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MAGASIN D'AROMATHÉRAPIE

Boutique Aroma Zone Dijon Toison d'Or

Magasin d'aromathérapie · Dijon (21)

4,4 191 avis Fermé
Boutique Aroma Zone Dijon Toison d'Or — Magasin d'aromathérapie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Boutique Aroma Zone Dijon Toison d'Or

Boutique Aroma Zone Dijon Toison d'Or est un établissement de la catégorie « Magasin d'aromathérapie » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (191)

4,4
191 avis
5★151
4★6
3★5
2★12
1★17
A
Allie B

Première visite aujourd’hui : je suis tombée sur une perle, une jeune conseillère/vendeuse au top du top ! J’aurais dû lui demander son prénom 🙁 Mille mercis à vous en tous cas jeune demoiselle pour tous vos bons conseils, votre gentillesse et le temps que vous m’avez consacré. Je suis celle qui ressemble à une actrice des Chtis 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Allie, Un grand merci pour votre premier passage et pour ce si joli message. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec l’équipe : la conseillère se reconnaîtra sûrement et sera très touchée par vos mots ! Merci pour votre confiance et votre bonne humeur. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique, Jérémie - Aroma-Zone
M
Marie MAILLOT

Une équipe souriante qui donne envie de revenir. Un naturopathe qui conseille de manière individualisée et très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que notre équipe et notre naturopathe vont ont apporté de précieux conseils. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour continuer à vous accompagner dans vos découvertes, Antonine - Aroma-Zone
V
Virginie Malfondet

La boutique et les conseillères sont agréables. Le manque d'approvisionnement est par contre dommageable obligeant à commander sur le site. Ne pouvant mettre cette information sur le site je le note ici pour que cela puisse être remonté au siège d'Aroma zone

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre sentiment et sommes sincèrement navrés que vous n’ayez pas pu retrouver vos produits préférés en boutique. Nous avons fait le choix de proposer au plus grand nombre des matières premières naturelles de qualité, à des prix accessibles. Ce parti pris demande un travail constant, impliquant des exigences particulières en matière de sourcing, de production et d’organisation, tout en préservant des relations respectueuses et durables avec nos partenaires. Malgré la complexité de ce défi, nous sommes fiers de pouvoir partager avec vous ces valeurs qui nous animent au quotidien. De nombreuses améliorations sont en cours afin de garantir un réapprovisionnement plus rapide, fiable et durable de l’ensemble de nos produits. Nous vous remercions encore de nous avoir fait part de votre inquiétude. N’hésitez pas, si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, à contacter notre service client au 04 13 35 50 00, choix 3 puis 6, pour le Pôle Qualité. Nous vous souhaitons une belle journée, Jérémie - Aroma-Zone
F
F La

Une belle découverte !! Suis très fatigué avec qqs soucis de santé actuellement et j'ai été très bien conseillé par Mathilde et Gilles sur leurs produits ! Merci pour leurs sourires leurs professionnalisme ! Bravo à eux deux !!! Je recommande cette enseigne !! Félicitations à eux deux !! Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que Mathilde et Gilles aient pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir parmi nous pour d'autres découvertes ! Avec soin, Jérémie - Aroma-Zone
A
Anthony De anfrasio

Auriane, un immense merci pour son accompagnement absolument exceptionnel ! Elle a pris le temps de tout m’expliquer avec une clarté et une patience remarquables : les produits, la posologie, les bienfaits… rien n’a été laissé au hasard. Au-delà de ses conseils très précis, j’ai particulièrement apprécié son sérieux et son intégrité : elle n’a pas hésité à me mettre en garde sur d’éventuelles interactions avec certains traitements. Cette honnêteté et cette vigilance sont rares et précieuses. Auriane est non seulement extrêmement professionnelle, mais aussi chaleureuse, souriante et profondément humaine. Un véritable rayon de soleil qui fait toute la différence ! Un service client d’une telle qualité mérite d’être souligné.

Réponse du professionnel : Cher Anthony, Un grand merci pour votre retour chaleureux et élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accompagnement exceptionnel de la part d'Auriane. Votre satisfaction est notre priorité, et nous n’hésiterons pas à partager vos commentaires avec notre équipe. À très vite, Andréas Aroma-zone
L
Laurence Monnet

Aujourd’hui, plus de choix en huile essentielle cuisine À part coco, cerise, ananas et myrtille Aucune arôme herbes de cuisine ni aucun fruit Quel dommage

Réponse du professionnel : Chère Laurence, Nous comprenons bien sûr votre sentiment et sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas pu retrouver vos produits préférés en boutique. Nous comprenons tout à fait la gêne que cela peut causer et nous tenons vous présenter nos plus sincères excuses. Nous souhaitons aussi vous assurer que nos équipes travaillent activement pour améliorer la disponibilité de nos produits Nous vous remercions vivement pour votre confiance et votre patience, et tenons à vous assurer de notre engagement constant pour répondre à vos attentes. Avec soin, Andréas Aroma-Zone
D
Delphine Tranquillin

Belle boutique c’etait la première fois par contre dommage car j’ai demandé de l’aide sur certains produits et la jeune demoiselle ne connaissait pas plus que ça les produits et m’a dit de regarder directement le comptoir où tout etait noté donc debrouillez vous. Je n’ai pas vraiment apprécié car j’estime que le personnel doit connaître un minimum d’info sur ce qu’elle vend. Par contre j’ai quand même acheté

Réponse du professionnel : Chère Delphine, Merci beaucoup pour votre retour et votre compréhension. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique et vos achats. Cependant, nous regrettons que l'aide que vous avez reçue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est précieuse pour nous et nous veillerons à améliorer la formation de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt ! À très vite dans notre boutique, Andréas Aroma-zone
M
Marie Mourelon

Joli boutique, claire, ordonnée, seul bémol, manque d accompagnement. Pour une première visite, j aurai aimé avoir une présentation rapide de la gamme, de la marque et de la boutique.

Réponse du professionnel : Chère Marie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la boutique, mais comprenons votre souhait d'un accompagnement plus poussé lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous donner plus d'informations sur nos produits. Avec soin, Andréas Aroma-zone

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