Boutique Aroma-Zone Aix-en-Provence Hôtel Boyer d'Éguilles

Une très belle boutique et une équipe au Top ! J'ai beaucoup apprécié la disponibilité et l'aide suite à mon entrée avec mes sacs de shopping bien trempés (votre collaboratrice se reconnaîtra 😉), et merci également pour les conseils ! Restez comme vous êtes 🙏...belle continuation à toutes.

Rien n'est plus comme avant, à la chaîne pour la caisse, ça ne regarde pas dans les yeux les clients ... Une honte dans la cours les plantes JAMAIS ARROSE ma parole et cela fait très très longtemps, ça ne donne pas une belle image en arrivant, vous travaillez avec les plantes sans les respecter ... Le do it yourself peu à peu ça n'est plus, beaucoup de rupture produit ou des produits manquants, je suis nostalgique du début de la boutique ...l'équipe de vente du tout début était plus sympathique et toujours de bons conseils

Je dirais le + : - Grande diversité de produits (visage, cheveux, crème, huile etc.) avec plein de possibilités DIY - Rapport qualité/Prix - Lieu grand et lumineux Et le - : - Conseillères jamais disponibles car prises d'assaut, on peut vite se perdre dans ce grand magasin sans conseil - Agencement parfois incompréhensible....on retrouve des produits à plein d'endroits différents, tandis ce que d'autres ne sont pas au même endroit et on même rendu confuse les conseillères qui ont failli se tromper - File d'attente interminable en caisse : le flux de client est si important parfois que la queue en caisse est à rallonge, il faut être très patient..

Très belle boutique dans un bâtiment exceptionnel. De bons conseils de la part des vendeuses. Grand choix de produits

Un "grand" magasin de produits de la cosmétique et de la naturopathie qui affiche des prix assez raisonnables pour mettre à notre portée sa très large gamme. Vous y trouverez certainement votre bonheur et également le conseil dont vous pouvez avoir besoin. Je recommande.

Très jolie boutique mais déçue de mon expérience chez Aroma-Zone à Aix-en-Provence. Le personnel semblait peu motivé et peu disponible. Malgré plusieurs demandes de conseils concernant ma peau, je n’ai obtenu aucune réponse précise ni aucun accompagnement adapté à mes besoins. J’ai également été surprise par le manque de connaissance des produits. Les conseillers n’ont pas su me guider dans mes choix ni m’expliquer comment utiliser les articles achetés. Je me rendais en boutique justement pour bénéficier de conseils personnalisés, mais je suis repartie sans réponses et avec le sentiment de déranger. C’est vraiment dommage et très décevant pour une enseigne spécialisée dans le bien-être et les soins naturels. J’espère que l’accueil et la qualité des conseils s’amélioreront à l’avenir.

J’adore Aroma Zone mais le conseil client, c’est une autre histoire. À deux reprises j’ai demandé de l’aide pour choisir un soin, la première me dit « je sais pas trop si c adapté »et la deuxième me dit »lisez la composition ». Avec des centaines de produits au catalogue, c’est le minimum de pouvoir orienter ses clients ! Vraiment dommage pour une marque avec une si belle réputation.

Les produits sont de qualité mais la conseillere hautaine et omnisciente me semblait forcer à l'achat et fermée à mon ressenti et mon expérience personnelle. Elle était trop jeune et inadaptée a une boutique consacrée au bien être et au soin. Je n'ai rettouvé de l'amabilité et de la simplicité en caisse. Ce n'est pas la première fois que j'ai cette désagréable sensation au contact des conseillères. Je privilégie, en conséquence, des achats et conseils sur le web pour plus de serenité.

Très jolie boutique située dans une bâtisse magnifique de la rue piétonne. Beaucoup de produits (beaucoup moins que sur internet bien sûr) , tout est bien indiqué d’où la facilité pour s’y retrouver et le personnel est à l'écoute et très aimable. Jolie découverte pour ma part (la boutique, pas l’enseigne 😉) !

Je suis cliente chez Aroma-Zone ils ont de supers produits et j'adore les conseils de la vendeuse prénommé Annie qui a de très bons conseils très souriante et surtout très professionnel. Acquisition de deux nouveaux produits je vs en dirais des nouvelles et tête &tempes super produit très efficace 😉 estragon pour les alergie.