’avenir, vous garantir une expérience pleinement satisfaisante.
Nous espérons avoir très prochainement l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience en parfaite adéquation avec nos engagements de service.
Avec toute notre considération,
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